騰訊計算機系統有限公司總裁兼CEO馬化騰

　　【飄動陽光】馬總:恭喜被提名候選人,在知識經濟的今天,沒有不知道QQ和騰訊的,您能親口為大家解讀你哪方面創新、責任和健康嗎？

　　【騰訊公司CEO：馬化騰】由於QQ的用戶非常多,而且主要的年齡層次是青少年,所以作為騰訊公司、QQ的運營商,我們正確引導年輕人使用網絡是非常重要的,因此騰訊也在幾年前開始，無論是在網絡安全以及在通過互聯網的內容訪問方面通過技術以及其他的方面進行大量的引導。同時在一年前推出的QQ.com的網站的時候就把這個門戶網站定性為引領青少年在健康,時尚的方面。

　　【pony08】問下馬總，您對自己被提名有何感想？

　　【騰訊公司CEO：馬化騰】首先感到非常榮幸，我想這是對於整個騰訊的經營的團隊的認可以及對騰訊員工的努力的認可，作為一個中國本土的網絡企業而且在幾年我們能逐步探索出一個新的經營模式，我和我的員工都為自己能為億萬的網民提供服務感到無比的自豪。我想榮譽也是暫時的，我想我們會堅持我們一直的專注、務實的作風能夠在後續的日子裏盡心盡力為網民提供更加完善的服務。

　　【伽南香~】馬總，騰訊今年在香港主板掛牌，您的下一步計劃是什麼？

　　【騰訊公司CEO：馬化騰】騰訊今年在6月16日正式在香港主板上市掛牌上市，這是騰訊歷史性的時刻，所以説騰訊在進入資本市場結接軌之後，給騰訊的更多的機會來做下一步的發展，我們首先考慮在募集資金，65％上面來進行包括無線、娛樂、內容和商務四個大方面的投入和並購，其餘的資金主要用在內部平臺、計費、渠道、客戶的提升。其實騰訊從過去一個簡單的通訊平臺，逐漸的過渡到各種增值服務的承載的平臺，因為網絡營銷的平臺，我們在這個過程中，通過幾年的摸索，逐漸豐富和改善我們商業模式，因此騰訊上市對資金界對商業模式的認可。而且這個模式也得到各大門戶網站以及包括國外一些競爭對手的學習，所以我相信更加肯定這個商業模式的成果。因此我們認為即時通訊不是一個獨立的業務而是必須和互聯網其他的服務進行深度整合。

　　【辣椒蛋糕】馬總,你好!如果讓你現場拉票的機會,你會給我一個什麼樣的理由讓我把這一票心甘情願的投給你?謝謝。

　　【騰訊公司CEO：馬化騰】我想我這裡強調體驗，互聯網是深度的整合的時代，我想體驗經濟這是我的一個理由，如果説要提的話。

　　【wenti9】馬總，如果你這次當選了年度人物，如果用QQ語言來表達你的感覺，你會説什麼呢？QQ式的哦！

　　【騰訊公司CEO：馬化騰】 ：）

　　【最愛潤唇膏】先恭喜馬先生入圍今年的經濟年度人物候選人名單。還要感謝馬先生的騰訊集團，開發出了QQ這麼好的在線聊天工具，我和朋友們聯絡除了手機就是它了。再問一個問題，馬總覺得自己的産品和雅虎的雅虎通，微軟的MSN相比有什麼優勢？怎麼應對他們的進攻呢，謝謝。

　　【騰訊公司CEO：馬化騰】我想和微軟的MSN相比，騰訊QQ提供的服務更加休閒娛樂化一些，而msn則定位在商務人群。目前QQ的用戶群更符合中國網民的結構和習慣。我們已開始針對專業高端商業用戶提供Tencent Messenger的産品和針對企業用戶的RTX即時通信解決方案， 我想通過完整的IM産品線來滿足不同用戶的細分需求是我們長期堅持的戰略。

　　【最愛潤唇膏】那我告訴馬總一個好消息,上次杭州的青年時報把這三個産品做了比較測評,您的QQ優於MSN和雅虎通,我自己也下載了MSN和雅虎通,但目前只用QQ。

　　【騰訊公司CEO：馬化騰】謝謝。但我們的確有一些地方不如競爭對手, 這是我們要虛心學習的。

　　【我是你的忠實觀眾】馬總自己平時會用QQ聊天嗎？您的QQ號是多少？我們可以加您為好友嗎？：）

　　【辣椒蛋糕】馬總,你平時會用QQ聊天嗎?希望你今天可以好好展示自己,最終贏得最後的勝利,讓你的朋友和"敵人"都為你由衷的喝彩!

　　【騰訊公司CEO：馬化騰】當然我幾乎每天都使用，而且上網時間很一般在8個小時以上，我的QQ號就是10001，這個號碼加了太多，所以認證目前是關閉，一般都是對其他熟悉的朋友打開。倒不是特別多，主要是一些熟悉的朋友和特別好的朋友，也包括一些特別好的網友一直還保持聯絡。

　　【很愛很愛芮】馬總你好.我現在一邊開著QQ,一邊和這"小企鵝的主人"聊天,感覺非常奇妙.忍不住想知道,你自己,也是QQ的"活躍用戶"嗎?

