新華網昆明11月10日電 (記者 關桂峰) 近日，昆明市盤龍區龍泉消費者協會成功調解一起消費者辦理某足療店會員卡後，商家調高價格的投訴，為消費者挽回損失1000余元。

　　消費者鄭先生於9月底在昆明市北市區某足療店花4000元辦了兩張會員卡，當時商家的每次足療價格為108元，商家還承諾每張卡再贈送1000元。然而，當鄭先生再去消費時，商家告知其足療價格已經上調為每次128元。鄭先生認為不合理，消費者辦會員時，商家應提前告知消費者不久之後就要漲價，於是到龍泉消費者協會投訴。

　　龍泉消費者協會調查，消費者投訴情況屬實。商家認為，鄭先生辦會員卡時，正值他們舉辦周年慶優惠活動，承諾的是每張卡贈送1000元費用，但並沒有承諾不調價。經消協協調，雙方達成協定，由商家按每張卡的使用次數，每次返20元打到消費者會員卡上，為消費者挽回損失1000余元。

　　龍泉消費者協會認為，不少美容、美發等服務行業為了招徠顧客，紛紛銷售預付費卡，結賬時可以打折，這一做法成為行業通行的經營模式。近來有關預付卡的投訴較多，而多數消費者與商戶之間沒有任何合同約定，為維權帶來了很大困難。消費者辦卡時應要求與發卡商家簽訂規範合同，對卡內費用的使用等相關細節做出明確規定。