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最具凝聚力企業:上汽通用五菱
沒有懸念,上汽通用五菱(SGMW)在2011年以129萬輛的銷量蟬聯了“微車老大”桂冠,與往年不同的是,初生4個月的寶駿630以2萬輛銷量,成為不可忽視的一抹亮色。這是SGMW的第一款自主品牌乘用車産品,將成為該公司未來新的增長點。與寶駿一起面世的,還有“可靠的夥伴”這一新推出,卻已被這家企業踐行了多年的品牌理念。
從汽車媒體圈廣為流傳的一個“段子”,可以瞥見上海通用五菱“可靠”之處:去年4月份的上海車展上,看完展出的寶駿630之後,媒體記者們提出了不少意見,比如內飾比較生硬、粗糙,看著不舒服、不上檔次。當天,上海通用五菱總經理瀋陽便召集泛亞的設計師和公司相關負責人現場討論改造方案。四個月後再次亮相的寶駿630內飾有了明顯變化,據介紹,其間該車一共做了20多項提升和改進。
寶駿630上市之前,同樣在成都,瀋陽帶領着公司領導班子,以及寶駿汽車的研發、採購、製造、銷售團隊的主要成員,動員經銷商凝心聚力迎接寶駿630上市,以非常誠懇的態度希望與經銷商共同把握寶駿汽車的發展機遇,共享未來的發展成果。寶駿將打造具有國際化服務標準並讓用戶感到親切的渠道體系,圍繞提升客戶終端體驗,打造可靠專業的産品銷售服務流程,最終實現“可靠的夥伴”這一品牌承諾。目前,經銷商內部已經形成“6秒鐘之內接待,3分鐘之內零距離了解客戶需求”的服務流程,未來SGMW還會充分利用企業的渠道優勢,拓展寶駿的銷售網點,為用戶帶來更多便捷。
“得道多助,失道寡助”,和人與人之間的關係一樣,一家謙遜、負責任,又能與夥伴精誠合作、用心對待顧客的企業,和它所創造的汽車品牌,註定能迸發出強大的力量。因為兼聽,所有的先進經驗都被吸收,更多的人才從全國各地招攬而來;因為進取,這個企業註定不會停下腳步,懷着別樣的創新之心,讓夢想踏踏實實的落地。