喜臨門傢具股份有限公司董事、副總裁錢明霞：創新突破 做健康睡眠的引領者

“整晚失眠睡不著”“越睡腰越疼怎麼辦”……越來越多的人，正在為睡不好覺而苦惱。據《中國睡眠研究報告2024》數據顯示，2023年居民睡眠指數為62.61分，較2022年降低了5.16；睡眠質量相比2022年下降了7.51分。可見，我國居民整體睡眠健康狀況不容樂觀，健康睡眠的現實需求更為急迫，促進民眾健康睡眠質量提升已成為一項具有緊迫性、基礎性、普惠性的“民生工程”。

4月23日至26日，第十三屆中國飯店文化節暨國際酒店健康睡眠大會在浙江紹興舉辦。本屆文化節以“新消費、新動能、新增長”為主題，充分展示當前引領住宿餐飲業高質量發展的品牌文化、創新文化、健康文化、餐飲文化等體現新質生産力的新産業、新模式、新動能。在活動現場，喜臨門傢具股份有限公司董事、副總裁錢明霞就健康消費、健康睡眠等話題接受央視網專訪。

提問：酒店健康睡眠是差旅人群酒店住宿的核心需求，全面推進酒店健康睡眠設施設備更新、酒店健康睡眠服務品質升級，是酒店宣貫實施綠色飯店國家標準，營造健康睡眠客房體驗，高質量促進健康消費重要舉措。喜臨門在倡導健康消費和改善睡眠質量方面有何新的舉措？這些舉措是如何融入國際酒店服務標準中，以滿足全球消費者的需求的？

錢明霞：喜臨門對於差旅人群的睡眠質量非常關注。在本屆飯店文化節上，中國飯店協會發佈《2024年中國酒店健康睡眠指數研究報告》。報告顯示，超九成的國人在差旅期間每晚平均睡眠時長在8小時及以下，44.96%的國人在差旅期間每週有1~2天感到睡眠不足，“睡個好覺”成為差旅人群的奢望，消費者對酒店健康睡眠體驗、設施和場景的要求越來越高。

報告指出，隨著國內休閒旅遊復蘇，聚焦“為消費者提供舒適的睡眠場景空間與服務”核心目標，産品升級迭代成為2023年酒店市場的主要趨勢。而酒店産品每一次升級迭代需要酒店和供應鏈企業的協同合作、共同創造，在“酒店健康睡眠變革”中二者都發揮著重要的作用。多年來，喜臨門以“健康睡眠”為核心，通過新材料、新技術持續帶來創新性的睡眠科技産品，形成覆蓋全年齡段人群不同睡眠體驗需求的豐富的睡眠産品矩陣。與此同時，持續聚焦研發創新，為消費者帶來更舒適、更健康、更智慧的睡眠體驗。

此次發佈儀式上，喜臨門聯合洲際、萬豪、華住等十大知名酒店集團啟動AISE寶褓俱樂部開源計劃，率先響應“深睡革命”國際酒店健康消費行動計劃倡議，攜手酒店行業共同營造綠色、健康、可持續的睡眠生態環境。同時，能夠同步解決需求側和供給側的訴求，使得“眾口不再難調”，讓酒店用戶真正感到“賓至如歸”。

提問：在本屆飯店文化節上，喜臨門發佈了全新的智慧睡眠生態品牌AISE寶褓。能否分享一下新品牌背後的文化創新理念和功能創新？您可以進一步談談未來産業可持續發展佈局及願景。

錢明霞：睡眠研究發現，睡眠質量會隨年齡增長降低。AISE寶褓的品牌主張就在於讓用戶回到嬰兒般的睡眠。AISE來自英文AI Sleep-well Ecosystem的首字母縮寫，寓意著品牌著力打造的“智慧睡眠生態”。“寶”是愛如珍寶，“褓”是護愛週全，寶褓就是要以全方位的愛，帶用戶回到如寶寶在襁褓中的那份香甜睡眠。AISE寶褓，一個以“AI”打造的智慧睡眠生態，AI與愛，讓睡眠回歸生命的本能，回到我們在人生最初就已初嘗的美好。這是AISE寶褓的品牌故事和文化創新理念。

