【我和特區40年】深圳第一批女公交司機謝笑玲:200多萬公里一路平安

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央視網消息(記者 陳詩文):登上高峰期的深圳41路公交車,你可能會碰到一位女駕駛員。她身穿工作服,淺淺的劉海下一雙明眸,帶著淡粧的面龐精氣神十足。她叫謝笑玲,是深圳市第一批女公交司機之一。

27年裏,她的安全行駛里程累計200多萬公里,榮獲“第一屆深圳國企十大工匠”等榮譽稱號。她駕駛過的公交線路遍佈深圳的每一個角落,她車窗外的風景物換星移。

深圳公路

1983年,12歲的謝笑玲跟隨父母一起來到深圳生活。那時稚氣未脫的她,依然懷戀著家鄉的微鹹海風和舒適高樓。深圳舊時的公路還沒有很寬,每次她去大梅沙的海邊,單程就需要4個小時。因為父母要參加開發建設,工棚的住宿環境著實讓她適應了好久。在飛揚的塵土中,她可以看到推土機旁邊的樓房正在拔地而起。

也許是機緣巧合,在深圳東門的一座辦公大樓下,剛剛高中畢業的謝笑玲看到了當時的深圳公交汽車公司在招聘,她決定去試一下乘務員這份工作。謝笑玲從小就喜歡車,她享受乘著公交車在城市中穿梭的感覺。這份在公交車上的工作,讓她無比接近那樣的快樂。

兩年之後,謝笑玲所在的公司改制,乘務員可學習駕駛大型車,轉為公司的公交車司機。作為公司鼓勵,學員可以免交學費,謝笑玲爭取到了這個考取駕駛員的機會。那時的公交車不比現在,前置式機頭,而且沒有空調,非常破舊,艱苦的工作環境完全可以預想到。她理解母親對自己決定的擔心,但是喜歡讓勇氣一往無前。

從筆試到拿到駕照,謝笑玲整整學習了八個月。那時的公交車是車頭前置的,沒有助力泵。沒有男學員那麼大的力氣,謝笑玲只能扎著馬步才可以轉動方向盤。使了多大的力氣、打了多少個圈、每一個時間點,每一步都要熟稔於心 ,因為根本沒有機會看自己的車。機械車的離合器踩得不好就會被旁邊打到,又疼又熱又脹。因為太難了,每個女孩子都哭過,但是大家相互鼓勵,咬咬牙就挺過來了。

安全第一

深圳就像一個轉起來的陀螺,務工南下的大潮在這裡從未停息。謝笑玲剛剛上崗時,她所開的6路公交車,從關外到繁華的東門,每一趟都會爆滿。那時候很多乘客都是外來打工的,海關旁就是批發市場,他們背著貨蜂擁著下車入關再上車。一趟趟公交汽車在足球場大的海關門緩緩地挪進,那個過程是有些煎熬的。但是,不論有怎樣的困難,謝笑玲都一定會把客人們安全地載到終點。

2018年的一天,“山竹”颱風來襲。當時的謝笑玲正開著19路公交車,因為天氣不好,車上只有4名乘客。經過交通崗的位置,左邊是海邊,右邊是一個住宅區,車正好駛過風口。那時候前邊騎著摩托車的兩個協管員已經被吹倒了,當時如果沒有抱緊柱子,很可能就被颱風吹跑了。謝笑玲的車也被風吹得左右晃動,車上的乘客幾乎慌張地叫了起來。

路邊種的都是大王椰,眼看著樹榦下一秒就要拔地而起。謝笑玲知道,乘客們一定是有很重要的事情,才會在這個天氣裏依然選擇出行,所以她一定要把乘客安全載到終點。就是因為有這樣的信念,謝笑玲慢慢地安全開出了那個風口,看到樹快倒了,她就提前繞開後再前行。終於,她把四位乘客安全地送到了他們的目的地。

將心比心

深圳公交上有上班趕路的年輕人,也有年邁出行的老年人。謝笑玲説,要把乘客看作自己的親人,將心比心,才可以開好車,服務好乘客。

一次將心比心的對話,讓謝笑玲收穫了意外的感動。

謝笑玲的41路汽車經過華新村時,兩位老人揮手示意停車,然後蹣跚著趕向車門口。老人登上車後,謝笑玲讓老人不要著急,“只要我看到了您,我一定會等您”。老婆婆讓謝笑玲想起了自己身體抱恙的母親。她勸説道,走得太快容易受傷,我們和您的兒女一樣都是會心疼的,兒女們忙還是要好好照顧自己,我們這一路車的司機都會等您的。

聽説謝笑玲母親的身體也不好,老婆婆説要把兒女寄給她的藥送給謝笑玲,這樣的問候已是溫暖至極。沒想到,不久之後,謝笑玲的同事給她拿來了一包藥,看到上面的留言,她想起了在華新村上車的老婆婆。因為謝笑玲平時都開早高峰,很難碰到她,老人就在路邊等了三天。即使公交每隔二三十分鐘才發一班,老人拖著年邁的身體也要把藥給到謝笑玲。她知道對乘客的體貼是作為公交司機的職責,但是乘客的溫情令她難忘。

幸福源泉

謝笑玲對開車的喜愛從未變過。每當坐上駕駛座,“就像是‘打了雞血’一樣”。春節前後的深圳,遊人很多,謝笑玲依然堅守在第一線,直到把最後一位乘客安全送至目的地。在她聽到除夕夜的鞭炮聲時,接到母親團圓飯的電話時,深夜回家後看到孩子熟睡的臉龐時,心裏也會五味雜陳。但是家人一如既往的理解與支持,堅定了她作為一名公交司機的使命。

在深圳,藍天白雲的環境、關懷備至的公司都是謝笑玲工作的幸福源泉。她記得公交系統剛剛改成無人售票時的壓力和焦慮,一個人要應對各種突發事件、維持乘車的秩序,為乘客報站。而現在的公交車,不僅有了全自動觸摸開關,還會自動報站,實時監控保障駕駛員的安全。時間過得好快,距離退休只有8個月的時間了,謝笑玲希望在未來的崗位上更好地為每一位乘客服務,幫助到更多的人。(校對:婁郝 鳴謝:中國交通報 深圳巴士集團股份有限公司)

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