最賺錢的“人情”

　　央視網消息（第一時間）：金融危機讓美國很多商店銷量下滑。但有些小店，雖然規模不大，貨品也不是包羅萬象，生意卻比以前更好了。

　　芝加哥的奧貝卡就經營著這樣一家小店，過去4個月銷售量上漲了15%。她的經營秘訣也很簡單，就是人情味。商店不僅是賣東西的，要有個性化色彩，東西也最好能賣到顧客的心坎裏。奧貝卡店裏主要賣“肯定和激勵”對方的禮物，比如讚美家人朋友的卡片。東西雖小，但在這個時候能給人以力量。

　　奧貝卡認為：“當生活滋潤時，人們會尋求肯定；當日子難熬時，人們會尋求激勵。”人情味的東西加上人情味的經營，成就了金融危機也打不倒的金牌生意！

責編：趙倧博