記者：我是經濟觀察報的記者，央視跟統一潤滑油的關係應該很好，我想知道這一年裏，央視跟我們有什麼比較好的合作？

　　李嘉：首先央視服務態度非常小，不管投入大還是投入小。還有，它能給給我們提供很多研究報告，如果央視好的時候，它並沒有説，你要給我投央視，我給你折扣多少，你感覺到不是一種花費，我感覺央視是一種投資，投資是有回報的。所以我感覺央視跟其他的媒體是不一樣的。我們感覺在央視投標，就跟投資房子、設備一樣，是一種投資。跟央視之間，我們有很多交流的機會，包括我們的新聞發佈會，郭主任也去參加，給我們很多的支持。

　　沈華：我們跟客戶的關係一直是培養的關係，我們的郭主任一直認為客戶比我們更聰明。

　　記者：想問統一投標央視廣告以後，你們的銷售增長是怎樣的？就是從2002年的銷售值是多少？

　　李嘉：我們在投放央視之前營業額是6個億，第一年12.2億，去年是20個億，明年計劃是30個億。産品在投放之前，我們的低檔産品差不多佔到整個銷售的4.1％，差不多被國外的産品壟斷的。近幾年通過我們品牌的建設，使我們的低端産品增長了5％。

　　記者：我是浙江一家媒體的記者。我想你們第一次參加央視投標跟你們現在參加，感覺對企業來講有一個什麼樣的對比，包括操作央視廣告方面的情況？

　　李嘉：我當時參加央視投標的時候是有故事的，當時在2002年我參加投標央視的時候，我們的諮詢公司跟我講，説你千萬不要參加央視的投標，説你這個行業不適合在中央電視臺進行傳播。説你這是高射炮打蚊子，後來我們堅持通過投放大眾媒體，通過中央電視臺來招標。我們也對一些調查公司進行了調查，調查了7各城市，調查結果都説不要參加中央臺。但是我們希望和中央臺合作。而且在國外潤滑油就是一個日常的消費品，在超市裏賣，在路邊店裏賣，所以我們把潤滑油定位為大眾的消費品。所以我們用中國最好的大眾媒體來傳播我們的産品。但是定下來以後心裏還沒有底，我們的實力還不是很強，但是我們很決心來做投放，那時候心裏特別著急，每天打電話問客戶，説你有沒有看到那個廣告。大概兩、三個月以後，我們的市場增長的幅度就非常大。現在我們每年做好計劃以後，我們相信我們一定會成功。

　　記者：李總，我是廣告導報記者，我想問你一下，統一潤滑油在中央臺投的非常多，在其他的媒體有沒有投放，或者對其他的媒體是怎麼看？

　　李嘉：我們整個的投放以中央臺為主，我們有一個地方媒體，把一些季節性的産品，比如在北方，在冬季的時候，我們會在當地進行廣告投放，還有一些專業媒體的投放。但是以中央電視臺為主。我們最後的想法是想告訴消費者，我們中國的産品其實跟國外的一樣，而且我們的服務更好，而國外的産品也有問題。

　　記者：我是經濟日報的記者，李總你好，我想問一下現在潤滑油的態勢，因為聽説國際的品牌也有很多。

　　李嘉：我的競爭對手是世界500強，哪個都比我們大。我們公司一齣生就不公平。但是你需要找到自己競爭的策略，我們的策略就是要跟競爭對手做出我們的差異。比如國際品牌沒有投中央臺的意思，但是我們希望投中央臺，我們希望所有的事情都第一個來做。我們希望有最好的位置，希望有第一的聲音。我得到的數據，第二單元的第一選擇權都是4360萬了。但是我覺得凡事要做第一，我們大家要記住，金牌數有32，而不會記得銅牌。所以我們希望都往好的方向發展，我們跟是500強競爭，我們希望佔據主動，我們希望在運動中跟競爭對手競爭。我們的銷量現在已經超過了進口第一品牌的一倍以上。

　　記者：我是中國經營報的記者。我想請您分析一下，央視對您高端佔位為什麼有這麼明顯的影響，另外對高端産品的廣告推廣還有什麼計劃嗎？

　　李嘉：我們在北京、上海、廣州大家可以知道這個品牌很多産品，但是在二三級市場大家可能不知道有這樣的産品。中央電視臺有至尊的傳播能力，在這個裏面我們比競爭對手高很多。我們感覺投放央視以後，如果你是一個全國性的網絡，你的銷售是面向全國市場的。你把所有地方媒體的費用加起來以後，要比央視的投放要大。還有一個，我們做高端，實際上高端市場只有在大城市裏面才被進口品牌壟斷。你細分市場，你把市場分為一類市場，國外品牌有很好的佔有率，但是在二三級市場統一的佔有率很高的。所以我們統一潤滑油是靠二三級市場拉動的。比如説我們贊助的寶馬方程式的比賽，那個車隊用的是統一潤滑油。我們在世界方程式當中取得非常好的效果，這是明年一個賣點。這是我們第一的策略，這是我們第一個贊助國際方程式塞車的企業，我認為這都是主動出擊的競爭方式。

　　記者：低端産品和高端産品的競爭特點是什麼？

　　李嘉：低端産品應該説現在由於油價上漲沒有利潤，我們在給所有的營銷員工培訓的時候，就是賣得更多，賣得更貴。只有這樣才能體現你的品牌，你的定位。所以我們把整個低端産品要砍掉，在2005年，然後做中高端的産品。實際上我們的潤滑油的需求有缺口。進口産品在中國所有進口品牌，在中國的生産能力我們看到的報答是90萬噸。

　　記者：我是食品質量報的記者，我想問一下，咱們統一潤滑油跟統一食品有什麼關係？

　　李嘉：沒關係。

　　記者：你想去做高端，你又把低端全砍掉，你的投標這麼高，會不會成本加到消費者頭上？

　　李嘉：我們不會用調整價格的方式去做，我們做的只是如何彌補廣告的費用，隨著汽車的發展，汽車對潤滑極其需求，而且對質量要求越來越高，這些都決定我們的整個利潤完全可以彌補我們廣告費的支出。而且本身廣告的支出是一種投資，而不是一種成本的增加。