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中國企業目前的問題:不是太快,而是不夠快
主持人:現在有不少人認為,似乎發展太快了,就一定沒有後勁,就一定會出問題,好像穩健發展與高速一定不能兼得。對這個問題,北大的薛旭教授有一套特別的看法,能不能請您給我們網友詳細談談?
薛旭:可以肯定地説,這是謬論。我倒剛好有一個相反的結論,高速增長和穩健發展是結合在一起的。大家看看世界500強公司,他們的發展都經過高速成長的階段,高速成長的同時伴隨着進入穩健發展階段。據我的了解,像海爾、蒙牛這樣的企業,高速成長説明某一階段其品牌的運作和提升起到了實實在在的觸發作用,在達到高的銷售點後又會進入一個相對穩定的階段。現在有一種觀點認為快速增長就一定“缺鈣”,其實不一定。快速成長是需要“鈣”,但快速增長不一定“缺鈣”,關鍵是要不有“補鈣”,要在管理、營銷思想和體系上不斷輸入、完善、創新。
當然,我們會看到一個現實問題,在高速成長的過程中會出現一些基礎性問題,比如以前的管理平臺不能適應高速的發展,你需要招聘很多人,這些人對企業過去不是很了解,其文化、行為對自身的約束和企業原有的系統並不能吻合。這些問題是許多發展中企業都存在的,但是否它就一定不可解決呢?不是的。關鍵是對面臨的新問題、新情況有所認識,積極“補鈣”,“缺鈣”的現象就不會發生。
我認為,高速成長和企業穩健經營不是矛盾的,而恰恰是兩個前後發展的階段,沒有高速成長,企業不可能進入穩定增長的階段,但是有了高速成長也不見得就一定能進入穩定增長期。關鍵是看我們怎麼對待穩健增長,怎麼看待高速成長,怎樣在高速成長的過程中建立一套合適的體系和機制。
以我的理解,中國企業界現在不是發展太快的問題,而是從總體來看還非常缺乏發展的問題,發展速度還不夠快。目前我們與國際公司在發展速度上還存在很大差距,如果能快速發展時錯過機遇,那我們中國的企業恐怕就不可能有進入世界500強的機會了。今天我們探討的蒙牛、統一、小肥羊這幾個企業快速增長的成功經驗給了我們兩個啟示,一是目前中國的消費市場還有巨大的潛力,企業極有可能實現跳躍式的發展;第二,我們必須在思想上對如何高速發展後進入穩健經營階段有充分的思想準備,避免一些企業在過去經過高速發展後出現快速下滑。但這是兩個問題,並沒有直接和必然關係。
高速成長企業的成功經驗:信心最重要,本土品牌要有信心實現快速成長
主持人:在中央電視臺的廣告客戶中,每年都會出現很多高速成長的案例。今天請到現場的中央電視臺廣告部主任郭振璽和這些成功的企業接觸很多,您能不能總結一下這些高速成長企業的共性?
