北京奧運會城市誌願者集中培訓工作全面展開

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    中新社北京五月十二日電(記者　沈晨)北京奧運會城市誌願者集中培訓工作十二日下午在此間全面展開，北京奧運會志願者工作協調小組辦公室、共青團北京市委員會、北京奧組委志願者部、北京志願者協會聯合北京市旅遊局和VISA國際組織共同開展了第一期城市誌願者骨幹集訓。

    共有來自北京市十八個區縣的三百五十名城市誌願者骨幹參加了本次集訓。集訓期間，相關單位將對志願者開展團隊建設、文明禮儀、北京城市文化與旅遊資源、奧林匹克與國際關係、奧運會觀眾服務、溝通與宣傳、VISA持卡人服務等方面的系統培訓。通過集訓，北京將建設一支數量穩定、作風優良、業務嫻熟、保障有力的城市誌願者骨幹隊伍。

    城市誌願者代表王佳説：“奧運會是運動員的盛會，也是志願者的盛會。”她表示，城市誌願者工作是北京奧運會的創舉，做好服務工作是義不容辭的責任，接受系統地培訓、掌握全面的知識是做好服務的前提和基礎。要以培訓為契機，努力學習，提高服務的本領和技能，保證高質量、高水平完成服務工作。

    北京奧運會志願者工作協調小組辦公室主任、北京奧組委志願者部部長、北京志願者協會會長劉劍指出，要高度重視奧運會前的城市誌願者集訓工作，全北京市各區縣要全面鋪開城市誌願者的集中培訓，營造氛圍，保證效果，積累經驗，推廣辦法。要充分把握集訓的良好機遇，切實提升城市誌願者上崗期間的服務水平。

    VISA國際組織中國區副總裁李勝則表示，VISA作為北京奧運會和殘奧會的全球合作夥伴，將支持建設五十五個北京奧運會城市誌願者服務站點，為遊客和VISA持卡人提供有關信息諮詢、語言翻譯和應急服務等全方位的服務。

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責編：汪海俊