AISE寶褓算法基於喜臨門睡眠研究院的中國睡眠指數大數據洞察，能夠智慧適配個體差異，讓用戶在摩著睡、搖著睡、抱著睡、哄著睡中回到嬰兒般的睡眠狀態。一是摩著睡，寶褓獨創觸點式空氣彈簧按摩矩陣，精確模擬嬰兒期父母撫觸後背放鬆脊背的體驗，舒緩緊繃的身體，睡意被輕柔喚起；二是搖著睡，輕搖能夠安撫穩定嬰兒情緒，找到舒適的睡眠狀態。同樣，寶褓基於PMR漸進性肌肉放鬆理論，首創三段式漸進助眠律動，拉伸舒體、搖籃助眠、海浪律動，實現快速入睡；三是抱著睡，父母的懷抱就是孩子最早的“智慧床墊”，能夠隨寶寶無言的需求實時調整抱姿，給予最佳睡感。寶褓已實現智慧睡姿自適應，可以根據不同年齡、性別、身高、體重提供科學分區睡感支撐。同時，憑藉多級實時響應，動態調整適配，自動感知分區壓力變化，即便是熟睡時身體的輕微調整，系統也能夠實時調節空氣彈簧到最佳舒適度，維持深睡狀態。四是哄著睡，智慧頭枕內置助眠哄睡、頭頸按摩和輕柔喚醒功能。可播放助眠音樂，重溫兒時父母哄睡的呢喃細語，舒緩情緒和內在壓力。清晨溫柔喚醒，早起舒心暢快。

我們始終堅守“致力於人類的健康睡眠”的使命，在開展深入洞察國人睡眠狀況的睡眠調查基礎上，踐行綠色低碳發展理念，更廣泛地應用人工智慧技術來幫助居民改善睡眠狀況，打造圍繞消費者健康睡眠的全場景全生態的智慧解決方案，讓健康睡眠真正成為推動社會文明進步的力量。

提問：今年1月，國務院辦公廳發佈了《關於發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》，旨在加快銀發經濟規模化、標準化、集群化、品牌化發展，讓老年人共享發展成果、安享幸福晚年。培育經濟發展新動能，提升老年人生活品質勢在必行，請問喜臨門在提供適老生活體驗方面有哪些具體的産品和服務？這些服務是如何幫助老年人更好地享受高質量生活的？適老化也越來越成為社會關注熱點，請問在這方面有什麼住宿産品可以賦能適老生活體驗？

錢明霞：我們很早就關注到銀發群體健康睡眠需求，率先推出了老年智慧關懷床墊，並首創適老化睡眠關懷新場景方案。譬如，喜臨門智慧乳膠薄墊能夠依託高精度無感監測技術，評估老年人整晚睡眠質量並生成專業睡眠報告。同時，該床墊還可設置長時間離床提醒，讓子女隨時隨地了解老人的睡眠健康數據。

對於銀發群體而言，不論居家養老、機構養老、還是在社區養老，至關重要的適老化升級改造、居住環境升級，可以從換一張適合老年人的床墊開始。早在2014年，喜臨門就率先開展“床墊煥新”行動，幫助不同年齡段群體改善睡眠品質。2023年喜臨門已為超過20萬用戶提供床墊以舊換新服務，助力廣大用戶實現“睡眠升級”，其中不乏老年人群體。

我們倡導用“AI”與愛關懷父母、回報父母、關愛老年群體，讓老年群體朋友享受更健康、舒適、便捷的生活。AISE寶褓智慧睡眠生態品牌可一鍵設置摩、搖、抱、哄助眠智慧，可有效賦能適老生活體驗。未來喜臨門還將進一步加大覆蓋老年人群體的睡眠升級、床墊換新的力度，為老年人群體打造健康睡眠的全場景全生態的智慧解決方案，為老年人享受高質量的生活助力。