消費警示：“零團費”出境遊不可輕信

央視國際 (2002年09月23日 11:17)

　　新華社成都９月２３日電：“十一”國慶旅遊“黃金周”日益臨近，四川省保護消費者權益委員會提醒廣大消費者：“零團費”出境遊不可輕信。

　　經四川省保護消費者權益委員會調查了解，今年“十一”旅遊“黃金周”來臨之際，成都等一些城市旅遊市場上國內遊、出境遊的價格大幅下降，一些旅行社的報價大大低於成本價，甚至有“零團費”泰國８日遊。

　　據四川省有關部門人士介紹，一些承辦出境到泰國旅遊的旅行社，對遊客大多采取三種收費辦法：一種是不交團費，即“零團費”，遊客只需先交境外機場費１３０元、戰爭保險費８４元、付給泰方導遊及司機小費共２４０元，遊客到泰國後再交２０００元左右的自費項目費；第二種是交１１００元左右的團費，但到泰國後還必須達到消費底線為１２００元的自費項目的要求；第三種是交１８００元左右的團費，到泰國後自費項目相應減少。

　　成都市一位曾到泰國旅遊的教師説，不要輕信“零團費”出境遊。他們８位教師在國內向旅行社每人交了２０００余元的團費到泰國遊，還有不少要掏錢的自費項目，如果是“零團費”，則自費項目會大大增加，行程也會被大大“縮水”。

　　另據業內知情人士提醒消費者，要清醒地認識到：當前，過低價格的出境旅遊是不現實的。

　　四川省保護消費者權益委員會指出，“零團費”出境遊是旅行社之間的一種不正常的競爭手段，屬違規行為，這種行為在一定程度上侵犯了消費者的知情權、選擇權。遊客在國內交費太少，甚至是“零團費”，在國外所收取的費用就會相應增多，一些精選旅遊景點也可能被省略。因為遊客對旅遊行程、景點、收費價目等都不甚了解，且“零團費”旅遊合同也不會對行程、購物次數、自費等有週到詳盡的規定，消費者的選擇權、知情權實際上被剝奪了。

　　為此，四川省保護消費者權益委員會提醒廣大消費者，如果要參加類似的低團費或“零團費”出境遊，最好先與旅行社簽訂一份詳盡的旅遊合同，對行程安排、景點收費、自費項目、購物次數、地點等作出明確約定，萬一發生消費糾紛，便於向國內有關權威機關投訴，切實維護自身權益。（毛朝敬）

責編：楊潔