提要：

播音：一個農民工，成立了一家當地從未有過的的公司，一年零一個月沒有一單生意。今天，他給全國30萬家庭提供服務。

同期：

主持人：這位大嫂好像早就知道？你要給她擦皮鞋一樣。

嘉賓：能夠有一個中文傳呼

主持人：你説有多牛，你走路的時候都這樣走。

嘉賓：不能穿短裙，我罰她以後一個月不準洗澡。

主持人：最難的時候？

嘉賓：1樓到13樓，13樓又到1樓這樣的去跑。

《點子王干家政》——楊東平 《鄉約》拜訪

互動：油漬咋去掉

主持人： 觀眾朋友大家好，歡迎收看《鄉約》，我是肖東坡，我現在是在四川省瀘州市納溪區棉花坡鎮，今天節目一開始我要……

攝像：肖老師， 等一下，您那個袖子上有點臟東西。

主持人：什麼臟東西？

攝像：這裡。

主持人：想起來了，吃飯的時候滴上了辣椒油，濕紙巾不大管事。

攝像：這衣服太難看了這個。

主持人：我要問一問？我這衣服上滴上了辣椒油，假如換作你會怎麼樣？

觀眾1：應該用那個洗滌精吧。

主持人：你的包裏是不是放著。

觀眾1：對不起，沒有。

主持人：你會用什麼辦法。

觀眾2：我，直接搓。

主持人：看來在家裏經常幹活是不是？

觀眾2：還行。

主持人：你老婆的衣服要是滴上了油漬，都是你來搓是不是？

觀眾2：洗衣機搓。

主持人：洗衣機能搓掉嗎你覺得？

觀眾2：要不你穿我的，我給你搓一會去。

主持人：要不你把裏面的也脫下來，我都穿上。

觀眾2：不行，那可不行。

主持人：看上去你不像在家裏用洗衣粉搓衣服的人？

觀眾2：很少幹。

主持人：都是洗衣粉搓你好像是？

主持人：這種情況下你怎麼辦？

觀眾3：找老婆洗。

主持人：你老婆來了沒有？

觀眾3：沒有。

主持人：那意思是我這事，你還幫不了我是不是？

觀眾3：不好意思，不好意思。

主持人：這種情況如果你遇到了，會怎麼樣？

觀眾4：就買新的.

主持人：你的意思是要現在，給我買新的對不對？你看嚇的，都嚇成這樣了，那算了，我要真讓你買了，不知道嚇成什麼樣了！

觀眾5：就是用白色的筆，或者什麼顏料，涂在那個衣服上面。

主持人：你這招高。你看你那個衣服是不是都是各種各樣的粉筆涂的。您先請坐，這個招咱先保留。衣服上滴上了辣椒油，有沒有最快的辦法能夠讓我馬上主持節目又看不到它（辣椒油）掌聲有請今天《鄉約》的嘉賓楊東平！

嘉賓上場

主持人：你瞧這帥小夥，不像在家裏專門洗衣服的，就是打掃衛生的。

嘉賓：對。

主持人：先把我這個衛生，給我打掃打掃。

嘉賓：要得。

主持人：真要得。

嘉賓：真的要得。

主持人：我知道你是用洗衣粉。

嘉賓：不是。

主持人：用粉筆。

嘉賓：不是，是我們自己研發的。

主持人：關鍵是我現在要主持節目?

嘉賓：你那衣服太貴了!

主持人：我這衣服是不太便宜!比這辣椒油貴!關鍵是我現在要主持節目,我沒有那麼多時間洗，洗完再晾就來不及了！

嘉賓：我專門弄了一種清潔劑。，然後噴上去然後就OK！

主持人：噴上去這個東西上哪去了？

嘉賓：就揮發掉了。

主持人：多長時間能夠恢復常態？

嘉賓：1、2分鐘。

主持人：就跟這邊一樣？

嘉賓：對。

主持人：就跟其他地方一樣？

嘉賓：對。

主持人：就沒有了？

嘉賓：對。

主持人：這裡邊所有的方法，包括你説的方法，都不如那位先生的方法最好，他要給我買一件新的！哦，這樣吧，萬一一會兒，他給我洗不掉，你就幫我買新的怎麼樣？

觀眾4：OK。

主持人：OK，來試試。

小片2：快速去污 有何妙招？

小標題：家庭清潔巧點子

主持人：這不就是洗滌劑嘛？看上去很專業的樣子，幹這行（家政）幹多少年了？

嘉賓：幹了11年。

主持人：11年！

嘉賓：對。

主持人：打掃衛生？

嘉賓：對。

主持人：你會擦玻璃？

嘉賓：會。

主持人：會擦地板？

嘉賓：會。

主持人：會洗衣服？

嘉賓：會。

主持人：還會啥？可以了，看上去很神奇的樣子？就這麼快，就是如果在家裏，沒有這些專用的這些清潔劑，什麼亂七八糟的這些（工具），遇到了一些問題，怎麼清潔？

嘉賓：清潔我們那個紗窗的時候，清潔紗窗的話是很複雜的，那我們就用報紙來鋪上，然後噴上水，再把那個報紙揭掉，然後那個污垢就會去掉了。比如説那個鼠標墊，我們用小蘇打粉，直接就可以清潔乾淨。菜板噴上白醋，既可以消毒又可以除臭，面霜可以幹什麼呢？

