【現象】

調查發現，美國醫護人員受到暴力襲擊的比例為8:10000，而其他職業的平均比例為2:10000。此外，美國急診室護士協會2010年的一項調查顯示，美國每週有8%至13%的急診室護士受到病人或病人親友的暴力襲擊。調查發現，在美國，病人或病人親友對醫護人員施暴的原因有很多，其中藥物上癮者或者精神病患者最容易施暴，其他原因包括病人長時間等待、對醫療效果不滿等。

【應對：】

為了防範和應對暴力事件，美國加州醫院協會（CHA）開始特別為醫護人員，包括醫生、護士、醫院管理人員和接待人員等，舉辦應對槍擊暴力的專題培訓，學習自保。今年以來，CHA已經舉辦了17場培訓，每場培訓持續8小時。此外，一些醫院還發佈一些行為指南，如不要透露個人聯絡信息、不要用強烈的燈光和色彩刺激病人等，教醫護人員如何避免受到傷害。

【現象】

日本醫療機構設備一流，醫療水平在亞洲首屈一指，然而還在5年前，重大醫療事故仍不時發生。據日本媒體披露，僅2006年一年，日本全國270所國立醫院共發生醫療事故1300起，導致150名病人死於非命，並引發了極為強烈的負面反響。

【應對】

首先,加大對醫院和醫生的監督。在日本政府的指導下,中央級和地方級的醫療評估機構紛紛誕生,一般每過一年就由民眾、官員和獨立專家對所有醫院和在職醫生進行綜合評分,對評估合格者發給合格證書,對不合格者則提出各種不同級別的警告,並在網上或向媒體公示。

【現象】

俄羅斯多項法律（比西方國家還多）都貫穿了一條鐵定原則：公民健康第一。患者不論民族、性別、經濟狀況、文化背景，其保護自己健康的權益都被視作神聖不可侵犯，並在多部法律中都得到方方面面的全力保護。據悉，患者或其家屬能使用的法律武器包括俄羅斯行政違法法典、消費者權益保護法、民法、刑法、民事和刑事訴訟法、醫學司法鑒定法，等等。

【應對】

俄羅斯的相關法典將醫療事故分為兩大類：第一類是醫務人員"無意"造成的，往往由醫務人員的技術水平較低和醫療機構設備條件有限引起，也有的與疾患本身的複雜性和不可預知性有關；第二類則是醫務人員"有意"引起的，其中包括玩忽職守、粗心大意甚至蓄意犯法。法院對這兩類事故的責任人處罰不一，患者得到的賠償也有較大差別。

【現象】

在以色列，有調查發現近年來對醫護人員的暴力襲擊現象減少，但是言語辱罵的現象增加。以色列衛生部的統計數據顯示，2008年，以色列醫院發生4000起襲擊醫護人員事件。2009年和2010年分別下降至3670起和2528起。調查還發現，急診室護士遭受暴力襲擊的可能性是內科護士的5.5倍。很多暴力事件都是從一開始的小衝突逐漸升級導致。

【應對：】

不過，調查報告稱："無論如何，醫護人員都不應該遭受暴力對待。但是，醫護人員有責任以負責的態度去解決矛盾，防止暴力衝突升級，他們也應該獲得必需的工具支持。"調查還發現，醫院方面有責任在管理上作出改善，包括避免醫護人員人手不足、醫院過分擁擠等。這些因素都可能導致暴力行為發生。報告指出，醫生可以通過增強病人和病人患者的信心，來緩和氣氛，減少矛盾。