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心中只想「一定要做好」---美心集團「太子女」伍淑清談營商之道

發佈時間: 2013年03月25日 14:19 | 進入復興論壇 | 來源: CCTV2 香港大公報

  記者 劉靜遠

  身為「西餅大王」伍沾德之女,伍淑清是最早「北上」的香港企業家,她和父親促成了內地「天字第一號」合資公司北京航空食品有限公司,現時她身兼內地十一家航空食品有限公司高層職務,為六大航空集團提供飛機餐食。此外,她擔任的公職繁多,涉及經濟、教育和婦女事務等等,不過她對教育事業特別上心,比如因為擔憂食品工業後繼乏人,目前正為建立人才培訓中心而奔波。

  自1979年以來,伍淑清一直從事航空配餐的工作,現時在11家內地航空食品有限公司擔任要職,為內地六大航空公司如東方航空、海南航空等提供配餐。她回憶説,1980年5月1日,中美通航,當時國家領導人鄧小平決心自力更生,解決航空配餐問題,於是由北京航空相關部門出面,尋求伍家的幫助。當時時間緊迫,她在批文未下,公司還未成立時,就斥資200萬美元買入設備。她對內地的文化毫不了解,為了搶時間,她拚命學習普通話,她心裏只想到一句話:「一定要做好」。

  航空食品成為終身事業

  最終她也藉此開啟了航空食品的終身事業,並創立了內地「天字第一號」合資公司──北京航空食品有限公司。

  她表示,航空配餐最重要的是保證安全衛生,現在公司提供的食品不僅要符合內地標準,也要符合國際標準。她舉例説,日航由北京至東京航線的食品,也是由她的公司提供,日航會把食物運到東京檢測質量。從事航空食品業超過30年,她旗下公司的配餐,從來沒有出現過安全方面的問題。

  內地航空食品從冷到熱,品種由少至多,多年來有很大改觀,伍淑清的公司功不可沒。不過,有些香港人覺得,國泰、港龍航空的食物,要比內地的航空食物好吃。伍淑清解釋説,這其中的差異主要在於兩方面原因:一是成本問題,這可以理解,因為內地航空的機票往往較便宜,食物方面的預算會較少;二是客人口味和食物安全協調的問題。一般人都喜歡家鄉的口味,為航空食物把關的高層自然會有一些主觀的要求,這方面眾口難調,很難直接比較,説到底哪的食物更好吃。此外,國際航線的航行時間長,有些地方口味菜時間長了味道會變,所以再美味,也不會出現在菜單中,這方面,很多中菜不如西式食物耐存。

  伍淑清現時的工作重點是培養人才,她週游世界各地,也帶團去海外,考察當地航空配餐的水平和運作模式。她關注的不僅是食物味道,更主要的是整個管理水平,如食物安全、餐具衛生、設備現代化。她希望,內地的航空食品業可以不斷提升,達至國際一流。

  籌劃開辦人才培訓中心

  然而,伍淑清最憂心的是行業後繼乏人。她表示,航空食品是有潛力的行業,不過最大的問題是缺乏人才,要解決問題,還是自己成立培訓中心更實際。行業需要的不是會炒菜的廚師,而是一個懂得工業食品運作流程,還要有管理能力的人才,他可以保證食品衛生,不斷提升生産設備標準等。她慨嘆,願意入行的年輕人不多,大部分大學畢業生,只想進入賺錢快工作輕鬆的行業。

  伍淑清正籌劃在內地一個南方城市,開辦人才培訓中心,招收各地學生為食品工業輸送人才。她希望有香港的學生入讀,學院可以提供進入內地工作的機會。伍淑清曾擔任香港中華廚藝學院訓練委員會主席,經歷了學院從無到有的整個過程。她説,當時不少學生僅僅初中畢業,但廚藝學院兼顧培養「本事」、禮貌和英文,令學生出路更廣。此前她偶遇一位學生,經過十多年奮鬥,當年的學生已是迪拜喜來登酒店廚師長,讓伍淑清非常欣慰。

  作為香港企業家「北上」發展的領頭羊,伍淑清欣喜內地近年經濟發展得飛快,不過她認為,兼有技術和管理能力的專業人才,仍然相當缺乏。她謂,內地需要強化發展技術學院,讓學生可以有一技之長,可以把自己的愛好作為一生的事業,因為從事熱愛的行業,才會全力以赴,才會有成績。

責任編輯:高士佳

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