北京首支奧運會維權外語志願者服務隊成立

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    本報訊(記者竇紅梅)昨天一早，58名志願者興奮地拿到了由東城消協等部門聯合“聘用”的工作胸牌。“東城區奧運維權外語志願者服務隊”正式成立，這是本市首支向消費者協會提供志願服務的隊伍。奧運期間，一旦遇到有語言障礙的涉外諮詢或投訴，東城消協及工商局、食品辦的工作人員將可以立即接通志願者。

　　“我代表所有志願者莊嚴宣誓，盡我所能，不計報酬，不畏艱辛……踐行志願者精神。”來自對外經貿大學法語系的孫楚堯代表志願者承諾，將以最佳的狀態及最飽滿的熱情投入到奧運維權志願服務工作中去。據了解，這支包括手語教師在內的12個語種志願者大多是來自首都高校及北京第一聾啞學校等校的學生及教師，也有退休的社區居民。他們已排好班次，在奧運期間義務承擔消協及工商等部門的語言溝通服務。

　　東城消協有關負責人介紹，志願者隊伍上崗前將進行集中培訓，包括聯合國《保護消費者準則》、消法等相關知識以及消費投訴的處理技巧等，確保奧運保障工作萬無一失。

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責編：張靜