主持人：面霜可以擦臉。

嘉賓：不是，擦皮鞋。

主持人：你説我剛説完擦臉，他就説擦皮鞋。

嘉賓：不是

主持人：那你們家鞋油，都是擦臉的是不是？那位大媽你的皮鞋，你看你的腳還那樣呢？你看，就給那位大嫂。

嘉賓：好。

主持人：擦皮鞋之前，我先擦擦臉，我先擦擦手。來，這位大嫂，好像早就知道你要給她擦皮鞋一樣，我看她坐著一直腳就這樣伸著，你告訴我面霜擦皮鞋跟咱鞋油擦皮鞋有什麼區別？實際上它可以成為替代品。

嘉賓：對

主持人：然後這麼一打還挺亮，這位大姐，皮鞋也不太那啥（乾淨），你再給她，來把腳都伸出來，算了，還有什麼？我沒聽過的一些，好玩的一些清潔的辦法？

嘉賓：往垃圾桶上面，鋪一層報紙，垃圾丟上去，有一個有效的防臭（效果）。我覺得防臭最好的辦法，就是面霜。

主持人：我有一天在家裏，閒來無事，要喝上一點紅酒結果一不小心，灑在了地毯上，喝多了之後我就要解酒，就喝了一杯茶，又灑在了地毯上，我又喝了一杯咖啡，又灑在了地毯上，喝咖啡，我發現還沒有醒酒，我最後又選擇喝果汁，行了，這個時候，我要請人來幫忙了，得用專用的這種設備，我覺得那個東西，好像已經沒有了，誰那麼缺那啥？地毯上遇見了口香糖。

嘉賓：然後再拿我們的刷地機，一刷就OK。

主持人：這個噴到家的地毯上，那個氣味，會不會對人體的健康有影響？

嘉賓：我們專門有一個環保的清潔劑。

主持人：能環保到什麼程度？

嘉賓：環保到可以喝掉。

主持人：真的能喝？

嘉賓：肯定能喝，我喝了兩次了。

主持人：誰還準備倆杯子幹啥？又不是喝酒。

嘉賓：你也要喝一口。

主持人：誰説的？

嘉賓：來，給。

主持人：我送給他喝。你一定要做實驗？

嘉賓：我正找不到這個人呢你知道嗎 ？真別喝！

主持人：我還沒想喝呢？？喝出事來可別怪我。好像有種怪怪的（味道）？

嘉賓：酸酸的。

主持人：咱倆還是都別喝了？咱倆都不喝，要不給他喝掉。

嘉賓：沒問題。

主持人：沒事吧？

嘉賓：沒事，真沒事。

主持人：我看你好像很渴的樣子

嘉賓：挺渴的。

主持人：我受不了了！你張嘴我看，真喝進去了？

嘉賓：你也嘗一點。

主持人：算了我不喝，我害怕。搞清潔用的這些招都是你自己想出來的嗎？

嘉賓：對。

小片3：如此多的巧點子，他楊東平是咋想出來的呢？

小標題：清潔高招從哪來？

主持人：用面霜擦皮鞋，這招你怎麼想出來的？

嘉賓：因為我平時也在外面，擦皮鞋的時候，我就老是在想為什麼他們的皮鞋擦得那麼亮！有一次回家的時候，我就看到老婆正在擦那個面霜。

主持人：然後你就覺得老婆的臉也很亮。

嘉賓：對。我就在想，你看人的那個臉，其實跟皮鞋是一樣的。就把那個面霜拿過來試了一下。

主持人：還真不賴。

嘉賓：對。

主持人：我關心的是，這個(辣椒油，快速去污的辦法）怎麼弄的？開政協會的時候，你還政協委員呢？

嘉賓：對。

主持人：這麼年輕？

嘉賓：對。然後那天我們中午也聚餐，剛好就滴到我這裡，下午要發言，很明顯的一塊，特別明顯！站在臺上我只有使勁捂著這個地方。

主持人：各位領導，各位來賓，今天我有話要跟大家説？那你還不如這樣説呢？

嘉賓：一下臺以後，旁邊一個比較好的一個朋友，他就説東平，他説你還是一個打掃衛生的公司，你看你就連衣服你都弄不乾淨，你還清潔什麼？説實話他那個話還是挺刺激我的然後我回去以後我就翻書，翻那種化工方面的一些書，怎麼樣清潔這個油的污垢？包括那裏面有一些去污的酶那些，然後加在裏面使勁地配，然後配出來自己發明的這種清潔劑，我現在自己用的就有三十幾種。

