【案情簡介】

　　2011年6月5日，正值年輕的夏某為自己投保了保額為十二萬的平安人壽“智勝人生”、 六萬的“無憂意外”保險，累計保額十八萬。

　　2012年4月29日，夏某駕車在高速公路上行駛時卻意外發生車禍，因搶救無效永遠離開了家人，這從天而降的噩耗瞬間擊垮了全家人。

　　【賠付情況】

　　夏某的表弟正是該保單業務員，他在悲痛之餘第一時間向平安人壽宣城支公司報了案。該公司部門隨即召開緊急會議，安排人員上門服務，並積極準備理賠材料。由於本次事故發生時間與投保時間不長，屬於短期意外出險案件，且本案牽涉到法定受益人，理賠所需要的材料相對複雜，平安兩核人員秉承着服務至上的理念，積極配合指導夏某家人收集材料。前後僅5天時間，平安就按保險合同，共賠付夏某家人人民幣18萬整。

　　【客戶感受】

　　雖然這些錢不能挽回夏某年輕的生命，但可以讓夏某對家人的愛延續下去，讓他的家人能夠在悲痛之餘得到些許慰藉。平安一直以誠摯的熱情為廣大客戶送去更多、更滿意的服務。願每個家庭擁有平安！