中新社北京一月二十九日電(記者 翁陽)中國保監會二十九日發出緊急通知,要求各保險公司簡化受災地區保險理賠服務程序、提高理賠效率,讓受災群眾儘早得到保險賠款、儘快恢復生産生活。
據知,一月下旬以來,中國南方十幾個省份持續出現雨雪、凝凍等惡劣天氣。災情導致鐵路、公路、民航等交通運輸大範圍受阻,電力線路、設備等嚴重損毀,部分房屋損壞,一些牲畜被凍死、農作物遭受凍害。
據不完全統計,截至目前中國保險行業公司接到報案數超過十三萬件,已賠付超過五千萬元人民幣。
面對災情,中國人保、中國人壽、中國平安、中國太保等公司均迅速啟動應急預案,全天候處理受災報案,查勘定損不分晝夜隨時待命。
據了解,人保現已實行三千元以下小額案件現場決賠,並向遇災遇險客戶免費提供油、水、防凍液和施救服務;為保證案件查勘及時到位,平安已將全部行政用車列為備用車輛,並開展了“鮮花探視”等理賠特別服務;太保則把雪災賠案置於公司優先處理地位,對提供完整索賠資料的案件第一時間進行賠付,一些暫不能提供完整索賠資料的,也及時進行理賠款預付。
責編:王旭