上海虹口北外灘,友邦金融中心頂層大廳中央佇立着一株別致的裝置——友邦樹。友邦樹造型舒展,深深根植於底座之中,象徵着友邦保險“向下紮根,向上生長”的精神。
時至今日,中國保險業已躍升為全球第二大保險市場:2024年原保險保費收入約 5.7萬億元,其中人身險達 4.26萬億元。
在這場開放與成長的浪潮中,友邦備受矚目:2020 年獲批改建為中國內地首家外資獨資人身保險公司“友邦人壽”,標誌着金融業開放邁出關鍵一步。隨後短短五年,友邦人壽經營版圖擴張至14 個省級市場,覆蓋約 70% 的人身險消費群體。
而伴隨着友邦的發展腳步,張曉宇也完成了從實習生到掌舵者的跨越。他所見證的,正是友邦與國家金融開放同頻共振、共同成長的歷程。
在央視網財經頻道場景式紀實訪談節目《雲頂對話》中,張曉宇攜手雲頂觀察員呂律,分享友邦如何長青、長期、長情,在中國市場中紮根生長、枝繁葉茂的故事。
長青:深耕中國的百年險企
作為發源於中國上海的百年險企,友邦在中國的發展歷程本身就是“長期主義”的生動範本。
從發軔於上海灘的跨國保險拓荒者,到深耕內地市場的行業領跑者,友邦始終以堅定的步伐履行着對中國市場的承諾:“我們雖然是一家國際化公司,但永遠不能忘記我們發源於中國。要持續投資中國,持續深耕中國。”
過去的幾十年,中國保險業從零起步成長為全球第二大市場,只用了短短三十年便走完了西方國家一個多世紀的發展之路。友邦作為中國保險業對外開放的見證者、獲益者,更是推動者、建設者,始終與時代變革同頻共振,從率先引入現代壽險營銷員模式到積極推動精算、核保人才培養,再到引領“高質量發展”、持續拓展區域佈局,友邦以開放、務實的姿態不斷適應市場環境的演進,在時代浪潮中堅定踐行長期主義,為行業發展注入穩定與創新並重的力量。
過去由於政策所限,友邦作為外資獨資壽險公司一度無法在內地擴大版圖,但公司選擇了耐心等待近20年。直到2020年金融業對外開放的大門洞開,友邦迎來了歷史性機遇:友邦人壽正式成立,得以以法人實體身份進入更多地區開展業務。
在已深耕上海、北京、廣東、江蘇、深圳的基礎上,獲批進入天津、河北、四川、湖北、河南、山東、重慶、安徽、浙江等省市,業務版圖幾乎串聯起長江經濟帶與環渤海區域。
張曉宇在節目中表示,友邦進入每一座新城市,首先“要把本職工作做好”,通過專業服務帶來新的商業機會並創造可觀就業;其次與當地高校合作培養精算與風險管理人才,例如在湖北聯手武漢大學共建精算教育基金,為行業儲備後備力量;第三,發揮保險資金“耐心資本”的優勢,為基礎設施建設與科創企業注入長期資金;最後把公益行動延伸到社區,如在多地推進“新陽光病房學校”,為白血病患兒提供陪伴與支持,開展“樂齡計劃”,助力普惠養老等。
借助這套“深耕組合拳”,友邦將區域擴張與地方經濟、社會福祉緊密相連,讓每一次落子都具備紮根的厚度與向上的生長勢能。
在快中擁抱變化,在慢中堅守承諾。在中國這片持續變革的土地上,友邦始終以穩健姿態深耕本土市場,在變化中尋找機遇,在堅守中積蓄力量。憑藉對長期價值的執着與對在地發展的尊重,友邦一步步紮下深根、成長為中國保險行業中一棵長青的企業之樹。
長期:長期主義的人才之道
在復旦校園裏,友邦與學校聯合創辦的精算中心已有30多年曆史。在精算中心的培養下,許多人成為行業發展的重要推動力量。張曉宇也正是在這一平臺上初識保險行業,並逐步與保險事業結下深厚淵源。
張曉宇是友邦“人才培育”的親歷者和受益者。最初,他進入“友邦-復旦精算中心”學習精算,友邦資助他考取了北美精算師資格認證,奠定了紮實的專業基礎;隨後,公司又安排他前往集團香港總部深造,讓他有機會學習和了解不同市場的産品經驗和經營模式,進一步拓寬了他的全球視野。在這樣長時間、系統化地培養下,張曉宇逐步成長為業務全面的複合型人才。
成為公司CEO後,張曉宇也將這一“長期主義”的人才培養理念傳承並深化。他帶領友邦每年持續投入大量資源,培養精算和風險管理的專業人才。
類似的人才培養,友邦已在復旦大學、北京大學、中國科大、中山大學等多所高校堅持了數十年,累計培養約3000名學生,大部分已活躍於中國保險業並作出突出貢獻。
