薛海林：打造和諧團隊 
——《百家講壇》的生存和發展
央視國際 (2005年04月23日 16:04)

　　我們知道羚羊是草原上跑得最快的動物，但它們卻常常成為狼群捕食的對象，而速度比它們慢的馬群卻很少被狼當做捕食的目標。狼為什麼能夠捕獲到跑得快的羚羊，而很少去捕獲跑得慢的馬群呢？

　　原因很簡單，羚羊遇到危險便會四散而逃，但是馬則是群居動物，它們有很強的團隊合作意識和團隊精神。每當有食肉動物來襲擊時，成年而強壯的馬就會頭朝裏、尾巴朝外，自動圍成一圈，把弱小的和衰弱的馬圍在中間。只要敵人一靠近，外圍的馬就會揚起後蹄去踢敵人。一旦被馬踢到，即使不死也會受重傷，所以很少有食肉動物願意去襲擊馬群。正因為這樣的團隊，使得馬成為草原上最自由自在的動物。

　　那麼，我們回頭再來看我們自己，美國學者埃克拉塞爾曾説過這樣的話，“你不可能將整個海洋煮沸！”，他想要告訴我們的是，個人的知識和能力是有限的，在當今團隊至上的時代，一項事業的成功依賴的不是一個人或者幾個人的力量，而是一個團隊，一個和諧的團隊。

　　或許有人會説這個話題有點太陳舊了，從小我們便知道團隊的重要性，再翻出來似乎是無話找話。但是我認為，在當下社會，尤其是對於我們正在蒸蒸日上的《百家講壇》來説，打造和諧團隊有其現實的必要性和緊迫性。

　　一、為什麼要打造和諧團隊？

　　1、《百家講壇》目前的節目運做形式的要求。目前，欄目的節目運做基本是走系列化，規模化的道路，這就在一定程度上打破了以往編導單打獨鬥的狀態，系列化節目的操作使得集體的力量放大了，一個系列節目需要欄目所有部門，幾個編導共同參與製作。這樣做一方面集中了集體的智慧，提高了系列節目的成功系數，但是從另外一方面來説，我們也由此面臨著新的問題，這就是競爭與合作，能力與責任，解決這些問題，需要提倡團隊精神。

　　2、《百家講壇》自身發展的要求。《百家講壇》罈罈都是好酒。我們的原料可以説是學界的精英，我們的消費者則是普通大眾，編導的工作就在於把專家的學問掰開、揉碎，釀出大眾口味的美酒，從而真正使專家為百姓服務，這是一種技巧，更是一種智慧。但是面對不同學科的專家，一個人的知識畢竟有限，如何能推陳出新，把選題在短時間內吃透，這就需要講求團隊的力量。

　　二、和諧團隊是什麼？

　　每個人對於和諧團隊有不同的理解，就如同一百個人心目中有一百個林妹妹一樣，各有各的想法。書本上的解釋是：所謂團隊，是指一些才能互補、團結和諧併為負有共同責任的統一目標和標準而奉獻的這樣一群人。我的對團隊的理解可以用八個字代替，這就是：信任、競爭、互助、溝通。我把信任放在第一位，因為彼此間的信任是合作最基本的前提，也是尊重對方的最基本的要求。而良性的競爭則是團隊發展的源泉，流水不腐，沒有競爭就沒有了生命力。互助包括了奉獻，在團隊最終的目標下，每個人的利益是一致的，一榮俱榮，一損俱損，幫助他人就是幫助自己。最後是溝通，通暢的溝通確保了團隊的和諧發展。

　　三、如何打造《百家講壇》的和諧團隊？

　　《百家講壇》從創辦到現在已經有三年的時間，在這三年的時間裏，大浪淘沙，欄目已經具備了一支業務過硬的隊伍。這是欄目發展的成果，更是欄目今後發展的基礎。在新的挑戰和機遇面前，我們如何使我們的和諧團隊呢？

