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2012年7月18日,交通銀行在上海宣佈推出全國首臺全新“遠程智慧櫃員機iTM”,實現“遠程智慧櫃面服務”新模式。
據了解,遠程智慧櫃員機改變了銀行傳統單一設備與單一櫃面的服務模式,轉變成為以全行資源實時支撐的集約式在線服務模式,實現未來網點的“無人銀行,有人服務”。
據介紹,交行此次推出的遠程智慧櫃員機iTM具有智慧協同、功能全面、跨越時空、布放廣泛、安全可靠等特點。
交行相關負責人還表示,“在某種程度上,遠程智慧櫃員機可以説是一個微型的、不關門的、為客戶提供貼身櫃面服務的‘微’銀行網點”。不久的將來,交通銀行將以遠程智慧櫃員機iTM為契機,打造出更為廣泛、更為人性化的金融服務網絡。R(全權)