互聯社區

　　在數字化時代，把每個家庭都變成一部機器對每個技術化城市的居民來講都是一種新的挑戰：因此要學會在一個互連的社區中生活。

　　現在，影響城市生活的新的趨勢是，從工業化促成的“面向全球”又倒退回來，成為“面向本地”。它表現為在城市裏，人們又重新開始重視左鄰右舍。從社會學的角度來看，數字化時代的一個令人興奮的方面是，網絡互相使人們更加互相貼近，增進了面對面的交流，因此你有了一種過去沒有過的新社區。我把它叫做“互聯社區”。

　　這正是1996年在多倫多的西斯通黑文發生的情況。居住那裏的100來戶人家全都通過高效率的光纜網連接起來。這不僅使當地居民能夠高速上網，而且使他們得到了許多額外的服務，包括可視電話和網絡大學等。社區電子公告板加強了鄰里間的相互聯絡與了解。

　　唐娜達莫：“哦，我們都很喜歡它。我特別喜歡電子郵件。因為它能使我同時與我的幾位鄰居們一起聊天。大概一個多月前我家丟了一隻貓，我就給大家發了一份公告。有位鄰居發現了這只貓，他就打開計算機，找到我們的電話號碼，給我們挂了電話，一切就解決了。”

　　只有幾個月的時間，這項新技術徹底改變了社區裏的生活。

　　與未聯網的社區家庭相比，他們與鄰居一起外出的頻率高50%。邀請鄰居到他們家座客的頻率高200%。在北美的普通社區，一般説來，居民能叫出四、五個鄰居的名字。但有了互聯網的100戶居民中，他們能叫出25位鄰居的名字。他們都説，這是他們居住過的最友好的社區。

　　當西斯通黑文試驗正在進行的時候，在法國中部的小城鎮帕爾特奈誕生了另一個網絡社區。

　　這裡看上去有點像法國中世的一個小鎮，但這只是表面現象。現在這些房頂上出現了一些奇怪的東西。在紅瓦下面數千台計算機正發出輕微的嗡嗡聲。在狹窄的街道的鵝卵石路面下，埋著幾公里長的光纜。在古老的石墻後面，擺放著數字化時代功能強大的計算機！

　　這座城鎮中最繁忙的地方不再是受人敬仰的聖雅克古城門。從1995年起，這裡就是帕爾特奈網站。正是這一年，鎮政府為該城鎮實施了一項受人歡迎的數字通信計劃。鎮政府認為，接觸新信息技術是公民的基本權利。基於這種理念，鎮政府為市民購置了服務器，使全體居民都能免費上網。

　　鎮政府與電信業的合作，以低廉的價格購買了1000多台電腦。他們幫助居民安裝好系統，並教居民如何使用。他們還在公共場所安裝了一百台計算機，供居民們免費使用。

　　鎮政府每週七天，每天24小時，為市民提供服務。服務的重點是對話和提供信息。人們甚至能看到與他們打交道的公務員的面容。

　　不久，帕爾特奈的居民中就有39%的人上了網——這個比例比法國平均數字高出三倍。每30秒鐘，帕爾特奈就有一個人上網。

　　一種新型的顧客開始穿行于當地超市的貨架之間：它就是虛擬購物者。商店裏有數千種商品供網上定購。每月約有180人在家中通過互聯網購貨，他們認為這比自己去商店購物更有趣。

　　公共計算機活動中心成了繼續教育的中心。1999年，共有2800人使用了這一免費服務。該鎮還為那些有興趣參加數字試驗的年青程序設計員提供實習的機會。

　　甚至老年人也興趣盎然地上了網。這些老年婦女都是一個委員會的成員，她們在網上尋找加強記憶的內容。許多團體利用網絡展示該地區的文化傳統。例如，在梅蒂夫網站，人們可以聽故事、趣聞軼事或歌曲等。這些節目可以連續播放10000多小時。該鎮的網址約有10萬個網頁，是該地社區生活的一面鏡子。

　　技術化城市中智慧社區的數量在不斷增加。目前，商業界也開始注意到這一點。對一些成功的商業人士來將，最近出現了一個新的術語叫：“互連人”。被網絡聯在一起的人不僅是被通訊工具連在一起，而且他們常常與同行業的人一起外出，一起喝啤酒，喝咖啡。

　　社會創新的速度與日俱增。但我們的腦容量並沒有與日俱增，我們的腦容量就像是一個常數。所以我們常常希望在用到信息時再去尋找。現在不是要得到更多的信息，而是如何得到有用的信息，這種轉變大約還要二三十年才能完成。

　　儘管數字化時代的技術表現出強大的威力，但在建設一個統一的虛擬技術化社會的過程中，有影響力最大的還應是人。（本稿內容來自《環球》欄目）