如今,“長期主義”早已融入友邦的企業文化,形成了溫暖而有凝聚力的“家文化”。員工與營銷員們在公司長期共同成長,積累了深厚的歸屬感與向心力。張曉宇本人加入友邦已超過25年,親歷並見證了這種文化的力量。正是憑藉這份信任與休戚與共的情感,友邦在面對挑戰時,總能團結一心,攜手共渡難關,展現出強大的凝聚力與持久的韌性。
長情:保險映照的人間真情
在張曉宇看來,保險從來不是冰冷的數字游戲,而是帶着溫度的事業,始終關乎人情冷暖,守護着家庭的幸福與安寧。
談到保險的意義,張曉宇與呂律分享了自己真正理解保險意義的瞬間。作為數學專業的學生,張曉宇一直以來的夢想是做數學研究,但是後來因為父親被診斷出二尖瓣狹窄,必須做開胸手術,為了陪伴治療並減輕家計,張曉宇放棄出國深造,留在國內尋找金融方向的工作,隨後轉讀精算並進入友邦實習。
然而初入保險領域,他始終心存落差,覺得自己“遠離了夢想”。一次回鄉探望,父親好奇地問:“你現在做的精算是幹什麼的?”這是張曉宇第一次認真向父親解釋精算與保險:如何用數字管理風險,如何在關鍵時刻給予家庭經濟支撐。聽完後,父親肯定了保險的價值,“如果我們當時有保險(就不會這樣),”張曉宇説,“他可能一直覺得很對不起我。”
從那天起,他第一次覺得“保險挺有意義”,並把這份觸動轉化成職業使命感。張曉宇將其稱作自己的“關鍵時刻(moment of truth)”。
在他擔任精算師多年,調任分公司前線工作後,這種體會更加深刻。節目中,他回憶起一位小企業主的身故理賠。客戶意外離世後,友邦在短時間內完成 400?萬元的賠付,幫助家屬順利渡過資金難關。理賠完畢不久,客戶的遺孀專程送來一面錦旗,感謝公司:“丈夫去世後,別人都是上門來要錢的,你們卻是唯一一個送錢來的。”正因不斷見證這樣的場景,張曉宇在公司內部反復強調“意義驅動(purpose driven)”,鼓勵年輕同事走到前線,親自感受保險的價值和意義。
張曉宇強調,保險最核心的功能正是幫助人們抵禦風險,將生活中的不確定性變為確定性。無論健康還是養老,人生總有許多無法預知的挑戰,而保險恰恰是給予人們安全感的基礎。
儘管保險也有理財增值的功能,但張曉宇始終認為,它首先不是逐利的工具,而是普通人防範風險、傳遞關愛的方式。風險保障是保險最根本的功能和價值,這是行業安身立命之本,也是公眾認知中最需要牢固樹立的觀念。
近年來,隨着社會發展和居民財富積累,保險産品在財富管理、養老保障、子女教育、財富傳承等方面的功能日益凸顯。但無論保險形式如何演進,其“保障”的本質從未改變:在宏觀上為國家經濟發展保駕護航,在微觀上為千家萬戶排憂解難。
張曉宇相信,保險的觸角將隨着科技和服務創新深入生活的方方面面,以更貼近人心的方式融入人們的日常。
回望張曉宇個人的職業歷程和友邦保險在華發展的百年故事,我們不難發現,一條清晰的主線貫穿其中,那就是長期主義的價值觀。這種長期主義體現在個人,在職業選擇上忠於初心、勇於闖蕩,不斷對自身提出更高要求;也體現在企業,在戰略佈局上深謀遠慮、穩紮穩打,為長線利益承諾守護未來。正是堅守長期主義,才讓張曉宇完成了從實習生到董事長的穩步躍升,也正是堅守長期主義,才成就了友邦保險百年基業長青、持續發展的典範。
肩負橋梁使命的張曉宇如今目光更顯深邃:一方面,他希望把更多國際先進經驗引入中國,為友邦人壽乃至整個行業注入新活力;另一方面,他也期待將中國市場的創新成果和優秀人才推向國際舞臺,為全球保險業的發展貢獻東方智慧。長青、長期、長情的故事,正是《雲頂對話》節目希望記錄和傳遞的精神。未來,《雲頂對話》也將持續記錄這樣的思考與故事,傳遞價值理念,連接人物與時代,見證更多傳奇的誕生。
“眼睛在雲端,腳步在地上。”當這棵紮根中國的“友邦樹”向陽生長,張曉宇和友邦保險用行動證明,專注長期價值的耕耘者,終會成為不確定時代中堅定的坐標,在風雲奔涌中站定腳跟,行穩致遠。(推廣)
正在閱讀:雲頂對話·張曉宇:友邦的長青、長期與長情