主持人：自己發明

嘉賓：對

主持人：你有什麼東西能讓我看看嗎？

嘉賓：這些都是我記的一些配方。

主持人：看不懂，純鹼2670等於1820.73元，就是2.73元，然後就可以把這個弄了、

嘉賓：這是配方。

主持人：還有香精還有水還有什麼？

嘉賓：比如説我們剛剛喝的。

主持人：那個清潔劑，天然毛竹提取液40%

嘉賓：別説了。

主持人：20% 這個40%。，其效果去污及滅菌功能，沒事我們攝像機已經拍下來了，馬上就要公布於眾了。你這裡這麼多

嘉賓：這是我們……

主持人：你看，這原來是手抄的。

嘉賓：這後來是現代化了，以後就打印的。

主持人：接下來，讓大傢伙聽聽你的故事。

小片4：楊東平，1980年11月出生在四川瀘州市納溪區合面鎮的太山村

小標題：賺錢！愛錢！

主持人：你這輩子賺的第一筆錢？

嘉賓：念職高的時候我就發現我們那個飄柔、海飛絲，那種洗髮水，那種小袋的洗髮水，兩毛錢一袋，學校的小賣部，賣的是一元錢一袋，當時我老爸一個月要給我二三百元的生活費，我就拿來批發洗髮水，我和我們的幾個同學，我們就背著這個洗髮水去寢室裏面賣八角錢一袋。

主持人：你看，就可以賺六角錢了。

嘉賓：（賺了）600元錢我就去，買了一個BB CALL（傳呼機），我們就把那個傳呼別在這裡，本來那個衣服不是撩起來的，我把衣服別在（傳呼機）上面。

主持人：把那個傳呼露在外面。

嘉賓：對，然後我走路都是昂首挺胸的。

主持人：你走路的時候都是這樣走的？還是這樣？

嘉賓：你想18歲的時候，能夠有一個中文傳呼，你説有多牛！

主持人：你看（他）那個表情？你説有多牛？嘴都歪了我看著。畢業之後到什麼地方了？

嘉賓：就去宜賓的工地上面當施工員，我就救了一個人，救了一個檢察院的院長，把這個人救了以後，他就介紹了一個工程給我，這個工程就有六百萬（元），但是六百萬元不是我的。

主持人：嚇我一跳！

嘉賓：六百萬元我只得到六萬元錢。那個時候十八歲，我拎著錢，我就把錢放在枕頭底下，生怕那個錢被小偷偷了什麼的，然後一直在盤算這個錢怎麼花，這一張，買傳呼，買了一輛長安車。

主持人：多少錢？

嘉賓：5萬多（元錢）。

主持人：一個傳呼你都別在腰外頭，讓大夥看如果你買了車了。那個時候你該咋炫耀？

嘉賓：那個時候特牛，我開回工地專門去走了一圈，沒事就按喇叭，確實按了喇叭，按喇叭就説李班長 ，你讓工人們把安全帽帶好。

主持人：在工地上面炫耀完了，那就回家了，得出去炫耀了，那個時候你會開車嗎？

嘉賓：不會。

主持人：不會你就敢開車炫耀？

嘉賓：對，結果就到了（瀘州市）納溪區老君山公墓那個地方我就翻車了。

主持人：燒包 。

嘉賓：你看我這鼻子不是歪的嗎？

主持人：我覺得有點不大對勁。

嘉賓：門牙掉了三顆，翻車的時候，那個時候我説實話，可以説實話（嗎）？

主持人：可以説實話。來，咱們給他鼓勵。

嘉賓：挺不好意思的。

主持人：我就想聽你不好意思的話。

嘉賓：我記得我翻了兩下。

主持人：這還算著呢？一下、兩下。

嘉賓：當時那個時候，我方向盤都不去掌握了！

主持人：為什麼？

嘉賓：因為我右手邊，還有一個錢包，我就抱錢包去了，一翻車，我那六萬多元錢還剩一萬多元錢。這才是最重要的！方向盤在這邊，我就使勁，然後這還翻著車呢，然後幸好一塊石頭擋著我，撿回了這條命。

小片5：楊東平體會到了賺錢的那份快樂和榮耀，自認為賺錢很容易的他決心要自己當老闆，這個不到20歲的建築工地技術員，冷不丁，成立了一個在大夥眼裏非常稀罕的公司，也開始了他一波三折的事業追求。

