新華網消息（記者汪涌、蔡擁軍）：北京7月25日，德國世界盃的成功舉辦，離不開志願者隊伍的無私奉獻。在德國世界盃期間，我們接觸到許多志願者，他們的微笑和專業精神令人感動。由上至60多歲老人下到20歲左右的大學生組成的志願者隊伍，為德國世界盃的成功舉辦立下了汗馬功勞。許多志願者説，他們渴望能夠為北京2008年奧運會出力。
穆勒是一位25歲的德國軍人，一年前他從網上申請成為志願者。他説：“我是把自己休假的時間用來當志願者了。”穆勒住在距離凱澤斯勞滕6公里遠的地方，每天坐火車來。談及成為志願者的動機，穆勒説：“為的是享受世界盃帶來的氣氛，也為了把自己的國家介紹給全世界的人，也為了認識更多的人，結識一些朋友。”穆勒還對成為2008年北京奧運會志願者很感興趣。“如果可能，當然去了，但我怕自己不懂中國的語言，也不了解中國。如果他們説只要懂英語和德語就行，我當然去了。這是一個了解中國的好機會，到奧運會當志願者，感覺一定和世界盃一樣好。
在慕尼黑世界盃體育場，我們還採訪到一位來自中國的志願者。這位叫鄂眉的女孩26歲，是慕尼黑工業大學計算機專業的留學生。她説，她是通過網上報名成為志願者的，今年4月份組委會專門對志願者進行了培訓。她的工作主要是為世界盃賽場上的攝像記者提供服務，例如送水、發放場地證等。
她説，德國世界盃組委會的志願者工作有許多做法值得北京奧運會借鑒。例如，志願者有專門的行為規範，不得索要紀念品和球員簽名、嚴禁拍照等。雖然要求嚴格，但組委會對志願者照顧得十分週到，除了發放專門的志願者服裝外，還免費提供工作日的用餐以及免費的地鐵交通等。在保障崗位不離人的情況下，還可以適當地輪換上看臺感受一下世界盃的氣氛。
她認為，北京奧運會時應當加大從海外招募志願者的力度，尤其應當從有過奧運會和世界盃等大賽志願者經歷的申請者中選拔。這些人既有大賽的經驗，又擁有語言等優勢，對各個國家的風土人情比較了解，能夠較好地承擔起志願者工作。她表示，成為世界盃志願者後學到了許多書本裏不可能學到的東西，如團隊合作精神、相互間協作和照顧等。她想在學成歸國後，力爭成為北京2008年奧運會的志願者。
據了解，德國世界盃組委會共收到來自世界各地約4萬份申請，每個申請者可報名參加3場比賽的服務工作。在網上申請結束後，最重要的是通過面試挑選，主要的條件是志願者要有“高昂的服務熱情”。 志願工作的服務對像是32支參賽球隊、參與世界盃的各國名人以及世界各路媒體。同時，還承擔市場營銷、疏導交通等工作。據德國世界盃足球賽組委會官員介紹，最終1 4萬名志願者的申請獲得批准。其中包括參加過2002年韓日世界盃志願工作的日本人和韓國人。組委會甚至收到了曾參加過1974年德國世界盃志願工作的德國人的申請。
德國世界盃賽組委會女發言人西蒙 澤弗裏德説：“我們非常高興地看到有那麼多人報名，而且報名者的素質也非常高。報名申請來自各個年齡階段的人，其中有許多是學生，還有醫生、法官，甚至還有市長。”
德國世界盃組委會主席貝肯鮑爾評價説：“各種各樣的志願者是我們在世界盃籌備和舉辦過程中的得力助手。我們的志願者隊伍中包括熟悉比賽城市大街小巷的司機，能像外交人員一樣聽、説外語的人才，熟知新聞報道過程和手段的媒體服務人員等。正是在志願者的幫助下，德國成功地舉辦了本屆世界盃。”
責編：楊碩