　　1、 營造人文氛圍。

　　首先是人文關懷，我們説制度是好的，但是一味的講求制度則容易使團隊變硬變脆而喪失彈性，因為人終究是感情動物，溫情的關愛有時候要比條款更有凝聚力。

　　其次是學習氛圍，2005年初，國內的兩家網站聯合進行了一個“2004年職場滿意度聯合調查”。

　　在關於“今年職涯路上最讓你滿意的是什麼？”的調查中，有30%的參與者選擇了“學了新的知識和技能，能力又上一層樓”，佔所有項目之首。這個數據告訴我們什麼呢？好的團隊應該是注重對成員的培養。步入2005年，我相信欄目的每個人都有這種感覺，自身的能力在提高，這種提高不能説是積累，而是一種飛躍，這種飛躍是通過一次次學習，一次次培訓實現的。在這種學習的氛圍中，每個人都有一種收穫的喜悅，這個喜悅不是説每個月做了多少工作，收入多少，而是內在的充實，這種充實使得每個人對未來將要面臨的挑戰充滿信心。

　　2、 減少不必要的競爭。

　　良性的競爭是團隊發展的動力，但是如果過多的把競爭機制引入團隊，那麼競爭所帶來的負面影響則凸現出來，這樣的結果往往會導致成員間的衝突，如果團隊的成員只是因為他們的表現落在某一水平以下而受懲罰，那麼他們會喪失士氣，進而影響整個團隊的士氣；這也會讓很多成員不願意幫助別人，因為這樣等於提高其他人的分數。對於我們欄目來説，現在對於節目的把握以播出為標準，這就傳遞出兩個信息，其一、保證每一期都是好節目，確保了百家講壇，罈罈都是好酒的品質。其二、減少了編導之間隱性的競爭。大家的目標統一了，節目最終的評判權放到了觀眾的手裏，這樣有利於以合作取代競爭，追求雙贏。

　　3、 端正自己的態度。

　　團隊成員是一個團隊最為寶貴的財富。團隊為成員提供了施展自己才華的機會和舞臺。但是作為團隊的一員，每個人一定要時刻銘記自己的職責和使命。我們只是團隊的一員，即使再受重視，再有才華，也不能以自我為中心。團隊的性質要求每一個人都要找準自己的位置，端正自己的態度。這對於我們的欄目來説尤為重要，做好節目是每一個編導的職責，同時要樹立我為人人，人人為我的思想。因為我們知道欄目的興與衰直接關係到每個人的利益，大家都是這個欄目中的一條線，共同的努力才編織出一片成功的天地。

　　4、 學會換位思考。

　　我們都知道，許多電梯裏都安裝了鏡子，但人們卻很少去想安裝這些鏡子的初衷是為什麼，為這個問題我們可以提供好幾種答案：整理儀容、擴展空間，甚至偷看美女。但是正確答案是：為了方便殘疾人。因為殘疾人坐著輪椅進電梯後，不便於轉過去看電梯到了幾樓，但如果有那麼一面鏡子，他們就可以很方便地看看自己是不是到了目的地，到時候退出來就可以了。我們考慮問題往往從自身的角度去考慮，但是當我們嘗試著從別人，與自己位置不同的人的身上來考慮問題的時候，得出的答案總是會不同。那麼對於我們欄目來説，每個人應該在考慮問題的時候要學會換位思考，無論是制度、要求還是意見，都應試著從對方的角度去理解這些信息的內涵，這樣的結果是有利於自己心態的調整，從而作好自己的工作。

　　我們知道，拳頭只有在緊握的時候，才能將力量發揮到最大，對於我們的欄目來説也是如此，失敗的欄目中沒有贏家，而成功的欄目中沒有輸家。單獨打鬥，個人英雄主義的時代已經過去，尤其是《百家講壇》當前儘管取得了一些成績，但面臨的挑戰比以往更為嚴峻，如何保持《百家講壇》強勁的勢頭，創建名牌欄目，是我們大家共同的目標。我們有熱情，我們有信念，再加上充分的信任、良性的競爭、無私的互助、順暢的溝通，如此打造我們的和諧團隊，憑藉這樣的團隊，我堅信我們的欄目將乘風破浪，一往無前。

責編：蘭華 　來源：CCTV.com