邯鄲安居工程在開發住宅的同時，把服務作為産業去經營，本著“居民受益我發展”的原則，開發了15類與居民生活緊密相關的特色産業。辦起了10大公司，100多個經營攤點，形成了一個多層次、多種類、全方位的綜合性服務産業平臺，既獲得了房産開發效益，又贏得了綜合服務效益。
邯鄲市安居工程開發建設之初，就把服務當作一種産業去經營，不斷拓寬服務領域，延伸服務産業鏈條。
以業養業增效益。安居社區的住戶絕大多數是中低收入家庭，既不能收費太高，又不能降低服務水平。為了解決這一矛盾，他們創造性地提出了以業養業的發展思路。
採取物業管理要質量，商業服務要效益的方法，用商業服務的利潤，彌補物業管理費用的不足。為此，他們以參股、控股、租賃、合作等多種方式，組建了花木公司、燃氣公司、商貿公司和餐飲、維修、家政、旅遊、醫療、娛樂、網吧、社區商務、社區代理、社區市場、汽車美容等産業，不僅極大地滿足了小區居民的需求，而且每年可獲利近500萬元。他們把這筆錢再投入到小區建設之中，使他們的物業管理有足夠的資金，讓居民花最少的錢，享受到較好的服務。
硬體服務做到位。便民基礎設施的建立，是服務中的一項重要內容。他們在小區的規劃階段，就注重了配套功能的完善，超前謀劃了託兒所、存車棚、小賣店、郵電所等居民必需的商業服務業網點；在建築階段，注重了使用功能的提高。建設了供氣、分支供水等服務設施。物業管理在住宅的規劃施工階段就提前介入，確保今後的統一規範性服務。
特色服務創品牌。中心主任王保民説，服務業與生産一樣，也必須有自己的特色。如同沒有特色的産品就沒有市場一樣；缺少有特色的服務，也就缺少生命力。在為居民的服務中，安居社區突出了信譽、特色與創新這一服務理念，通過服務創造出他們自己的品牌。他們在5個居民小區統一實行了商品配送制，與市內主要農貿市場簽訂了上百種供貨合同，居民一個電話即可送貨到家。針對居民日益增長的文化需求，他們興辦的社區教育産業紅紅火火，萊克外語學校就是在全市頗有影響的一個知名品牌。學校聘請了12名外教，學員達到800人，一年創收100余萬元。他們常年開辦的書法、美術、音樂、武術等培訓班吸引了大批人員。
為了建立一個穩固的農副産品供貨渠道，目前他們結合市委、市政府交給的扶貧任務，在廣平縣建立種養基地，既幫助農民增收，又滿足了居民對綠色食品的需求。此外，他們還開設了火車票、飛機票預訂、代交電話費、接送孩子上下學等頗具特色的代理業務，廣受居民歡迎。（王炳美 趙雙軍）
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