下節提示+廣告一

小標題：“三無公司”的第一年

主持人：這空姐一定長得很漂亮是不是？

嘉賓：我不是衝著她漂亮去的。，這事空姐管不了？

主持人：跑去搭訕去了，流氓。

嘉賓：如果像你這麼帥的話，我就絕對不一樣了。

主持人：那就大流氓了！

嘉賓：別用那個眼神盯著我，那肯定是有陰謀，我免費了五百家客戶。

主持人：你説我咋不早認識你兩天，我家那時候也挺需要收拾，我説跟你商量個事。

嘉賓：行，商量吧。

主持人：媽媽舞還是爸爸舞。

嘉賓：不是。

主持人：不到二十歲就開始成立公司了？

嘉賓：對，十九歲。

主持人：你怎麼想到成立一個跟打掃衛生相關的一個公司。

嘉賓：當時在工地上面上班的時候，我就發現一個商機，我們每完工一棟樓，我們都要請人打掃衛生，但是我們請的所有這些人，都不專業，他們只會用那種竹條用的那種大的掃把。

主持人：對。

嘉賓：然後來這樣掃，細緻的一些活根本幹不了，那個時候我就想，如果有一家非常專業的這種公司那該有多好？

主持人：絕對有市場。

嘉賓：所以説我趕緊就回瀘州。

主持人：要成立公司？

嘉賓：對。

主持人：當時有這樣的公司嗎？

嘉賓：沒有。

主持人：當時公司裏有啥？

嘉賓：有三無産品。

主持人：哪三無？

嘉賓：沒有工人，第二個，沒有客戶、沒資金、沒場地。

主持人：你還不是三無了呢？成立了公司，辦公場地怎麼解決？

嘉賓：當時還有幾千元錢，因為我們那個檢察院，我知道有一些閒置的房子，我就找到（檢察院）辦公室的主任。

主持人：找到王主任。

嘉賓：我説，跟你商量一個事。

主持人：行，商量吧。

嘉賓：我説你看你們辦公室的那個衛生，都要請人打掃，我給你免費打掃好嗎？

主持人：我正想説不同意呢？他説免費打掃。

嘉賓：但是你還是要給我一點。

主持人：我給你啥？

嘉賓：給我一間屋子好嗎？

主持人：你幫我打掃一下，我就給你個屋子。

嘉賓：對。

主持人：沒門！

嘉賓：你十幾間辦公室，我全部給你打掃。

主持人：好吧，我商量了，行了。誰打掃？

嘉賓：我去打掃。

主持人：你都幹什麼活？

嘉賓：我就擦地板、擦玻璃、然後弄衛生間、擦尿垢，類似的這些。

主持人：你來幹！

嘉賓：只能我去。

主持人：沒有工人怎麼辦？

嘉賓：我就去看那種，衣服穿得不好的那種人。問，大嬸，和我一起打掃衛生好不好？

主持人：流氓。

嘉賓：不是，她不是這樣罵的，她罵我是瘋子、神經病。

主持人：然後呢？人家都不理你。

嘉賓：就找失業農民。

主持人：説服一下他（們）。

嘉賓：和我一起打掃衛生。

主持人：找來幾個人？

嘉賓：三個人。

主持人：有生意嗎？

嘉賓：沒有。

主持人：你中間沒想點什麼別的招嗎？

嘉賓：比如説我沒有錢印宣傳資料，我幹嘛，手寫宣傳單，寫了三萬多份，複寫紙還不能墊多了，只能墊五張，三萬多份宣傳單還不要緊，還要每家每戶去塞，塞門縫，帶著我的工人，我們四個人全塞門縫，1樓到13樓，13樓又到1樓，這樣的去跑，我就連第二天站著都可以睡著。

主持人：三萬多份手寫，不用説寫，光塞，那得塞多久？

嘉賓：塞三個月時間，發了三萬多份宣傳單，但是最可憐的是一個電話都沒有。

主持人：你總結了嗎？塞了這麼多為什麼一個（客戶）也沒有？

嘉賓：因為，説白了，你就連一個騙子公司都不如，人家騙子公司還周吳鄭王的，你一個手寫宣傳單你能夠找到客戶嗎？最難的時候，特別是大半年了，工資都發不起，找到我那三個工人，跟他們開會。

主持人：你把自己都講哭了吧？

嘉賓：沒有。

主持人：那個時候沒哭？

嘉賓：絕對沒有像今天這樣。主要是你的魅力能把我感染到了。

主持人：一年零一個月沒有生意？一個客戶都沒有？

嘉賓：對。

主持人：一筆生意都沒有？你就一直能堅持這麼久？

嘉賓：對。

主持人：忍者神龜。

嘉賓：我不是龜。

小片6：賺錢，不容易啊！當上老闆方知創業之難，折騰一年多，沒等來一個客戶的楊東平就在最難最難的時候，做出了一個令人頭皮發炸的決定，免費給人家打掃衛生！沒錢賺還一分錢不要，楊東平這葫蘆裏賣的是什麼藥呢？

