眾安亮相首屆中國保險大會 探索數字化轉型推動高質量發展

12月23日，以“著力推動高質量發展，加快構建新發展格局”為主題的2022首屆中國保險大會在上海舉行。本次大會由中央廣播電視總臺央視網、中央廣播電視總臺上海總站、上海保險交易所發起主辦，上海保險學會、上海交通大學上海高級金融學院學術支持。大會總結了中國保險業發展的成功經驗，探討保險業高質量發展的未來路徑。

眾安保險受邀參與大會數字化轉型分論壇，分享眾安在科技人才體系建設、數據基建、研發效能和保險全價值鏈升級改造等方面的成果和實踐，並聯合清華大學技術創新研究中心共同發佈《保險科技創新指數2022》。

數字化釋放保險發展新動力，保險科技將成為未來保險機構的核心競爭力

作為保險大會兩場分論壇之一，數字化轉型分論壇聚焦在保險機構當前最關注的數字化領域。眾安保險首席技術官兼眾安科技首席執行官康德勝出席論壇，並帶來主題分享。

康德勝表示：“作為數字化從業者，經歷保險業多年發展，最大的感觸是數字化已經成為行業普遍共識。”2022年，保險業數字化轉型進入政策紅利期，銀保監會《關於銀行業保險業數字化轉型的指導意見》和中保協《保險科技“十四五”發展規劃》等政策文件相繼發佈，鼓勵和倡導數字化轉型。加快推進數字化轉型作為數字中國的重要戰略任務，勢必將成為保險業高質量發展的助推器和壓艙石。

近年來，保險機構加大數字技術研發投入，包括疫情環境下倒逼險企線上流程升級、用戶對保險産品和服務的多元化需求、以及營銷方式和渠道變革等領域，都在不斷推動數字化轉型進程。根據銀保監會此前披露數據顯示,2020年保險機構信息科技資金總投入為351億元,同比增長27%。這一數據在未來數年內仍可能呈不斷增長趨勢，不斷加大重視和投入，令保險機構數字化轉型初見成效。

對於下一階段數字化工作的開展，康德勝認為將會更看重轉型的“質變”和“驅動力”， 從量變到質變，從技術價值到業務價值。其中“質變”體現在複合型人才、自主可控的核心技術、完善數據基建體系和效能管理；“驅動力”體現在將智慧技術貫穿業務經營全流程，對業務增長的推動性，和對數字經濟與行業生態發展的價值。

“保險科技是未來必經趨勢，且一定會成為未來保險機構最核心的競爭力。眾安希望打造共享、共建、共生的保險科技新生態，用數字化釋放保險業發展新動力，為保險業高質量發展帶來疊加和倍增效應。”康德勝表示。

為保險科技制定量化體系，眾安聯合清華大學發佈《保險科技創新指數報告2022》

隨著重點領域的科技創新被迅速應用於保險領域，現有保險行業的産品技術路徑、産品形態和産業模式有可能從根本上改變，從而産生整個行業的顛覆性創新。保險科技的快速發展，亟需一套成熟可信的量化體系，幫助保險機構評估企業當前科技水平和創新能力。

本次保險大會上，眾安科技聯合聯合教育部人文社會科學重點研究基地——清華大學技術創新研究中心共同研製和發佈《保險科技創新指數2022——科技賦能保險業高質量發展》白皮書，通過對我國保險科技創新指數的分析，以及優秀保險企業科技創新的最佳實踐，為廣大保險機構增強科技創新意識和能力提供指引，強化保險科技價值賦能、助力我國保險企業不斷創新産品和業務模式，提升服務質效，增強組織效能，實現集約式高質量發展。

該白皮書報告基於平衡計分卡視角，打造了適宜保險行業創新轉化實際情況的科技投入端—科技産出中端—科技産出終端模型，設計符合保險企業科技創新發展規律的科技創新評價指標體系，體現從科技創新投入到實現企業績效的連貫性，展現科技創新成果在經濟效益、社會效益和顧客滿意度層面的統一性。整個指標體系的構建遵循科學性、全面性、可比性、可操作性和不重疊性五項重要原則，最終形成的保險科技創新指數2022指標體系包括3項一級指標、7項二級指標和20項三級指標。

同時，依託文本分析、大數據分析、情感分析等研究方法，對我國保險全行業167家保險企業的保險科技發展狀況進行了量化分析，並進一步以優秀企業的實踐案例展示了保險科技應用在經濟、社會與顧客服務三個層面的成功探索。