央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 經濟臺 > 消費調查頻道 >

吃飯餐巾紙收費 無明示收費價格可投訴

發佈時間:2011年11月15日 09:21 | 進入復興論壇 | 來源:大眾網-齊魯晚報 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

  “倆人花了一百多吃頓飯,可是飯店連一張餐巾紙也要收費。”市民王先生致電稱,他在財富廣場附近的一家川菜館吃飯時,飯店收取兩元錢的餐巾紙錢。對於飯店的這一做飯,王先生想不通。

  12日中午,王先生和朋友倆人來到財富廣場南面的一家川菜館吃飯。他倆並沒有注意到餐桌上沒有擺放餐巾紙。王先生回憶説,“由於吃飯時不小心把菜弄到褲子上,需要餐巾紙,這才發現原來桌子上並沒有擺放餐巾紙。”等他需要餐巾紙時,服務員拿來一小盒餐巾紙,她告訴王先生,餐館不提供餐巾紙,想要使用餐巾紙是需要付費。“沒有辦法,當時身上也沒帶面巾紙,只能購買店內的餐巾紙。”

  王先生認為,飯店提供濕巾需要收費,這點他可以接受,但一小盒餐巾紙要收費兩元錢,餐館內且沒有公示,這不是亂收費嗎?附近的餐廳都提供免費餐巾紙,“他們為什麼就要收費?”隨後記者電話聯絡了餐館的工作人員。她告訴記者,餐廳以前是提供餐巾紙的,但是因為吃川菜比較浪費餐巾紙,所以餐廳領導取消了提供免費餐巾紙的服務。“我們提供餐巾紙一直是需要收費的。”

  威海市工商局消保科的工作人員介紹,消費者在就餐時,餐飲企業應提供包括經消毒達到標準的餐具、餐巾等配套服務,這是基本服務內容和行業服務標準,是經營者的隨附義務,也是消費者接受就餐服務時的前提。如果飯店當時提供餐巾紙,卻沒有跟消費者説明要收費,餐巾紙盒上也沒有明確標價,卻要消費者為餐巾紙買單,市民可進行投訴。(記者 林丹丹)

熱詞:

  • 餐巾紙
  • 川菜館
  • 財富廣場
  • 餐飲企業
  • 濕巾
  • 吃飯
  • 吃川菜
  • 面巾紙
  • 市民
  • 紙錢
  •