小標題：“免費”打開一片天

嘉賓：因為沒辦法，我想了很多就是必須要用事實來説話

主持人：我明白了！與其等死，不如找死，打掃衛生給你看究竟怎麼樣？管事了嗎？

嘉賓：有人上門來問了。

主持人：問什麼？

嘉賓：我還記得姓王的大姐，她找上門來就問，是不是免費打掃衛生？我説是，她説試一下吧。

主持人：你在打掃的過程中，她在幹什麼？

嘉賓：我們在那裏打掃了三個小時，她最後守了我三個小時。

主持人：為什麼？

嘉賓：她就是怕我們是賊，那肯定是有陰謀，就是説心裏面還是挺有數的，就是不要去理會這種眼神，盯著的這種眼神，那我就使勁地擦，三個小時之後，整個玻璃亮了，地板亮了 衛生間亮了，廚房也亮了，我就拿出我的東西。

主持人：給錢。

嘉賓：絕對沒有。我拿出我的單子。

主持人：質量怎麼樣？

嘉賓：財産是不是有損壞？有沒有缺損？然後我們的態度如何？都寫的優。心裏邊樂死了。根本沒有提錢這個字，最後我免費了500家客戶，500家！ 一點都不誇張，別用那個眼神盯著我。

主持人：我眼睛一亮，免費。

嘉賓：對。

主持人：我咋不早認識你兩天，我家那時候也挺需要收拾的。

嘉賓：好不容易接到一個傳呼，他説，小楊 ，你們那個什麼公司？你上次打掃衛生，感覺還可以，你來試一下，如果可以的話，我還可以跟你簽一簽長期的合同，又把這些玻璃擦得倍兒亮，然後，地板也擦得非常亮，他就説，小楊，你有沒有合同？我們實際上已經準備好了一個合同，我説我看看有沒有帶？我是這樣説的。

主持人：那個時候不能説沒有客戶，免費了五百家，才出現了第一個客戶。簽了多少？

嘉賓：簽了25元錢 一次，一個禮拜做一次，一個月下來，還是有一百元錢，簽了半年，六百元錢，心裏面樂死了。

小片7：瀕臨絕境的時候，楊東平不走尋常路，竟用免費的奇招打開了市場，嘗到免費甜頭的楊東平，竟用同樣的辦法接二連三敲開了航空公司和人民大會堂的大門。

小標題：服務瞄上制高點

主持人：我很想知道，怎麼樣把這個生意做到了人民大會堂？

嘉賓：2004年我去領獎。

主持人：也是第一次進人民大會堂。

嘉賓：對，而且第一次見那麼大的首長、領導，去領獎的時候，我一看下邊居然有那個咖啡漬 ，就剛剛我們試的那些咖啡、茶漬、 紅酒那些，完了以後我就想，如果我能夠把這個東西給清潔乾淨，那有多好，我就在那裏要去找那個服務員，結果人家服務員都不理我，最後沒辦法，我領完獎以後，我就天天跑去人民大會堂找後勤處，然後我説 ，我可不可以給你免費地打掃打掃。

主持人：又使出你的老辦法了！免費！

嘉賓：對！或者整個人民大會堂，我都給你免費打掃，好説歹説，最後他同意了，我就給他試，那個地毯就被弄得特別乾淨，最後他就相當於給了我17個廳，什麼雲南廳、四川廳類似的這些。

主持人：現在還免費嗎？

嘉賓：不免費了。

主持人：多少錢？

嘉賓：500多萬（元）。

主持人：500多萬（元）！

嘉賓：對，500萬的樣子，除了人民大會堂以外，我還做了一些東西，飛機！當時我從昆明到廈門的我在那個飛機上，我就看到飛機上面旁邊怎麼也有咖啡漬，也有污漬呢，我就有意識地跑到後邊，挨著衛生間那個地方，因為空姐一般都坐在那個地方，我就跑去搭訕去了，一開始空姐還挺禮貌的，後來多搭訕了幾次。估計她是以為我有企圖什麼的。

主持人：就像我剛才喊的那聲一樣，流氓！

嘉賓：你看我人也不夠高大 ，也不夠威猛，如果像你這麼帥的話，我就絕對不一樣了 ，那就佔有優勢！

主持人：那就大流氓了，你跟人怎麼説？

嘉賓：我説我是一個打掃衛生的公司，我是四川瀘州的，我説我能不能把你們飛機上，那個茶漬、咖啡漬那些給你清潔乾淨，我説我一分錢不收都可以。

她怎麼説

嘉賓：她不理我，她就是感覺我流氓，然後，最後下了飛機，還去找這個空姐。

主持人：這空姐一定長得很漂亮？

嘉賓：是漂亮 ，但是我不是衝著她漂亮去的，我是衝著它那個咖啡漬去的，這事空姐管不了，最後她就跟我説，她説你找一找機長，機長一開始也是不同意的，當時我帶了相機，我就把那個污垢給拍下來，我説你看你這多影響乘客的心情，我就可以把你這個給清潔乾淨，趕緊把這個方案做好，就在那裏等了十天左右吧，把那個機長給等到，那個機長也挺好的，後來他就説他有個同學在後勤處，負責這一塊，然後看是不是可以和他商量商量，我就趕緊弄一個東西，也算是一個方案吧，最後成功了！

