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【教育】首付10851元 華爾街英語“天價培訓”的背後
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08月21日 12:26
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21世紀人才報消息：北京三利百貨門前的華爾街英語宣傳點。記者剛剛在其宣傳單頁學習計劃月最高支出欄填上“800元”，宣傳人員就帶著一臉微笑對記者説：“對不起，這位小姐，您的月學習計劃支 出太少了，我們不能給予諮詢接待。”
記者驚詫地表示：“800元還少啊，這已經是我月收入的三分之一了。”
宣傳人員循循善誘道：“那也得看看你學習帶來的價值啊。”與記者一塊填寫表格的三個人當中，只有一個在月學習計劃支出上填寫了1000元以上，最後他獲得了一張諮詢預約函。包括記者在內的另外兩人，則被拒絕了。
宣傳人員親切地對記者説：“小姐，你可以再考慮一下，是否可以多做一些學習支出。”
“天價培訓”誰付得起
華爾街英語1972年創建於意大利，2000年5月在中國北京設立分部，目前已有四個學習中心，還有兩所中心正在擴建中。華爾街英語中心諮詢人員介紹，它區別於以出國培訓等應試教育為主的英語培訓機構，主要是以提高口語、聽力等基本技能為主，“如果要過級或考試，建議你不要來這裡，我們注重的是實際交往能力的鍛鍊。”
華爾街英語共分17個級別，前12級為基本能力組，後5個級別為商務英語組。一般的學員，只允許先報到12級。12級的水平“基本上可以與外國人進行日常的交往、聊天”。單報每一級別的費用是7300元，如果多級一起報則有優惠。
“英語幾級在我們這裡沒有什麼用，我們看的是能力。”調查中，自稱“具有四級水平，可與外國人正常對話”的記者最多可以越過“基礎”的前3級起報。4到12級打完折後的費用是36180元。記者質疑：“可是你們的宣傳人員説每月只需一千多元就可以了。”
該顧問解釋説：“那是指分期付款。首付10851元，然後再分24個月付清，每月就只需要1055元了。不過多數學員都是一次性付清的，因為這樣我們會贈送一級。”
據最新統計：北京市工薪階層每戶月收入1700元左右，而華爾街英語一個月的學費最低也得兩千多。如此推論，來華爾街英語中心學習的，應該是有著不菲收入的白領一族。但結果卻並非如此。
據調查，華爾街英語中心現有學員大致可分為三部分：一是具有高收入，可輕鬆承擔學習費用，單純為了提高自己英文水平的。如，將要出國進修的人員、外企職員、政府人員等高收入職業者，這類人總數不超過20％。二是對現有工作不滿意，收入一般，希望通過提高英語水平，謀得更高、更好發展的，這類人佔絕大部分。三是高中生和大學生，其家長希望利用假期提高孩子的口語交流能力。由於現在正值暑假，所以學生數量較平時多些。
談到價位，華爾街英語中心的課程顧問一再強調他們的環境與系統，“我們能提供良好的語言環境，也只有在這樣的環境裏，才能很快地提高你的水平。華爾街的系統，是最完善、優秀的，無論自己怎樣練習，也不可能比在我們的多媒體教室裏效果更好。如果光聽聽CD，看看《走遍美國》，就能有好的效果，就沒有這麼多人來我們這裡了。”
高收費能否保證教學高標準
華爾街英語中心的培訓大致由兩部分組成：一是上機練習，這是培訓的主要內容。據介紹，每天早8點至晚9點，學員都可以到中心的多媒體教室自由練習，跟隨電腦設定的程序答題、聽、説，考試也是在電腦上進行。二是外教授課，一個外教帶4個學生，培訓每一級別分四個部分，每一部分都有3次外教課。當記者追問共有多少授課時間時，課程顧問含糊答道：“一部分大概……4個小時吧。”按此推算，一個級別的培訓過程中，外教授課時間“大概”有16個小時。
當記者表示外教授課時間過短，難以鍛鍊口語能力時，該顧問稱中心還提供很多其他的鍛鍊機會，“幾乎每天晚上都有外教主持的英語角，平時也經常會有外教帶學員外出遊玩，這不都是練習的好機會嗎？”
在該中心的開放處，記者見到了圍坐一起的二、三十名學員，他們正與一位外教進行聊天式的對話。記者伺機對幾位中途退場的學員進行了訪問。
現供職于政府部門的曹先生覺得，英語角“人太多，一個晚上説不上幾句話。”另一位剛開始學習不久的張女士則表示：“説得太快，聽著很困難。”當記者問及是否有和外教出去遊玩的機會時，他們一個表示：“我不大注意那些，也沒什麼興趣。”一個説：“那要自己拿錢，我沒去過。”
