存款1800竟拿到7000元憑條
存款1800竟拿到7000元憑條
市民徐先生開始不想退錢，因為“不是我的錯”；律師：不當得利應返還銀行
前天下午2點左右，徐先生帶著1800元錢，到太平南路一銀行南京市城南支行存款。
“當時，女櫃員數過錢遞出憑條，我拿過來就簽了字，沒在意。”徐先生稱，離開銀行後，他接到女櫃員的電話，説給他的憑條錯了，存款額多了5200元，讓他趕緊回去重新辦理，把多出的錢還回。
徐先生稱，自己將信將疑，掏出憑條一看，嚇了一跳，憑條上的存款額果真出錯了。
仔細看了那張憑條，徐先生異常不解：“我存1800元，怎麼會打成了7000元呢？難道那工作人員打出單子沒看，就直接蓋章了？”
“當時我還有事，就説第二天去還，但沒説具體時間。”徐先生説。
自稱是銀行的 男子要上門討要
昨天上午9點左右，徐先生剛到店裏，又接到一個電話。
“一個男的打來的，説是銀行的，説錢必須還，還問我要地址，説要上門討要。”徐先生答應，下午就去銀行還錢。
沒多會，那名女櫃員又打來電話，“她直接問我家住哪，要到我家來，還説自己和3個朋友約好了，半個小時後到我家門口聚會。我當時很納悶，就問她聚會跑我家門口來幹啥？”
徐先生情緒激動地説，對方竟稱“你告訴我就行了，免得捲入不必要的麻煩”，聽了這話，他當即火了。後來，另一位女子接過電話，自稱是銀行客服經理，説了“對不起”，希望他儘快能到銀行還錢。
儲戶到銀行退了意外之財
在徐先生的店舖，記者看到了那張存款額為7000元的憑條。
“不是我的錯，我肯定不還！”徐先生介紹前因後果後，生氣地説。
徐先生表示，憑條上注有“本憑條以銀行打印客戶簽字確認的銀行填寫欄為準”字樣，他簽了字，銀行也蓋了章，而且早已出了銀行，説明憑條是生效的。
“銀行想怎麼樣就怎麼樣？既然是銀行錯了，就該認錯。我本來是想還錢的，現在被搞得像偷了銀行裏錢似的，我無法接受。”徐先生認為，自己沒有錯。
不過，事情在昨天下午有了轉機。
“銀行寫了收條，並蓋章，説我還了多出的5200元錢。”昨天下午5點多，徐先生在電話中告訴記者，兩小時前，他主動到銀行辦了退款手續。該行負責人向他賠禮道歉，説因為櫃員的工作失誤，險些給銀行帶來損失，也給他增添了不必要的麻煩。
銀行稱內部事情拒絕採訪
記者來到該銀行南京市城南支行採訪，證實了此事，但銀行拒絕透露具體情況。
該行5號窗口一女櫃員電話向領導彙報後，稱此事要向客戶了解一下，徵求一下客戶意見，再給記者答覆。“這牽扯客戶的隱私，不知道客戶是否同意接受採訪。”
10多分鐘後，這位女櫃員告訴記者：“領導説這是我們自己內部事情，不接受採訪。”
錢該不該退，市民看法不一
如果你遇到這樣的事會怎麼做？
市民馬小姐認為，徐先生應該到銀行把憑條更換一下，退出多餘的錢。“要是我一定會去還，畢竟多出來的錢並不是自己的。”
“其實，銀行出錯了，也該承擔一定責任。”市民張先生説，銀行櫃員疏忽大意犯了錯誤，銀行為此就該勇於承擔責任，和客戶進行良好的溝通來解決問題。
張先生雖然認為徐先生該還多出的錢，但也不能全還。“銀行要付出點代價，不能説拿回就拿回。”
“意外之財，拿了也不安心。”市民鍾女士説，銀行櫃員出現疏忽，也是難以避免的。徐先生如果當時不忙，應該主動配合銀行更改憑條。的確很忙的話，可以承諾個時間去辦。“如果有人存7萬元，憑條上卻打成了7000元，銀行通知去變更，難道這人會不去？”
■律師觀點
不當得利應返還銀行
江蘇聖典律師事務所主任律師嚴國亞稱，存1800元，結果憑條打出是7000元，如果銀行沒有足夠的證據證明這是櫃員操作失誤，而且客戶又不承認自己只存了1800元，而是7000元，那銀行只能自認倒楣，以客戶的確存了7000元來處理爭議。
“儲戶不當得利，是應返還給銀行的。”得知徐先生承認自己只存了1800元，嚴國亞認為，徐先生應該到銀行變更憑條，把賬上多出的錢返還給銀行。
“如果不返還，銀行可以到法院起訴，通過法律途徑來追討。”嚴國亞説。
快報記者 陳泓江 文/攝
責編：王旭
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