主持人：他就同意了，讓你免費幹了！

嘉賓：對，十多臺飛機。

主持人：十多架。

嘉賓：十多架飛機。

主持人：還沒説十多頭呢！（清潔）十多架飛機 。

嘉賓：一百萬（元訂單）。

主持人：鼓掌，我明白了 ，他走哪兒都用免費這一招，最後實際是不免費的。

小片8：楊東平膽兒大，靠著敢付出敢找人，完成了一些看似不可能完成的任務，隨著事業的發展，怎麼讓更多的人知道自己的服務，成了擺在楊東平面前的課題，做廣告，價格太高好一個楊東平想出了一連串的高招！

小標題：推廣宣傳有高招

主持人：怎麼想到給公交換零錢？

嘉賓：有一次我坐車，我們坐個公交車，才五毛錢，一上車，摸了下荷包，全是20、10塊（錢），最後我一投，就投進去20（塊錢），有5毛（錢），也不往裏面投5毛（錢）

得塞上10塊（錢），沒有5毛錢，那個時候我就趕緊寫信，就跟我們市長寫信。

主持人：我以為你給空姐寫信呢？

嘉賓：沒有。

主持人：寫信説啥？

嘉賓：全市需要這樣一個便民的點出來專門來兌換零鈔，因為我是沒有資金，當然我們的市長，批示的也非常好，就是説資金由公交公司出費用，最後我把所有，虧本的活全部攬過來我做。

主持人：比如？

嘉賓：比如就是説，我們每天要送四萬塊錢的零鈔，至少有好幾萬人，要去兌換零鈔，有一個風險是假鈔，然後還要有專人在各個點負責。

主持人：這些事都是你來做？

嘉賓：對。

主持人：免費？

嘉賓：對。

主持人：又是免費！

嘉賓：對。

主持人：你為什麼要做這事呢？這跟你搞衛生有啥關係？

嘉賓：我想到的是全市那麼多（公交）點，在那個點上，我就可以貼小蜜蜂的廣告，等於做廣告了。

主持人：對。廣告效果怎麼樣？

嘉賓：效果非常好！而且在廣告方面，我還做了很多。

主持人：比如？

嘉賓：比如説垃圾桶，我們的垃圾桶當時去贈送，我們贈送給城管局，贈送了300多個，花了幾萬塊錢，但是當時我就找到一個做酒的企業，我説我可以讓全市的地方都有你的廣告

（問）他願不願意，他説願意。馬上，他就給了我幾萬塊錢，最後我還賺了幾千。

主持人：你等於用那人家的錢，買了垃圾桶，給了城管，然後上邊還貼上了你的廣告。

嘉賓：對 

主持人：請注意環境衛生！楊東平宣。

嘉賓：還有比如説2003年的時候，像咖啡廳、茶館、賓館、酒店，凡是洗手間都有我的洗手液

主持人：你來拿洗手液。

嘉賓：對。

主持人：但是上邊貼著你的廣告

嘉賓：對。

主持人：還有什麼？

嘉賓：我就看瀘州晚報，結果我就去找發行部的（負責人），説了個方案，我説我可以有一種方法，增加你們這個發行量，鞏固和穩定你們的發行量，我就（説）定瀘州晚報，贈雙重大禮。

主持人：贈什麼呢？

嘉賓：贈洗手液，贈打掃衛生。

主持人：一次！

嘉賓：不用全年，全年不行。

主持人：贈一生的打掃衛生！

嘉賓：不行，我就提了唯一的一個條件，就是必須在頭版，或者是末班，打一打我們的廣告除了這個以外，還有比如説我們的商場，凡是上下電梯的口，我們都有小心地滑。

主持人：小心地滑的字這麼點，什麼宣這麼大。

嘉賓：小心地滑很大，然後，什麼宣。跳壩壩舞的地方。

主持人：壩壩舞？媽媽舞還是爸爸舞？

嘉賓：不是。

主持人：叫什麼舞？

嘉賓：就是扭來扭去的那種。

主持人：那怎麼叫壩壩舞？怎麼不叫九九舞呢？

嘉賓：大壩的壩，露天舞廳。

主持人：行了，反正是一種舞，我知道了，然後在那個地方也能看到小蜜蜂？

嘉賓：在瀘州市到處都能看到，一下子我們就增加了兩萬多個客戶。

主持人：真的！

嘉賓：對。

主持人：咱給他鼓鼓掌，厲害！

小片9：一個點子接著一個點子的楊東平，很快將單項保潔拓展到月子護理、老人看護等20多個項目，楊東平當真既喜也憂，喜的是，2003年簽約服務的客戶，僅在瀘州就達2萬多家，而憂的是，上哪去找那麼多員工呢？就在楊東平犯難的時候，這眉頭一皺計上心來！

