深度資訊：E幫到底

　　不算不知道，一算嚇一跳。目前我國網民數量已經達到5910萬人，位居全球第二位。手機用戶也首次突破了2億戶。這些數據充分説明互聯網和無線通訊已經成為國人生活的重要的組成部分。産品多了、問題多了、自然服務也越來越多而且越來越細。先是手機資費從單一型到現在的花樣繁多，而後是網絡內容的推陳出新，那麼2003年什麼樣的服務將流行呢？

　　亮點一：電信資費 實惠多多

　　説到服務，消費者最關心的可能就是電信資費問題了。上網包月早已被我們所熟悉，而"限時包月"正在悄然興起，所謂"限時包月"。就是指你只需交納一定的費用，就可以享受每月幾十個小時的寬帶服務，價格僅是原來包月資費的一半左右。不僅僅是寬帶，撥號上網也同樣適用，上網有了"限時包月"，手機資費又有那些新舉措呢？手機資費首選"套餐"。所謂套餐就是花一定的錢，打更多的電話，你可以選擇適用於多數人的"大眾套餐"，也可以體驗買200送300話費的GPRS手機專用套餐。無論那一種，相信實惠的肯定是消費者。

　　亮點二："電腦三包"服務到家

　　手機有三包、電腦有三包、今年又要那些新舉措呢，上崗服務要持證。據調查，在電腦故障當中，硬體故障率只佔到了20％，多半故障是來自軟體，佔到了80％的比例。而在一段時間內電子信息産品維修服務單位和維修服務從業人員良莠不齊，在維修時常給産品帶來新的隱患。為了使"三包"落到實處，信息産業部近日規定，從2003年5月1日起，從事"三包"期內微型計算機維修和家用視聽産品維修的人員，一律持國家職業資格證書上崗。看來這三包是要一包到底了。

　　亮點三：電子游戲 好戲不斷

　　據國際數據公司統計，中國網絡游戲市場規模在２００１年僅為３.１億元人民幣，２００２年中國網絡游戲市場規模達到９.１億元人民幣。而全年電信業務由網絡游戲産生的直接收入高達６８.３億元。這樣大的市場，商家怎能不在內容上下功夫呢？

　　從武俠到槍戰、從撲克到圍棋，只要你能想到的游戲，在網上一定有它的孿生兄弟。不僅在電腦上可以玩，就連手機也可以玩在線游戲。有驚險刺激的賽車，也有收益無群的象棋。目前國內第一個手機聯網游戲服務平臺已經開通，使你無論身處何地，都可以成為真正的娛樂玩家。

　　亮點四：電子政務 應用為主

　　相聲網上聽、電話網上打、東西網上買、商務也要電子化。如今連政務也上網了，有數據表明：49％的稅務部門、69％的公安部門、33％的財務部門今年將以業務為中心，將電子政務應用放在第一位。同時我國還將建立空間地理、自然資源、宏觀經濟等四個基礎數據庫。網上報稅、電子郵政、電子地圖、數字政府等也將進一步在全國範圍內開展。相信今年IT産業的服務將更加細分，而且會更加人性化，正真做到以人為本。

　　鏈結：2003年電子政務之最：

　　最有人緣的：教育信息化。今年，26.5％的高校將加強教學應用軟體投入，26.9％的中小學教學應用軟體的投入資金首次高於硬體産品的投入。我國教育將逐步扭轉"重硬輕軟"的局面，軟硬體投資基本達到1：1的比例。

　　最快捷的："身份證鑒別儀"上崗。乘客在乘座飛機前進行安檢時，只需在"身份證鑒別儀"上掃描一下身份證，儀器在幾秒內便可識別證件的真假。

　　最省心的：稅控收款機打印發票。將來新公司開業時可能會被強行要求使用稅控收款機，包括小食雜店在內的小商戶也要為顧客打印專門的發票，而且會採用發票抽獎等方式鼓勵消費者主動索要發票。