郭振璽:接觸成功的企業和企業家們,我覺得他們有三個共性。第一都有信心。做任何事信心第一,策略第二,技巧第三。有信心,創造、挖掘市場需求是非常重要的。心理學有一個名詞叫“心理預期實現效應”,是説如果你確信自己能達到一個高水準,經過努力你就能達到。有一個試驗,專家在一個班的小學生中,隨機挑了5個小孩,説全班50人中這5個人最聰明最有前途,結果一年後再來,班裏表現最突出的果真就是這5個小孩。所以説做任何事第一要充滿信心,蒙牛、統一、小肥羊的老總都是如此。第二是要有比較好的策略。像蒙年、統一潤滑油、小肥羊,在廣告傳播上就都有同行所沒有採取的出奇制勝的策略。第三,就是在這個大策略下,還要有比較好的技巧和具體操作。做事業,就應該先有信心再有策略再有技巧,而不是先技巧再琢磨策略再琢磨信心,信心總是第一位的。
我非常同意薛教授的觀點,中國市場目前存在着一個企業實現快速發展的機會,可以説,中國企業正面臨一個歷史最佳增長期。我們一定要抓住機遇,能快速發展不快速發展就是失誤。大家都希望有更多的中國企業進入世界500強,如果都按照每年10%的增長,到2030年、2050年你也達不到500強。所以一定要快速發展,要跳躍式發展。2003年“神五”升天了,中國人信心大增,這就是一個快速發展的最好例子,只要有信心,肯幹善幹,我相信是可以實現跳躍式發展的。
雅客糖果老總陳天獎一次跟我聊天,就説到2003年雅客V9糖在市場迅速取得極大成功後,年銷量翻倍,很多人都認為他發展太快了。但是他説,自己現在的感覺跟十個月之前的感覺完全不同,現在是在一個新的平臺、新高度看問題,前面的市場空間更大了,企業的發展速度就是想慢也慢不下來。他認為,中國現在的市場環境,以後十年可能是中國企業最好的發展時期,不加快速度就要被別人超過,就會錯過千載難逢的市場良機。我的感覺和他完全相同,中國的民族産業還在再強大起來,我們還需要更多的像統一、小肥羊、蒙牛這樣的快速成長型企業。所以我非常贊同剛才幾位老總和專家的意見,我們應該共同呼籲中國企業應加快發展,全社會都來支持這些為國爭光的快速發展的企業,爭取在2008年中國企業中再多出現幾個世界500強。
主持人:對中國本土品牌的市場前景,薛教授您怎麼看?
薛旭:確實,我也認為中國企業面臨着一個非常好的發展機遇。
有些輿論認為企業發展快了很可怕,我的觀點是千萬不要怕快,特別是面臨現在中國市場這樣一個快速增長時期。其實中國現在很多行業的企業發展速度並不快,前面的空間還很大。到目前為止,應該説中國企業整體上還缺乏一套以自主品牌為核心的戰略,讓我們高興的是,蒙牛、小肥羊、統一、雅客這4個最快成長的企業都是國有自主品牌,這説明中國市場有自主品牌發展的空間,而且還有讓自主品牌發展的充分條件。
像統一潤滑油,在某程度上可以説,就是這一兩年完成了從鄉鎮企業到中國潤滑油産業領軍企業這樣一個飛躍式發展,這種發展在基本上是專業採購的潤滑油産業幾乎是不可想象的,因為專業採購人士是很難受廣告影響的,但是統一卻成功了。統一一在中央電視臺投放廣告,就取得這麼大的發展,這説明了什麼問題?第一,説明中國企業現在的發展規模還太小,二三百億的市場,幹到二十億就排到了行業最前列,在國外4個公司可能就能賣二百個億,而中國就要幾百個公司,説明産業的集中度還很低。
第二,目前來看中國消費者已經可以接受自主品牌了,而不再是唯洋品牌是用。關鍵是你的品牌要給消費者實實在在的信心和實實在在的好處,如果可以做到這點,中國消費者發自內心還是願意使用民族自主品牌的。上面這兩點,是中國企業高速的成長和未來進入世界 500強的基礎。我有一個觀點,“無外不興,無內不強”,而要做到這一點,我們就要相信自主品牌有可能在中國快速成長的基本事實。讓我們非常高興的是,蒙牛、統一、雅客、小肥羊的快速發展,都給了我們一個非常好的證明。目前中國市場雖然經過了這麼多年的發展,很多行業都達到了飽和狀態,甚至供過於求。但是剛好這個狀態,正是産業結構和産業競爭大洗牌的時候,當基本需求得到滿足的時候,就是重要的品牌脫穎而出的時候,未來佔領導地位的品牌肯定就是現在發展速度最快的品牌。
至於管理,那是另外一個問題。這些成功發展的品牌毫無疑問必須把管理作為重中之重來抓,妥善解決了就可以實現持續發展。這是兩個問題,不抓住機會不能高速成長,不抓住管理不能穩健發展,這兩者應該有機結合,才能造就一個真正高速穩健的模式。
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