華爾街英語每一級別的學習時間為兩個月，考慮到學員出差等意外情況，又另加贈一個月，也就是限時三個月。收費是按級別，和時間無關，提前考試合格也不會減免學費。諮詢顧問表示，從未見過用一半時間就可以學完的人，“如果你知道誰能9個月就學完，趕快告訴我，我們中心得用他好好宣傳宣傳。”當記者詢問到期不合格是否可以退費時，該顧問表情則極度驚訝：“啊？一定退，我都可以退給他！除非一點都不學，如果三個月還過不了一級……呵，那人得多笨？”一位學習了3個月的原外企員工王小姐對記者説：“這個考試挺容易的，我一個月過一級，而且我也不常來。只要自己多練習，考試完全不成問題。”這樣算下來，王小姐實際上只用一半的時間就可以完成全部的考試。
一年翻一番價值如何評定
不可否認，無論軟體、硬體，華爾街英語都可稱得上一流，但就效果而言，如此高額的費用，能否讓學員們覺得物有所值呢？
現在的英語培訓學校多以小班上課的外教授課為主打，採用外教授課與語音教室相結合的形式，只是環境好壞有所區別。記者就純外教授課班採訪得知，他們的收費多在每小時20元左右，就算是在國內培訓市場上頗具知名度的新東方、托普等培訓機構，以學時來算，收費大大低於華爾街。
國內某培訓機構的諮詢人員提到華爾街，表示那裏非常有名氣，很多名人都在那兒培訓，但是提及培訓效果，卻不置可否。
金世紀培訓中心的聯絡人何老師稱：“華爾街的設備、環境都比我們這裡好得多，價格自然更是不能比。”當記者問到效果時，則覺得“那可不一定，學習還是靠自己多一些。”
華爾街英語中心的學員對學習費用各有説辭，但大多數覺得“有點貴，效果也不如預想中的好”。曹先生對記者説，如果要選擇英語培訓學校，最好還是多比較幾家，現在這家“聽著挺好，收費也高，可學起來也沒有覺得有什麼特別好”；另一位學員自我解嘲道：“就算花著錢買個刺激吧！這樣也能督促自己經常學習，要不在家我還真學不進去。”通過朋友，曾來華爾街學習過一段時間的金小姐對記者説：“太貴了，根本承受不了！”也有人表示：“不如想象中的那麼好，覺得有點不值。”
華爾街英語中心的顧問，列了一組數字給記者，用以證明其培訓費的物超所值，“現在過9個級別的費用是36180元，去年這個時候只有今年的一半。如果你明年來，我想還會再翻一倍，那時侯恐怕你就要覺得現在便宜了！”
一年漲一倍？該顧問解釋為：“因為有需求啊，來的人多，費用自然就要漲了。而且你看我們的設備、師資、接待人員，還有馬上又要開設的兩所中心，哪不需要錢？所以説，學費只會上漲，不可能下降……”
教育界某知名人士認為：“學習費用，不應該像商品一樣隨供求變化而大起大落。是否物有所值，物超所值，還須就每個人學習後的效果而論。”
暗訪中，接待記者的學習顧問一直強調要記者自己衡量：有一口流利的英語後薪水待遇的差別。他説：“學成後到外企工作，要不了多久就可以賺回學費了”，是“完全的物超所值”。
但有業內人士也承認説，流利的英語並不是找好工作的唯一籌碼，“現在的英語培訓市場開始出現了‘泡沫’……”
【新聞鏈結】
選擇適合你的培訓機構
據有關方面統計，目前國內的外語培訓教育機構已超過3000家，每年英語培訓班以及學習産業僅北京地區就有近20億元的潛在市場。
英語培訓，已形成一個巨大的産業，但過高的熱度導致了這個市場的虛胖。如何識別、選擇適合自己的培訓機構呢？就這個問題，記者專門訪問了新東方英語聽力口語部負責人張瑞青小姐。
張小姐告訴記者：“首先，要確定目標，知道自己需要什麼。比如，你是語法還是發音不行；其次，要把傳統英語學習中的‘understand’轉化‘user’，也就是更提倡應用能力。待確定後，再針對自己的弱點與需要選擇適合自己的培訓機構。〃
針對教學環境與純外教授課，張小姐認為：“外教只能説是一個很好的練習對象，但不一定就是優秀的老師。據我們總結發現，純外教的課堂控制能力很弱，因為他不是很了解中國學員的需求狀況。”
張小姐還談到，作為一種趨勢，英語將成為世界各地的通用語言，它作為一種交流工具將是每個現代人的必備條件之一，“就如同電腦，很快就要普及的。”正因如此，每位學習者如何尋找一個適合自身的學習方法，顯得至關重要。
“好的機構應該能為每個學員量身制訂學習計劃，併合理收取費用，追蹤學員詳細的學習狀況，隨時調整他的學習進度及學習重點，並給予個性化幫助。並不一定非要教學環境都要使用外教與先進、精良的設備。”
選擇培訓機構，要結合自己的經濟、時間、現有英語水平等實際情況，綜合分析，量力而行。“只有這樣，才能能收到好的效果。”（萬莉）
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責編:曲歌
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