3月30日節目內容

央視國際 2004年04月01日 09:50

　　資訊1：新興職業——大廈助理

　　現在大多數小區都由物業管理公司管理，可是也難免會碰到點麻煩，比如説你想辦個停車證，可是搞不清這個該歸公司哪個部門管理；或者家裏的水管壞了，向物業公司報修，可等了半天也沒人來修，想投訴又不知道是哪個部門的責任。最近記者在深圳，看到物業公司在小區裏設置了一個新崗位，叫大廈助理。如果業主在物業方面有任何問題，比如説交個費呀、報修等等，告訴他，由他代辦或者來協調物業公司的各個部門去為業主服務。

　　肖志雄 26歲 從事物業管理工作三年，從2003年10月起開始擔任大廈助理，他的服務對像是一棟樓裏的200多位住戶，而他的辦公室就設在住宅樓的大堂裏。有關物業的一應問題，小到交費、報修，大到住宅樓周邊的綠化，住戶再也不用自己跑物業公司了，只要找肖志雄代辦就行了。即使是在肖志雄下班後，業主也可以撥打他的手機要求服務。做了幾個月的大廈助理，肖志雄説，做好這個工作並不容易，壓力很大。