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1. 競爭環境
國內現有4500家潤滑油生産工廠,排名前五位的品牌只佔2-5%的市場份額,市場上産品以中低端為主。
● 進口品牌:Mobil、shell等佔領城市市場,高檔市場。
● 傳統國有品牌:中國石化與中國石油,具有原料、成本、加油站的銷售網絡等優勢,品牌眾多,但定位不清,局部地區有影響,正在品牌整合中。
● 地方工廠:無品牌,價格低,交貨保障差,生産能力極低。
● 統一潤滑油:全國1300家一級商,13000家二級商直接到縣級市,年産能40萬噸,産品數量最多,管理水平高,定位中高檔。
2. 發展基礎
● 産品品質:90%以上的原材料來自於世界著名廠商,産品通過美國石油學會API認證、奔馳、寶馬、保時捷、大眾、沃爾沃、康明斯、東風等14家汽車名廠的認可。
● 生産能力:産能國內第一。
● 管理能力:國內第一家實施SAP R/3的ERP現代化管理系統。
● 銷售網絡:擁有中國數量最多、覆蓋力最強、利潤最豐厚的經銷商網絡。
● 交貨速度:業界最快。
3. 廣告目標
● 要成為高端潤滑油市場的第一品牌。
● 要成為著名汽車廠的首選潤滑油品牌,成為他們的最佳供應商。
● 要大幅度提升高端産品在企業總體銷售中的比重。
4. 決策過程
● 2002年5月,某著名諮詢公司的提案:專業媒體+大型廣告牌+廣播+報紙+軟文=統一潤滑油推廣的最佳方式。
● 2002年8月,某調查公司全國7城市研究表明:統一潤滑油不應該在央視投放廣告,巨大的廣告投入不可能獲得相應的回報。
5. 最後決策
投多少合適?大投還是小投?
● 既然決定嘗試最好的媒體,就應大膽投入。
● 預算7500萬元投標央視2003年黃金段,預算沒用完,央視沒有想象中那麼貴。
我們還有——
● 全國30家各省最有影響的報紙廣告及軟文。
● 汽車專業媒體各種形式的宣傳。
● 業界數量最多、利潤最好的銷售網絡,業界最多的銷售服務人員,大量的新産品,消費品的營銷方式。
6. 中標央視
● 國內第一條潤滑油電視廣告。
● 雖然同行迅速開始加大宣傳力度,但始終無法找到超越統一的適當方式,品牌傳播方面的競爭壁壘快速形成。
● 媒體、消費者、新的經銷商對潤滑油行業及統一品牌的關注度明顯加強。
● CCTV廣告播出2個月後,産品銷量成倍增長。
● 統一高端定位開始清晰,産品結構變化顯著。
7. 抓住商機
● 3月20日10:40: 美伊戰爭打響。
● 3月20日14:00:《心願篇》電視廣告創意誕生。
● 3月21日02:00:《心願篇》電視廣告製作完成。
● 3月21日上午:CCTV推出戰爭直播套裝廣告。
● 3月21日下午:統一《心願篇》成為第一個在CCTV播出的戰爭特別廣告。
● 3月23日:CCTV.COM、A.COM.CN等網站率先對統一此次事件行銷行動發表評論,並披露相關背景。
8. 三月收穫
快速反應的事件行銷傳播,憑藉企業、CCTV、廣告公司的三方密切配合,創造了小預算、大效果的神話:
● 統一網站點擊率提高了4倍,從每天300到1200次;諮詢電話平均每天60多個。
● 各地經銷商反響強烈。
● 部分空白地區平均每月增加50家以上新的經銷商。
● 引起了消費者對行業的普遍關注。
● 二級市場的效果遠遠好於一級市場。
● 銷售額比2002年增長100%,高端産品增長達到300%。
9. 市場成果
2003年1月1日到6月30日,産品結構變化:
● 高端産品:14%→40%
● 中端産品:63%→55%
● 低端産品:23%→5%
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