銀發經濟活力涌動 “科技+服務”催生多樣“智”享養老消費新場景

　　央視網消息：近期，《關於增強消費品供需適配性進一步促進消費的實施方案》正式印發，明確提出到2027年形成3個萬億級消費領域和10個千億級消費熱點的目標，我國老年用品市場是三個萬億級消費領域之一。數據顯示，我國老年用品市場規模已從2014年的2.6萬億元增長到2024年的5.4萬億元，年複合增長率達7.3%。銀發群體的消費需求正從基礎保障向品質升級跨越。

　　一大早，70歲的張先生來到杭州半山國家森林公園爬山。在山腳下，景區管理部門推出的外骨骼機器人租賃服務引起了他的興趣。

　　這套外骨骼機器人能夠提供拉力，帶動腿部運動，可以為登山人節省大約30%的體力消耗。

　　公園裏首批投放了30多臺設備，由於穿戴方便、操作簡便。租賃價格也不高，每天早上都有不少老年人前來穿戴體驗。

　　不只是輔助登山設備，近段時間，會下棋的機器人、智慧防摔服等一批人工智慧新産品陸續上市。這些AI産品因與老年人的實際需求精準匹配，受到了銀齡群體的廣泛關注。

　　浙江省社會科學院公共政策研究所副所長張秀梅表示，科技的發展要真正結合老年人的需求，從老年人的痛點出發，科技上更加先進，但操作上要更加便捷，方便老年人去使用。

　　在杭州西湖區，工作人員正在對眼前這款智慧輪椅進行技術升級。結合失能老人手腳行動不便的痛點，這款輪椅搭載了深度相機和智慧機械臂，通過內置的AI算法，使用者只需和平常一樣坐在上面，簡單用語言表達需求，輪椅就可以判斷路線，智慧移動。

　　服務機器人公司工作人員郭杭笙介紹，前前後後進行了11次的迭代升級，他們還搭配了屏幕，老人以觸控的方式來實現物品的抓取。

　　在寧波，根據獨居老人設計的“AI護工”系統不僅可以準點提醒老人吃藥，還可以智慧聊天。溫州則針對臥床老人研發推出了便攜洗浴機，用戶不用請助浴師就能享受到舒適沐浴的便捷體驗。當前，銀發群體的科技接受度顯著提升，60—75歲群體智慧設備使用率已達68.2%，科技正讓“老有所養”向“老有所享”跨越。

　　銀發旅游成消費新熱點 定制服務激活需求

　　隨着居民收入水平提升和消費觀念轉變，銀發旅游已從傳統“走馬觀花”升級為品質化、個性化的消費新場景。2024年，60歲及以上老年旅游者總規模已突破2.8億人次。面對日益增長的需求，旅游市場針對老年群體精準供給，定制化産品持續涌現。

　　300余名游客在哈爾濱站登上Y783次旅游列車，開啟為期6天的“找北”之旅，行程涵蓋雪鄉、漠河、阿裏河鄂倫春部落等景點。

　　瞄準老年游客對品質和舒適的需求，列車推行“管家式”管理，提供“一對一”行李搬運、游玩安排等個性化服務。餐車專門供應低糖、低鹽“適老餐”，契合老年群體飲食需求。讀書角、棋牌室、迷你KTV和康健區等功能空間一應俱全。民俗講座、手工製作、紅歌會等活動豐富旅途生活，充分匹配銀發族的消費偏好。

　　哈爾濱鐵道國際旅行社負責人於文生介紹，為了讓老年人能夠充分休息，他們在列車的包廂之間壁板墻壁都進行加寬、防潮改造。

　　從冰雪列車到三峽游輪，從城市研學到鄉村旅居，銀發旅游産品正朝着精細化、多元化方向發展。中國旅游協會老年旅游分會數據顯示，2025年1—10月，55—70歲老年群體跨省旅游訂單同比增長42%。其中，定制化旅游産品佔比達35%，旅游消費正成為銀發群體享受生活的重要方式。

　　打造高質量康養服務 醫養結合護幸福晚年

　　作為積極應對人口老齡化的重要舉措，高質量康養服務正成為銀發經濟的核心支撐。在政策引導和市場驅動下，從跨區域醫保互通到智慧化養老設施，從專業醫療保障到精神文化供給，康養服務不斷升級，讓老年人的晚年生活更有保障、更有品質。

　　固安的一家康養中心，78歲的京籍老人韓春傑正在和夥伴們一起練習色空鼓。選擇在這裡養老，不僅僅是因為離家近。

　　北京籍老人韓春傑表示，這個環境、條件、設施沒的説，它有13個社團，根本玩不過來。

　　京津冀醫保一體化的深入推進讓異地養老更無後顧之憂。作為全國醫養結合試點區域，京津冀已實現跨省異地就醫“免備案”直接結算，京津參保人員在河北就醫可享受“刷臉結算”“一碼通行”服務。

　　據河北省醫保局數據，2025年1—10月，三地跨省異地就醫總人次達2193.85萬人次，減少群眾墊資149.79億元。

　　康養中心經理趙松介紹，開通了北京和河北15家二甲以上醫院的急診綠通合作，北京的醫保可以直接結算。

　　除了醫療保障，細節處的適老化設計更顯溫度。在康養中心的居住區域，全屋採用無障礙改造，走廊設置扶手、衞生間配備防滑墊和緊急呼叫器，洗漱臺專門加裝了防漏水擋板，從源頭降低安全風險。更值得一提的是，這裡還配備了跌倒雷達監測系統、健康監測床墊等智慧設備，24小時守護老人安全。

　　政策扶持為康養産業發展注入強勁動力。“十四五”時期，河北省累計投入4.5億元專項資金支持環京養老服務高質量發展。截至目前，河北省養老機構達2022家、床位26.6萬張，5年來分別增長17.5%、13.2%。在國家醫養結合促進行動推動下，越來越多規模化、高品質的養老機構落地見效，讓“老有所醫、老有所樂”成為現實。