線上“快”購物與線下“慢”體驗交融共生 感知9.37萬億元、9.58億人背後數字消費澎湃活力

　　央視網消息：中國互聯網絡信息中心近日發佈《數字消費發展報告（2025）》（以下簡稱《報告》）。報告顯示，2025年上半年，我國數字消費總額達9.37萬億元，佔居民消費支出總額近一半。有的網購用戶傾向於挑選性價比高的商品，也有的用戶願意為自己的興趣愛好和情緒價值買單。數字消費作為消費新業態，正不斷拓展消費空間，成為消費的重要動能。

　　一句指令下達，家用自動炒菜機器人立即啟動“烹飪大腦”。按照AI生成的菜譜，用戶只需將食材依次入鍋，幾分鐘後，一道色香味俱全的家常菜便新鮮出鍋。

　　從智慧家電到覆蓋各類生活場景的數字化服務，數字消費正深入日常，改變着人們的消費習慣。

　　《數字消費發展報告（2025）》顯示，2025年上半年，基於商品、服務和內容的數字消費規模達9.37萬億元，佔居民消費支出總額的46.5%。

　　數字消費用戶規模突破9.58億人，其中，“Z世代”數字消費用戶2.61億人，佔比達27.2%，是智慧商品、數字內容和情緒消費主力。

　　60歲及以上“銀發族”數字消費用戶1.17億人，佔比達12.2%，既熱衷比價，也會在直播間衝動消費。

　　農村數字消費用戶2.49億人，佔比達26.0%，在線上參與消費補貼的比例與城鎮地區基本持平。

　　不同年齡、不同地域的數字消費群體，為構建多元數字消費市場奠定了基礎。

　　智慧街區打造消費新場景 線上線下加速融合

　　數字技術不僅深刻改變着個體生活方式，也在重塑實體商業空間的形態和活力。《報告》顯示，數字商圈、智慧街區帶貨等新業態，正在為消費市場注入新動能。

　　傍晚時分，杭州市上城區的湖濱步行街迎來一天中最熱鬧的時刻。透過透明的玻璃實景直播間，游客可以清晰看到主播的互動過程、産品展示和消費行為。

　　同樣人氣爆棚的還有街區內的數字化選品空間，這裡匯集了AI眼鏡、智慧戒指、AI萌寵、3D打印機等前沿科技産品。基於大數據對消費者行為的分析，展示産品每月、每季度都會更新，確保消費者總能接觸到最新的科技體驗。

　　浙江省杭州市上城區湖濱步行街負責人肖瑞介紹，2025年他們對湖濱步行街進行了一系列數字産品服務的升級，旨在為游客和市民朋友們打造一個可感知、可體驗的多元化消費場景，讓科技改變生活，通過數字化技術帶動消費。

　　《報告》顯示，除了實體零售加快數智化轉型外，上半年，我國數字文旅也呈現融合態勢。截至6月，我國微短劇用戶達6.26億人、網絡游戲用戶達5.84億人，相關數字文娛內容供給持續豐富。

　　與此同時，數字服務已深入民生各個角落。上半年，我國在線餐飲外賣消費額過萬億元，在線醫療、在線教育及在線家政等數字民生服務消費額超過5000億元。

　　我國數字消費邁入實用與體驗並重階段

　　戴上XR頭顯“走進”沉睡千年的秦陵地宮，或是在VR體驗館感受叢林蹦極的刺激……如今，這些沉浸式數字體驗正豐富着我們的生活。《報告》顯示，我國數字消費已邁入實用與體驗並重的階段，消費者既追求高性價比，也願意為“悅己”和新鮮感付費，推動線上“快”購物與線下“慢”體驗交融共生。

　　《報告》顯示，當前，我國數字消費呈現“實用”與“體驗”並重的發展態勢。67.1%的網購用戶注重産品實用性，傾向於選擇平價替代商品；60.6%的用戶則關注“悅己”消費，願意為興趣與情緒價值買單。

　　與此同時，16.8%的用戶會通過消費補貼在線上選購新品，14.7%的用戶偏好通過二手交易平臺淘選舊物。

　　在消費方式上，人們既追求即時零售帶來的快捷便利，也樂於借助VR/AR等數字技術享受沉浸式的“慢體驗”。

　　在陜西西安秦始皇陵全真XR體驗空間，游客戴上XR頭顯後，便可“步入”復原的秦陵地宮，與氣勢恢宏的兵馬俑軍陣展開一場跨越時空的對話。該項目試運營3個月以來，已吸引超過2萬名游客前來體驗。

　　江西南昌一家VR體驗館內同樣人氣旺盛，前來體驗VR場景的市民絡繹不絕。VR機械手、叢林蹦極、激流勇進等項目，吸引了不少年輕人駐足參與。

　　南昌某VR體驗館工作人員唐煜雯表示，能夠明顯感受到，大家對VR體驗的接受度越來越高，消費熱情也在上升。在數字經濟推動下，沉浸式體驗消費也越來越深入人心。