評論：讓真正的不良信息止步

　　10年前，手機還是可望不可及的奢侈品，今天已經成為億萬民眾的基本溝通工具，今天人們已經並習慣用短信傳送信息、溝通交流，短信成就了幾百億元的市場。然而，短信被大範圍地利用的同時，很多人的手機也被不良信息所侵擾，形形色色不良信息令手機用戶不堪其擾。對於收到此類垃圾短信的消費者而言，自然是深惡痛絕，巴不得除之而後快。

　　要避免受到不良信息的侵害，首先要明辨什麼樣的短信屬於不良信息。上海移動對於垃圾短信的官方定義是：凡用戶沒有定制過的包含有欺騙、色情等內容並且是用外地手機或小靈通為發送號碼的短信均為垃圾短信。垃圾短信的明顯特點是批量發送的違法、違規內容，客觀上造成對用戶的騷擾或其它權益的侵害。涉黃、違法、詐騙幾類不良信息最為常見。涉黃類不良信息對於是非辨別能力不足的未成年人心理健康有礙，對未成年人犯罪産生極為不利的誘導影響。賭博、販賣槍支、迷藥、出售套牌車等明顯違法信息嚴重擾亂了社會治安，埋下了不安定因素，中大獎、假冒銀行提示、返稅等詐騙短息引發的社會案件更是層出不窮，是百姓財産安全的隱患。這些嚴重影響社會安定和人民財産安全的不良信息是政府堅決打擊的對象。

　　業內專家指出：在資訊依賴化現象十分嚴重的現代社會，人們已無法抑制對生活資訊的需求。隨著功能的不斷發展，手機作為人們24小時貼身的物品，不再停留在通話工具的階段，而像電視、雜誌、廣播、互聯網一樣，蛻變為用戶尋求更多資訊的工具，從而呈現出強烈的媒體特質。越來越多的手機用戶開始利用手機不受時空限制的媒體特質從而獲取生活、學習、工作、投資等方面有價值的資訊。此時此際，手機短信成為常用的傳播介質是一種必然趨勢。諸如天氣預報、房産信息、證券信息、打折優惠、會員通知等的資訊信息，成為許多手機用戶樂於收到的短信。筆者對身邊人群進行了小範圍訪談，結果顯示：60%的人對符合他們需求的手機廣告或者有用的資訊態度都較為寬容，表示可以接受，特別對於能直接給他們帶來實惠的短信廣告，大部分人表示歡迎。

　　在這種市場浪潮中，國內運營商對於短信廣告的應用也在嘗試中不斷發展，一些重點城市的手機用戶已經習慣於通過移動運營商每週定時發送到其手機上的打折資訊信息獲得更多生活便利。在國外借助手機短信進行的移動商務應用也逐漸成為主流模式，據統計，2006年韓國移動廣告市場中企業用短消息廣告形式就佔了70%的比重，主要在金融、流通物流、一般社會團體以及私營公司等領域得到廣泛運用。

　　對於這些發送到手機上的，表現為廣告形式的資訊，其表面上看來與傳統媒體上插播、刊登的廣告沒什麼差別。但如果能夠實現對不同類型需求的用戶提供不同類別廣告資訊的精準送達，那麼其就與傳統媒體上的廣告産生本質區別。屆時，這種短信將從單純的“廣告片”上升為“精選資訊節目”，甚至將有望成為手機用戶每天迫切收看的“節目”。 專家指出：手機運營商和相關媒體運營單位應該關注手機用戶這方面的潛在需求。在嚴厲打擊不良信息的同時，應加大力度研究如何將“各類資訊”精準送達到最需要的人的手機上，從而完善對手機用戶的服務，而不是僅僅停留在提供通話服務上。

　　無線營銷作為全新的資訊傳播方式，正勢不可擋地向前發展。雖然現階段仍有不良信息的存在，但短信這種溝通和傳播的形式絕不會被忽略甚至消失。傳統媒體上廣告形式已經成為人們所熟悉和接受的既定現象。相信在監管部門對不良信息的大力整治下，市場逐步得以規範和凈化，人們對於短信廣告這種新興的廣告模式一時的過激反應也將而慢慢平息。

責編：李萍