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  資訊3:前沿消費看標準——旅游

  要説現在人們有空的時候對什麼事情最感興趣,那恐怕就是旅游了。看看時下的旅游廣告,鋪天蓋地的都打着“超低價”“特價優惠”“驚爆價”的字眼,讓人看了還真是禁不住要心動。可是您想過嗎,為什麼有些旅行社會把價格給得這麼低?面對這些底價旅游廣告,我們又該怎樣識別呢?

  針對以上問題,在相關旅游法規中經明確規定:消費者具有自主購物和公平交易的權利,旅行社不得強行安排游客購物。另外,在旅游價目中到底包含了哪些具體費用,消費者也有權利提前知道。其實,之所以會出現這些情況,和我們選擇的旅行社有着直接的關係,旅行社是不是“正規軍”,這時您可要睜大眼睛好好挑一挑了。

  經營許可證和營業執照這“一證一照”是旅行社最基本的“招牌”。不過,要説這最關鍵的一步還是旅游合同的簽訂。在簽訂之前,對旅行線路,食宿標準、購物次數等情況,消費者一定要細細問清核實,並落實到具體文字中。另外,如同購物一樣,消費者也有權利要求旅行社提供合同的發票或副本,以作為消費的有效憑證。

  這裡,我們還想提醒消費者的是,萬一旅游時我們的權益遭到侵犯,投訴是我們維護自己權益的一把“利器”,要注意的就是投訴也講究時效:按照規定,消費者在知道權利被侵害後的90天之內投訴都是有效的,而受理投訴的部門也應該在接到投訴後的90天之內做出相關處理決定。當然,在這裡,《前沿》還是希望咱們消費者都能夠快快樂樂的完成旅行。

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(編輯:郭栩霏來源:CCTV.com)