空軍航空兵某團為復退老兵提供優質服務

　　本報訊 徐俊傑、張國雯報道：“按照機關下發的專項服務手冊，我一天內就辦完了相關手續。”空軍航空兵某團退役士兵宋彥鵬走出機關辦公樓時開心地説。前不久，該團在徵求官兵意見建議基礎上，為退役士兵製作專項服務手冊，方便退役士兵到相關部門辦理相關手續，贏得上下讚譽。

　　此前，該團領導聽到官兵反映，以往開展士兵復退工作時，有的戰士到機關辦理手續存在反復跑、多頭跑的情況，耗費不少時間和精力。為此，他們專門安排機關幹部深入基層調研，召開機關基層雙向講評會，認真聽取基層幹部和擬退役士兵意見，針對以往工作中存在的不足，改進組織方式、簡化工作流程，並製作專項服務手冊，為退役士兵辦理相關手續提供參考。

　　“我們以時間軸方式明確到機關辦事流程，並將需提報的材料、對口部門和負責人信息作了詳細備註。”該團人力資源科張幹事介紹説，他們充分考慮退役士兵辦理手續可能遇到的各方面難題，專門在服務手冊中以問答方式對相關政策條文進行詳細講解，對退伍費結算、開具介紹信、領取退役證等需注意的事項作出提示，並畫出返鄉報到流程圖，做到從部隊單位到地方政府相關手續辦理全流程“一冊清”。

　　此外，該團還推出系列舉措助力退役士兵就業創業，邀請專業人士來營，圍繞退役軍人安置、創業優惠政策等展開宣講，讓退役士兵充分了解就業創業相關福利政策；組織退役士兵到地方單位觀摩，學習了解經濟社會發展情況，幫大家拓寬就業渠道。“一系列務實舉措，不但幫我高效辦理完相關手續，而且讓我了解到黨和政府出臺的優惠政策，我對以後的工作生活充滿信心。”退役士兵汪鍇説。