下節提示+廣告二

小標題：借勢培訓招員工

主持人：電視上的一則想法，讓你想到招員工難的問題？

嘉賓：對！因為當時看新聞聯播，經常有像陽光工程的培訓、國家怎麼樣補貼，我們這些農民工，或者是有什麼機構來進行培訓那些（新聞），到那則新聞以後除了跟市長通信以外，就去找社區，找學校，我們聯辦。

主持人：又麻煩市長去幹啥？

嘉賓：要政策。

主持人：你怎麼總給市長添麻煩？你給市長怎麼説？

嘉賓：包括我們怎麼組織更多的下崗工人、失地農民，我們領導是非常關心，我們這塊的，特別是我們這些弱勢群體，所以説組織了很多讓市裏幫你來組織這些人。

主持人：然後你來免費培訓。

嘉賓：對一個班就有一百多人這樣的。

主持人：你培訓什麼？

嘉賓：培訓打掃衛生，還有就是比如説插花，類似的這些家庭服務方面的一些。

家政服務的方法

嘉賓：對，但是這些都是免費的。

主持人：又免費！

嘉賓：對！但是我唯一自私的目的是什麼？還是想在當中找一部分優秀的人，成為我們的員工，當然他們自己要去創業也可以。

主持人：這叫醉翁之意不在酒，然後這個事既給大傢伙培訓了辦了一件好事，同時你也解決了你自己找員工的問題？

嘉賓：對。

主持人：我明白了，你幹啥事都是從免費開始的！

小片10：一個個點子讓楊東平越幹越大，這一天，一個家政服務人員，幹完活回到公司，讓楊東平發現了，一個奇怪的細節，早上出去頭髮是幹的，回來的時候，頭髮咋是濕的呢？嘿，就這麼一件小事兒，讓他的事業結結實實又邁了一大步！

小標題：標準化能把事兒乾大

嘉賓：早上不是派工嗎？派了很多員工出去打掃衛生，快到中午了，然後員工回來了，那我發現頭髮怎麼還是濕的？我就感覺挺不對勁的，人家頭髮濕的怎麼了？

主持人：幹活累的！

嘉賓：不可能，一個打掃衛生的，弄得你汗流浹背可以，你頭髮整濕了就好像有一點不合理了，最後我就問我的員工，因為我們都是從農村出來，他們沒有感受過淋浴的感覺，她去享受了一下，洋盤（洋氣）了一下。

主持人：在人家（家裏）洗了個淋浴。

嘉賓：對，那個時候我趕緊的讓我們的管理人員打電話給客戶。

主持人：你看看 ，還有把我們家淋浴洗了的。

嘉賓：沒有，那個時候，他（客戶）還不知道，他（客戶）説我們的質量各方面這些都非常不錯。

主持人：看來她洗淋浴洗的，還不露任何痕跡。

嘉賓：最後我們的管理人員馬上帶上我們的那些道歉信，就致歉函，就去給客戶道歉。

主持人：等會這飛機過去，這就是你洗的飛機是不是？

嘉賓：不是。

主持人：還挺乾淨的看著？

嘉賓：不是。

主持人：帶著禮品，跟人咋説的？

嘉賓：然後就説，真的不好意思，真的對不起，我們的員工在你家裏面洗了一個澡。

主持人：洗了淋浴，你説我們罰她以後一個月不準洗澡。

嘉賓：沒有，後來跟那個客戶解釋了以後，當然客戶也非常理解，後來我就把這塊趕緊制定一系列的標準。

主持人：都制定什麼標準？

嘉賓：比如説我們的員工，長頭髮的那不能，比如説披在這個肩上，你比如説不能穿短裙。

主持人：穿著超短裙去打掃衛生多好。

嘉賓：那不行。

主持人：這個也得有要求。

嘉賓：必須的，單單標準我們都有這麼厚。

主持人：能細到什麼程度？

嘉賓：簡單舉個例，擦玻璃，它的一個程序，第一道應該怎麼樣？第二道應該怎麼樣？第三遍應該怎麼樣？我們進門之前的話就應該輕輕地敲。

主持人：連敲門都有（標準）？

嘉賓：對，然後去的話，還要帶上鞋套，連髮型、服飾，具體擦玻璃的，擦玻璃的質量，我們還要用白手套來檢查有沒有灰塵。

主持人：這套規範也是你在同行業的首創對不對？

嘉賓：對，而且我們在全國的話，家政服務行業標準化有兩個試點，我們就是其中之一。

主持人：你現在好像還是全國什麼？家庭服務業。

嘉賓：家庭服務業課題組的秘書長。

主持人：那你覺得這個行業 標準化很重要嗎？

嘉賓：特重要，你把一二三這個流程，全部弄出來以後，我們就按照這個標準來執行就可以了，比如説：從我們公司裏面出去的這些員工，有的已經在自己創辦公司了

主持人：對你來説，這個行業只有標準化才有可能擴大！

嘉賓：我認為是這樣的。

小片11：就憑著這套規範，楊東平的企業成了全國首批標準化試點單位，楊東平腦袋上的頭銜也是越來越多，諸多頭銜中，某某雜誌社社長的字樣，卻是從何而來呢？

小標題：巧用資源拓展平臺

主持人：你現在還是某雜誌社社長?

