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2012年天津全國大學生運動會最大的熱鬧莫過於超級明星孫楊在倫敦奧運會之後首次“試水”。成群的粉絲,媒體的長槍短炮如影隨形追逐他的出現;而場外,“孫楊耍大牌”的傳聞不絕於耳。
儘管一些報道已經被澄清,和孫楊本人無關,但這個事件中暴露出的問題卻值得深思——運動員和媒體間的衝突,其實很容易化解,只需要借鑒國外游泳強隊的慣用手法:聘請專業新聞官,或者隊內指派固定的新聞協調員。這些人的存在,可以幫助大牌明星合理安排採訪時間和內容,提高他們應對媒體的技巧。
縱觀世界體壇,很多隊伍都有自己的新聞官和相關工作人員。以美國游泳隊為例,每次世界大賽前,菲爾普斯都會單獨開一場新聞發佈會,然後全隊明星一起開發佈會,秩序井然。一般情況下,總會有新聞官陪同運動員進出,出面安排或者婉拒媒體的採訪要求,因此媒體不會在泳池外圍追堵截菲魚和其他明星,也不會期待在比賽期間進行獨家採訪。澳大利亞、日本、法國等各游泳隊都有陪同運動員的新聞官員,幫助維持現場秩序,並且全程進行錄音或攝像。只有中國游泳隊沒有陪同的新聞協調人員,運動員只能獨自面對眾多媒體的提問,根本沒有緩衝、思考和拒絕的機會。
手握倫敦奧運會2金1銀1銅成績的孫楊,已經火線躥升至和劉翔、姚明比肩的超級巨星,這給浙江省隊、國家游泳隊和國家體育總局等管理部門提出了新的課題:必須擯棄以往的粗放式管理模式,把工作做得再精細一些——在賽事組織方和運動員之間尋找一個平衡點,確定新聞發佈會的時間;既要保證孫楊的正常訓練、比賽和休息,又能滿足媒體的報道需求。
當然,這只是一個很小的環節。如何在目前的情況下,有效地經營好孫楊這個品牌,在保證運動成績的同時,進行專業分工合作,最大化地塑造其良好的社會形象,不僅有利於運動員個人的成長,更有助於推動游泳這項運動的大眾普及度。
此前,中國游泳確實沒有為明星運動員成立專業團隊的先例,中國田徑在劉翔雅典奪冠前也沒有“翔之隊”,姚明之前也沒有“姚之隊”。萬事開頭難,但是不妨從孫楊開始邁出第一步,與時俱進,大膽採用新手段,讓不同的專業團隊為孫楊的長期發展“保駕護航”;其成功經驗可以複製到其他游泳明星身上,比如焦劉洋、葉詩文、劉子歌等奧運冠軍。
目前孫楊所在的浙江省隊和國家隊做到了集學習、訓練、後勤、科學醫療和管理等綜合功能為一體的訓練保障團隊;他的商業開發經紀團隊由國家體育總局旗下的中體經紀管理有限公司和浙江省體育職業技術學院共同擔當。然而,與之匹配的媒體公關團隊卻是一片空白,這導致了溝通不暢,孫楊不可能一一接受採訪,也不可能自行舉行新聞發佈會,在面對眾多媒體時難免情緒不好。
即使沒有專業的媒體公關團隊也無妨,省隊、國家隊和賽事組織者只要派出各自的新聞協調員在賽場內外陪同孫楊,為他應答和溝通必要的採訪要求,阻擋刁難的話題;只要做到合理有序的疏導和安排,媒體記者就不會一哄而上、亂成一團,也不會抱怨採訪不到明星。
當然,從孫楊自身來説,必須時刻提醒自己,自己已經成為公眾人物和青少年的榜樣,一定要注意言行舉止,繼續提高個人修養和職業素質。即使不方便接受採訪,也要保持禮貌,給出理由。正常情況下,媒體記者會接受正當理由。
國家游泳隊前總教練陳運鵬曾經預言:“孫楊王朝”有望統治10年。成功來之不易,因此不要輕易捧殺,更不要輕易棒殺他。管理者一定要儘快調整思路,制定行之有效的新聞協調員制度,讓“中國SUN”和更多的中國游泳明星長久地閃耀在國際泳壇上。