中外資銀行網上業務實質突破

央視國際 (2002年09月16日 14:52)

　　中國經營報消息：原本在外資銀行裏並不太搶眼的東亞銀行，自從8月27日被央行批准成為首家獲准經營網上銀行業務的外資銀行後，在業界人氣急升。其北京代表處代表陳健文直率地表示：“（爭得）‘第一’在某種程度上就是一種官方認可，在網上銀行業務中搶到第一張牌照，對東亞銀行來説有著重要的品牌效應。”

　　但陳健文恐怕沒有想到，這第一張牌照的意義其實已超出東亞銀行的範圍。首先，對於其他外資銀行來説，意味著網上銀行之門已開，何時輪到自己只是個時間問題；其次，對於中國金融認證中心下屬的15家中資銀行來説，東亞獲得牌照讓他們意識到了自身的危險性以及跨行聯網的緊迫性，目前“客戶證書的跨行通用”工作正在緊張實施當中。而工商銀行最近獲《銀行家》雜誌評出的“全球最佳銀行網站”已顯示出國內網上銀行初具國際競爭力。

　　

外資銀行只欠政策東風

　　匯豐銀行早在2000年8月就在香港開通了網上銀行業務，據其公關部張丹丹介紹，已有相當大比例的傳統客戶同時又接受了其網上銀行的服務，雖然沒有拿到內地首張網上銀行牌照，但她表示，“第一”並不是最重要的，能提供高品質服務和安全保障才是網上銀行的關鍵。

　　花旗銀行中國分行行長施瑞德更是在接受媒體採訪時表示，“花旗在網上銀行相關技術上已完成了準備。保守的估計，明年將在中國推出個人網上銀行業務。”花旗公關部對於日前有媒體報道其在中國已申請了19項“商業方法專利”一事也並未予以否認，但表示，花旗的知識産權保護是世界同步的。據猜測，花旗的這些專利申請多數與網上銀行業務有關，在商業方法是否能申請專利尚不明朗之際就未雨綢繆，不難看出花旗對於網上銀行的重視。

　　有關人士分析到，由於目前外資銀行開設分行還有資金和時間限制，因此借助網上銀行擴大輻射面越來越被外資銀行重視。此外，由於外資銀行在全球範圍內有著網上銀行業務的經驗，因此，可以説目前外資銀行的多項前期準備都已完成，只欠政策東風。

　　

中資銀行能否同仇敵愾

　　就在東亞銀行對外宣佈獲准經營網上銀行業務的同時，在國內較早推出網上銀行業務的招商銀行則秘密地在深圳等地進行了一項實驗。

　　據實驗的合作方武漢精倫電子一位不願透露姓名的人士透露，雙方將合作在全國28個城市的數萬個小區推出網上銀行業務，業務的載體是一種公用多業務終端，這些矗立在小區和街頭的新一代公話，由於支持招商銀行的網上銀行系統，客戶只要持有招商銀行的“一卡通”，就可以方便地在家門口查詢、交費等。據了解，招商銀行此舉主要是為了抓住一些邊緣客戶，保持其在網上銀行的先發優勢，並力爭用“傻瓜式的銀行終端”招攬更多的客戶。此外，廣州發展銀行、農業銀行廣州分行也計劃在廣州推出類似服務。

　　除了各家商業銀行的“自選動作”，由央行&&、15家銀行聯合組成的中國金融認證中心，也正在醞釀實行客戶證書的跨行通用。剛剛通過了國家信息安全測評中心測評的該中心，主要支持各種網上銀行信息傳輸的安全認證需要，今年通過該中心認證證書實現的網上銀行交易額已超過萬億元。據該中心總經理劉大隆介紹，證書的跨行通用使客戶只要擁有一張證書就可以登陸多家銀行的網銀系統，免去了購買多張證書或安裝多個客戶端軟體的重復性工作，真正體現了網上銀行方便快捷的優點。他表示，很少有企業客戶是只在一個銀行開戶的，客戶的多樣性金融需求，註定了銀行不能將自己的網上銀行封閉起來，形成孤島效應。據了解，目前該中心旗下一些商業銀行雖然有一些自己的“小九九”，但對於跨行支付的大方向總體還是很認同的。“尤其是外資銀行獲准經營網上銀行業務之後，我們感到更有必要加快互聯互通的步伐，整體加強與外資網銀的競爭能力。”

　　

技術提供商等來了賺錢的機會

　　面對撲面而來的網上銀行熱潮，最開心的恐怕還是一些技術提供商。加拿大ENTRUST公司是中國金融認證中心的解決方案提供商，除了架設在金融認證中心的主系統，各成員銀行的分系統也主要由該公司提供。該公司北京代表處首席代表劉徵宇介紹，技術提供商主要是幫助客戶實現網銀業務安全保障的五性——身份認證、信息私密、信息完整、不可否認、訪問授權，目前該公司在世界上已有1000多家用戶，其中150余家是金融用戶。由於看好中國市場巨大的商機，該公司從1999年起就開始進入中國，結果第一單生意就碰上了中國金融認證中心這樣的大客戶。也許正應了那句“最好的公司總是默默賺錢的公司”的行話，劉徵宇表示，進入中國幾年來，他們幾乎從來沒有和媒體接觸過，但生意一直很好。雖然劉徵宇不願透露具體的銷售額，但從其業務規模及增長空間不難推斷，那應該是一個令人咋舌的數字。

　　上海華騰軟體系統公司由於幫助花旗中國完成了其網上銀行的企業客戶部分，最近在圈內也大出風頭。該公司北京分公司銷售部史建翔表示，該公司最初的主營業務是卡基業務，早些年的金卡工程將近60％的業務都是他們包攬的。近兩年來，由於網上銀行的興起，他們用在網銀上的虛擬卡業務成了增長最快的部分。

　　

中外資網銀誰能收編誰？

　　劉大隆和劉徵宇分別向記者證實，目前國際上有一個IDENTRUS組織，已經發展了61家銀行的網上銀行加入，一些已進入中國的著名的外資銀行都是其成員，該組織的宗旨就是要建立一個世界範圍的網銀的聯合體。中國金融認證中心目前在中國所做的網銀聯合體，結構與IDENTRUS非常相似。近日，台灣華一銀行已經正式加入中國金融認證中心，東亞銀行也與該中心開始了接觸。

　　劉大隆表示，為了吸取以前中資銀行在銀行卡業務上的教訓，中國銀行界應該儘早動手，實現網銀業務的互聯互通。目前，實現證書的跨行通用、增強中資網銀的整體競爭能力是當務之急，至於中外資網銀組織將來如何對接，現在還很難預測。

　　花旗和匯豐公關部也表示，目前他們的主要目標是拿到網銀業務執照，在這一前提尚不具備時，不方便預測今後格局。

　　一些銀行界人士表示，由於網銀在世界範圍內也是個新生事物，中外資銀行的起跑時間、技術差別並不大，因此，中外資銀行在開始階段的表現恐怕差別並不大，最關鍵的是要看後勁。誰能收編誰的懸念恐怕也要幾年後才見分曉。（楊磊）

責編：楊潔