嘉賓：對。

主持人：整了一個專門（登）廣告的雜誌,又是免費送?

嘉賓：對。我那個實際上，就是一張消費的網。

主持人：這雜誌是個什麼意思?是個所有所有産品的廣告?

嘉賓：對，比如説土特産，像那個火腿腸、老臘肉那些，我就送到客戶家裏面，情人節那天我們賣個鮮花，我就可以賣兩萬多元錢，比如像你那麼名貴的這些衣服，那只有你這種人才買得起。

主持人：對，就要針對你，真會説話，説完了之後我馬上就要訂你的全年服務了，現在有不少媒體採訪你是不是？

嘉賓：《人民日報》 ，比如像你們中央電視臺。

主持人：自己有當名人的感覺嗎？

嘉賓：還是低調一點。

主持人：還是低調一點。

紀實

小標題：小家政大舞臺

主持人：市裏領導給你不少幫助是不是？

嘉賓：是。

主持人：咱們市裏的劉市長，曾經給你講過一個故事讓你印象很深對不對？

嘉賓：特別深，他那次來慰問我們的返鄉的那些農民工，他就到我辦公室的時候

他當時就説了，深圳有一家打掃衛生的一個公司，但是人家可以做到上億，那是因為有科技含量，那是因為有其他的一些，就是説拓寬一些領域

主持人：你聽到領導的這些話，你什麼感覺？

嘉賓：我就去打掃飛機，打掃人民大會堂這些，所以説這確實是劉市長鼓舞我。

主持人：在家裏給人打掃衛生，在一個市長的眼裏，不算是一件小事嗎？

市長：看起來是打掃衛生是一件小事，但是應該是幫助了政府解決了大問題，創造了一個非常好的平臺，它不管是能力強的和能力相對弱一點的都可以進入，而且進入以後很快就可以有收入，我覺得名字很小 ，但是名氣很大，很多人不一定知道我，但是會知道我們小蜜蜂的老闆。所以説，你看中央電視臺會採訪他，不會採訪我。

主持人：這不正在採訪你，我聽市長的意思你應該坐市長那，讓市長坐這兒來。

市長：不管你在商店，在街上，你説我是小蜜蜂的，人家都會非常尊敬他，絕對不會説是欺負他，瞧不起他，不會的，有體面，有尊嚴！

主持人：有體面，有尊嚴！

市長：這個至少在瀘州是這樣，如果一個公司來做廣告，我絕對不會參加的，但是小蜜蜂做廣告，我可以參加，如果瞧得起我的話，我還可以當形象代理人。

主持人：一定要發個聘書給市長。

嘉賓：我們記著，這就接著就安排這事了。

市長：謝謝

主持人：好謝謝劉市長，再給我們的區長，這些年咱們給這個小蜜蜂都（有）一些怎樣的支持？

區長：作為政府來説，我們主要是從組織人員，然後培訓基地的建設，以及聘請專業技術人員，以及他的就業渠道等等方面，給我們小蜜蜂公司，給大力支持！

主持人：謝謝，下一步有什麼打算沒有？

嘉賓：就是想給聯合國打掃打掃衛生。

主持人：那個大樓?

嘉賓：聯合國的大樓。

主持人：我覺得聯合國小了點,月球看著差不多,真想給聯合國打掃衛生?

嘉賓：對，所以説我寫信。

主持人：又寫信？

嘉賓：對，給潘基文寫信。現在已經寫了好幾封了。

主持人：寫了好幾封了。

嘉賓：對。

主持人：關鍵是老潘給你回信了沒有？

嘉賓：沒有。

主持人：他如果始終不回信,你準備怎麼樣?

嘉賓：就寫到回為止。

主持人：就不停的寫,最後潘基文回信了,我服了YOU（你）!還有什麼願望?

嘉賓：我們現在就是也在納溪，我們租了500畝地，就專門搞一個學校，來專門培訓這些農民工，真真正正地讓他們有一門謀生的技能。

結束語

主持人：到家裏打掃衛生，的確算不上什麼大事兒，一路走來卻是令人叫絕、充滿智慧。仔細咂摸，嗯，事業不小意義更大！節目最後我代表欄目組贈送您一台上網筆記本電腦，感謝你接受我們的採訪，謝謝，本期節目內容我們將刊登在欄目的聯動媒體歡迎觀眾朋友瀏覽查詢，咱們下週六晚21:17《鄉約》再見！