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記者:寶潔每年都在廣告投放上有很大的預算。在與媒體的合作中,寶潔認為媒體提供什麼樣的服務,對企業是最有價值的?
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廣告部主任郭振璽(中)與龐志毅(左)合影 |
龐志毅:這是一個很好的問題,實際上我們對媒體的一個綜合的期望值是,希望他們不止是我們的一個廣告時間供應商,還應是一個真正的策略性合作夥伴,我們希望從媒體那裏拿到的不光是一個廣告時間,而更多的是一個對我們客戶的理解和長久的策略性支持。就好像我們培養和我們在全球的零售夥伴沃爾瑪、家樂福這樣的合作關係一樣,實際上媒體在和寶潔合作中,扮演的角色是我們廣告的一個貨架。我們的産品在零售商那裏,會擺在貨架上,我們希望拿到最好的位置以展示我們的産品。同樣,媒體也是我們展示我們産品的一個大貨架,我們也希望在這樣的貨架上能夠拿到最好的位置,以使我們的消費者能夠特別關注和青睞我們的産品。我們希望我們的媒體夥伴也能夠了解我們的生意,了解我們的品牌理念,了解我們的目標受眾,媒體不只是服務客戶,更是急客戶之所急,想客戶之所想。就我本人而言,我曾經在媒介圈工作了14年,我充分了解媒體在整個與廣告主的接觸中的重要性,我們這裡有三個“I”的概念,第一個是Information,就是信息的傳達,能夠把我們的廣告信息傳達給消費者;第二個是Instruct,我們希望通過媒體給消費者一些指導性的意見;第三個是Influence,我們希望能夠影響到消費者,包括吸引到更多的消費者購買我們的産品,同時也在品牌理念上對他們有一些深度的影響。
記者:有人説,中國媒介市場是世界上最複雜的媒介市場。在這樣複雜的媒介環境中,寶潔卻能在品牌推廣上做出非常好的成績,寶潔採取的是什麼樣的媒介投放策略?
龐志毅:我們作為全國性客戶,肯定是將中央電視臺作為首選投放媒體,因為我們是優先考慮全國性的覆蓋,因為我們畢竟産品到處都是可以買得到的,所以在央視平臺基礎上,我們再會加入其它的省級媒體的投放進去。實際上在過去的幾年裏,正是因為央視在整個廣告合作方面不斷提出創新的理念,使我們越發重視中央電視臺這個平臺的重要性。央視畢竟是全國性的媒體,它對品牌權威性和美譽度的培養是其他媒體無法取代的。另一方面,我們也用了大量的省級衛視,但是這並不能取代中央電視臺的權威性,因為設想不同地區的觀眾即使可以看到外省的衛視節目,但他們對外省衛視的感受是和他們看中央電視臺的感受完全不同的。
記者:寶潔現任首席執行官拉伕瑞先生曾特別強調,從核心優勢資源上增長並獲得利潤,這個觀點在媒介投放的時候有沒有體現?
龐志毅:這個觀點不光是觸及到媒體策略的問題,而是更宏觀的一個方向性的問題。寶潔在全球非常重視我們最大的若干個品牌,以及最大的若干個國家,而中國也是其中之一,而且我們已經有全球排在最前面的若干個品牌進入中國市場,例如洗髮水中的潘婷,嬰兒紙尿片中的幫寶適等等,這些品牌對我們來説都是非常重要的品牌,而且中國市場也是在全球寶潔中數一數二的市場,實際上我們對中國市場的期望值是希望它能夠成為在利潤增長方面最快的幾個地區之一,我們希望它在未來五年的利潤率能夠排到全球前五位。
中國作為全球很重要的市場之一,宏觀來説,我們會充分培養整個中國市場。包括到目前已經很大的品牌,比如飄柔、舒膚佳、佳潔士已經是中國市場的領導性品牌,還有更多的品牌我們正在扶持中,包括一些高端的化粧品品牌如K2、婦女衞生品牌護舒寶等等,我們希望這些品牌都能夠成為中國市場上最活躍的品牌。
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