2025西鼎會丨對話湖南一塊醫藥科技有限公司執行總裁歐陽鵬

央視網消息：3 月 14 日至 18 日，第十屆健康商品交易大會（2025 西鼎會）在浙江省湖州市龍之夢會議中心舉行，主題為 “優化存量 創造增量 —— 構建面向未來的健康商品組合”。期間，央視網《産業觀察》欄目與湖南一塊醫藥科技有限公司執行總裁歐陽鵬展開對話。

對話實錄整理如下：

問題1：請您介紹一塊醫藥目前的業務，以及它和傳統藥店的不同。

歐陽鵬：一塊醫藥剛運營四年，是醫藥領域的新力量。我們主要服務B端，為藥店提供服務和産品，目前在C端市場不太容易看到我們的身影。我們期望借助藥房渠道，讓藥品分發與匹配更加精準，切實服務好消費者和患者，同時推動藥房行業的升級迭代。長期以來，藥房大多僅停留在售藥層面，而在未來五年甚至十年，我們希望藥房能成為社區最後一公里的健康服務中心，從診療到推薦，一站式解決社區健康服務問題，做好疾病預防前的健康管理工作，助力實現健康中國的宏偉目標。

問題2：一塊醫藥會推動線下藥房生態和業務模式的革新嗎？

歐陽鵬：沒錯。目前很多人養成了線上買藥的習慣，像感冒發燒、腸胃不適這類簡單自診類用藥，線上獲取很便捷。但對於疼痛類、呼吸道類疾病，尤其是慢病管理，以及諸如氣血虛、手腳冰涼等需要專業判斷的健康問題，大多還是依賴藥房、醫院等專業場景。藥房的核心不應只是疾病診療，更要解決大家對健康的擔憂。我們正持續努力，讓這個過程變得更簡單、理性、準確且溫暖。

問題3：當下健康産業跨界融合，産生不少新場景和模式，對此您怎麼看？

歐陽鵬：我深感興奮。我學工程出身，一直關注技術發展。四年來，我們大力開展技術開發，將技術與執行結合，全面革新藥房的服務、方案及管理。如今，以DeepSeek引領的AI浪潮，極大推動了健康管理行業發展。過去，藥房難以落實健康管理理念，主要存在兩大問題：硬體設備匹配不足，人才配備不夠完善。隨着AI興起、國産芯片和製造技術發展，中國POCT檢測設備快速迭代，品質性能顯著提升。同時，因醫療資源分佈不均衡，社區和藥房難有頂級專家坐診。而現在，憑藉先進硬體與AI診療技術，社區門店便能有效處理多數健康問題。科技正驅動全行業實現全方位的巨量增長，其改變生活的速度超乎想象。

問題4：面對AI等技術對醫藥流通生態的改變，企業該如何利用數字化技術？

歐陽鵬：商業運作本質上是一個閉環。無論中間環節有多少，最終都是為了給人們創造幸福生活，提供更好的效果和更便捷的服務。所以，醫藥行業的最終目標是保障人類健康和幸福。無論是廠家、流通環節，還是零售環節，都應朝着這個方向發力，緊密連接上下游，只有最優質的上中下游協同合作，才能真正服務好社會。

問題5：一塊醫藥在供應鏈和終端銷售渠道間承擔精準匹配服務嗎？

歐陽鵬：我們通過了解下游眾多零售藥房的整體需求，篩選出更合適、優質的産品，實現産品與渠道的最佳匹配。作為流通環節的中間層，我們將服務、技術和篩選流程緊密融合，為廣大藥房供貨，切實履行對患者、終端消費者健康和生命幸福的責任。