　　【騰訊公司CEO：馬化騰】當然是活躍用戶了，而且一天在線8小時以上，包括我們自己的BBS我也是每天必看，所以用戶反映的一些問題我經常是第一時間能了解得到。

	馬化騰總裁親自在電腦前錄入，回答網友問題

　　【索南旺欽】馬總，大家都知道您的QQ影響了全中國，可以説創造了一個奇跡，有實力是一方面，但更多的是抓住了一個時機，您能談談實力和機會怎麼樣才能更好的結合嗎？這恐怕也是我們現在的年輕人很困擾的一個問題，謝謝！

　　【騰訊公司CEO：馬化騰】確實如此！騰訊能相對比較順利的發展，的確和機遇有關。但在6年前和我們同時起步做即時通信的並不只有我們一家，但我相信機會是屬於有準備的人。

　　【最愛潤唇膏】問馬總，我是電子商務專業的應屆生，你們今年招人嗎？有什麼要求，謝謝。

　　【騰訊公司CEO：馬化騰】電子商務是騰訊在2005年將開發的一個新的領域,騰訊在2005年也會在人力資源方面進行大量的儲備,所以我們也歡迎你訪問騰訊的人力資源招聘網站。

　　【最愛潤唇膏】問馬總,和當初創立騰訊到現在QQ的成功,您個人最大的體會和收穫是什麼？

　　【騰訊公司CEO：馬化騰】 體會很多。 我想首先是團隊，一個人能力有限，但一個好的團隊是成功的前提。其次我覺得是心態，騰訊一直給人的印像是低調務實，這也是我們一直堅持的作風，我們更強調做實事。

　　【pony08】關於號碼的問題,貴公司是禁止買賣號碼的，個人號碼交易根本不會受保護，這是人所共知的。可是在易趣很多號碼都是明擺在那裏賣的，請問馬總做何解釋？

　　【騰訊公司CEO：馬化騰】對於個人號碼的私下交易，在目前沒有完善的信息記錄來保障用戶利益的情況下，騰訊是不鼓勵的。我們會在未來積極和合作夥伴一起探討如何用更加正規的形式來滿足用戶在這方面的需求，同時避免目前私下交易裏可能存在的欺詐。

　　【chen3317】馬總，您好，我想問問您對於QQ的發展規劃。我們注意到，QQ的功能日益豐富，這給用戶帶來了很多好處，但是與此同時，作為一個普通用戶，我覺得現在的QQ的功能增多反而讓我有種無所適從的感覺，開始懷念當年的簡單的QQ，是否可以考慮提供只有單純的即時通訊功能的功能縮減版的QQ客戶端呢？

　　【騰訊公司CEO：馬化騰】即時通信從單一通信軟體逐步成為承載各種互聯網和無線增值服務以及網絡營銷的平臺,這從全球範圍看是一個趨勢。我們在增加各種功能的同時,更應該考慮的是如何滿足不同類型用戶的不同需求,通過産品裁減, 用戶界面的高可定制化來滿足您提的需求。

　　【最愛潤唇膏】我很喜歡QQ的新功能,特別是超大郵箱和網絡硬盤,但都要收費,所以我沒有申請收費業務,我想知道QQ在收費業務這一塊發展地怎麼樣？

　　【騰訊公司CEO：馬化騰】我相信騰訊的核心價值在互聯網增值服務, 因此要在為廣大用戶提供免費服務的同時,結合不同用戶的需求, 投入一些更多消耗服務器資源的增值收費服務, 這是我們長期的策略.

　　【p.p仔】 QQ論壇現在被評為國內第一論壇，對此您有什麼感觸？您認為是什麼原因導致QQ論壇發展到如此規模的？

　　【騰訊公司CEO：馬化騰】 QQ論壇是QQ.com社區的最早的服務, 從6年前就已經開始為用戶提供論壇服務. 在這幾年的發展過程中, 也經過了多次改版和升級, 易用性和活躍度也得到長期穩定的提升。 但坦率地講, 我個人還不太滿意, 尤其在和一些知名社區的某些特點相比, 我認為QQ論壇還有繼續優化改進的空間。

　　【p.p仔】由於QQ的流行，現在網上好多人利用QQ發佈不良信息。請問您對此有什麼看法？我知道騰訊也對此做了努力，但是效果不是很明顯，我想知道騰訊有沒有進一步的動作？

　　【谷紫月】我最討厭的就是讓我們“轉發多少個人可以怎樣不然怎樣”的信息，難道真的不能制止這些煩人的信息嗎？

　　【很愛很愛芮】是的，就像垃圾郵件和廣告短信一樣無孔不入,讓人厭惡透頂卻又無計可施!

　　【騰訊公司CEO：馬化騰】對不良信息的過濾是互聯網服務商普遍面對的問題。 QQ作為中國互聯網用戶最多的社區, 一直積極配合各主管部門, 在技術上做了大量的工作, 但我們也看到, 非技術的人為因素也是目前網絡信息和完全方面困擾用戶的一個主因, 因此我們也需要加強和用戶的溝通,普遍提高用戶抵抗不良信息入侵的意識。

　　【wenti9】馬總是QQ的老總，王導是QQ的用戶，如果現在要馬總對用戶説句話，會是什麼呢？

　　【騰訊公司CEO：馬化騰】QQ的發展可以説是不斷吸收用戶的需求和建議逐步成長起來的，因此提高用戶滿意度是我們長期的目標, 我們會繼續努力。