2019年，景吾開創【更懂酒店的機器人】産品系列，“配送服務機器人”是此系列首款産品，以在酒店中輔助員工完成簡單的、重復性的工作內容，讓員工有更多的精力放在有溫度和個性化的服務，為酒店實現“降本增效、豐富個性化體驗”，在防疫時期，輔助酒店實現無接觸服務。
配送服務機器人能夠實現多場景一鍵召喚，幫助酒店各部門完成遞物、取物工作，單次任務時間可達3分鐘以內。不僅如此，景吾目前已與美團以及物流品牌深度合作，實現為住客遞送外賣、快遞至房內。
此外，迎賓、安防巡邏、紅外溫度檢測、隱藏攝像頭查找等功能技術逐漸成熟，收穫了市場的良好反饋。公司已和首旅如家、錦江、雅斯特、君瀾、亞朵、輕住、格美等酒店集團以及多家國內酒店達成合作。