據新華網消息:天津移動、天津聯通、天津網通三大電信運營商上半年的用戶欠費金額高達6.2億,面對如此巨大的欠費“黑洞”,幾大電信運營商不得不通過發展預付費這種交費形式來對付這個難題。
270萬移動用戶,平均每號欠費111元,天津移動和天津聯通不得不通過專業的清欠公司幫忙討債。信息産業部最新公佈的調查數據顯示,目前國內幾大電信運營商正背負著200億元的欠費。
記者日前獲悉,北京市通信公司已開始對欠費用戶實行單向停機,而當地中國移動也被迫對新用戶實行預付費服務,中國網通、中國聯通更是不由自主地將新業務的交費形式瞄向了預付費。
據知情人士分析,目前欠費的用戶主要有幾大類,一是低端用戶,從買手機開始就沒想交費,這些是惡意欠費者;二是被人盜用身份證造成的欠費,這類用戶佔有一定比重;三是由於工作忙沒有及時交費的,這些是沒有惡意欠費的用戶;四是丟失手機造成SIM卡丟失,又沒有及時報失的用戶;還有一類就是SIM卡轉讓,而沒有及時過戶的;最後一類是由於登記地址變更而沒有及時更改註冊信息,造成運營商無法通知欠費信息形成欠費的用戶。
對這些已經形成的欠費,各大電信運營商除了都在組織清欠隊伍以外,還對用戶進行了信譽度的管理,比如天津移動會按照用戶的交費情況,為用戶逐步增加信譽度,誰交費最及時,誰的信譽度也就越高。
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