央視網綜合報道：CNNMoney記者大衛·古德曼（David Goldman）近日撰文稱，在過去三十多年時間裏，微軟對Windows和Office這兩台“盈利機器”的狹隘迷戀使其持續取得財務上的成功，但這同時也是一種障礙，使其在智慧手機、平板電腦、音樂、媒體、搜索和社交網絡等至關重要的消費者部門中屈居蘋果、谷歌和Facebook之下。文章指出，微軟必須找到一種方式，將其創新者及其所發明的東西與整個世界的其他部分聯絡到一起。（據騰訊科技）

      以下是這篇文章的全文：

      眾所週知，微軟對産品有著極其明確的集中關注度；但與此同時，微軟會對其具有創造力的思想者們作出限制，將他們的思想局限在維持Windows和Office這兩台“盈利機器”繼續運轉的範疇之內。

      這種狹隘的迷戀讓微軟在過去三十多年時間裏持續取得財務上的成功，但這同時也是一種障礙，使其在智慧手機、平板電腦、音樂、媒體、搜索和社交網絡等至關重要的消費者部門中屈居蘋果、谷歌和Facebook之下。

      甚至就連微軟Kool-Aid（注：Kool-Aid是美國的一種常見的、家喻戶曉的固體軟飲料濃縮劑，這種産品的原身是一種名叫Fruit Smack的濃縮型軟飲料，為了降低運輸成本，生産商于1927年開發出一種去除濃縮型軟飲料中水分的方法，由此Kool-Ade誕生，後又因為美國政府法規禁止在果汁飲料産品名中使用Ade（果汁水）的字眼，因而改名為Kool-Aid）的飲用者也不得不承認，這家一度具有改革能力的軟體廠商在過去十年時間裏已經在過多的前沿領域中失去了創新性。

      這就是為何微軟建立了一個龐大而低調的研究部門的原因所在，這個部門獨立於微軟的任何産品集團以外。在這個研究部門中聚集了世界上最聰明的天才之一，他們可以隨心所欲地發明自己喜歡的東西——無論這些發明能在多大程度上符合微軟的商業策略。微軟研究部門是該公司傳奇性的繁文縟節走向死亡的地方。

      其結果是：這個部門的850名研究人員正在創造出某些真正可以令人興奮的産品。微軟研究部門的首席運營官凱文·斯柯菲爾德（KevinSchofield）稱：“我們是世界上僅有的幾個基本研究團體中的一個，擁有自由的支配權來推展科學技術的界限，旨在確保我們的研究人員盡可能少地受到官僚主義的影響。”

      這種自由度已經激發了許多目前正在開發中的項目，比如説機器人代替人類工作、筆記本的動作控制技術、1300英寸的高清顯示屏、甚至能測量血壓的一種小蝴蝶等。如果這些項目中的任何一個變成實際的産品，那麼微軟就有機會在一個新的市場上佔據領導地位，領先於其競爭對手。

      但問題的關鍵在於：這種情況幾乎沒有發生過。微軟研究部門自1991年就已經開始運作，但微軟仍在除了個人電腦、生産力軟體或視頻遊戲以外的幾乎所有消費者部門中受到打擊。這家公司最大的障礙通常都是它自己。

      在蘋果推出iPad平板電腦的數年以前，微軟首席執行官史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）曾“殺死”了一種類似于iPad的平板電腦産品。微軟為這個註定死亡的“Courier”項目注入了大量的資源，但卻幾乎沒有成果——而與此相比，蘋果上一財季單單是來自於iPad的銷售額就達到了92億美元。

      微軟還是觸摸屏技術的早期開發者之一，但這家公司忠於其以鐵筆為基礎的智慧手機軟體，眼睜睜地看著iPhone和Android手機絕塵而去。在1998年，微軟研究部門的工程師們發明了如今熱銷的Kinect背後的基本動作控制技術，但微軟直到2011年才將這種技術整合到産品中去。最近發佈的一篇名為《浮華世界》（Vanity Fair）的報道則形容稱，微軟已經度過了“失落的十年”。報道指出，在亞馬遜Kindle問世的十年以前，微軟就已經開發了一種電子書閱讀器，但隨後時任公司首席執行官的比爾·蓋茨（Bill Gates）關閉了這種産品。

      這樣的例子可以説是不勝枚舉，而這些例子都有著一個不變的主題，那就是每一種有可能改變遊戲規則的産品最終在見到天日以前就被“殺死”，其原因在於這些産品幾乎與Windows或Office毫無關聯。

      微軟研究部門可以拿“杜絕官僚主義”的信條來自我吹噓，但這個部門的研究員並不具備將其發明變成産品的資源，而負責將其變成産品的部門都充斥著官僚主義。

      對微軟來説，一個好消息是一些有希望的跡象表明，這家公司已經僵化的文化可能最終發生演進。微軟髮布不久的Surface平板電腦擁有一種創新的鍵盤，從根本上打破了這家公司經過實踐檢驗的“讓其他人去生産硬體”的個人電腦商業模式；即將推出的Windows 8操作系統在用戶界面和開髮式的應用模式這兩個方面都進行了徹底的重新設計，將有助於鞏固Windows在個人電腦市場上所佔據的90%以上的份額。

      這些舉措讓微軟研究團隊對其部分項目可能最終登陸商店貨架而感到更加樂觀。斯柯菲爾德表示：“在這裡工作的人們之所以願意在此工作，其原因就在於他們希望看到自己開發的産品最終能抵達消費者的手中。我們一直都在捫心自問：我們如何才能更加迅速地推展界限？還有，我們怎樣才能把産品推向市場？”

      CNNMoney的採訪人員曾實地考察微軟研究部門的實驗室，參觀了這個部門正在開發中的項目。我們在這裡看到的項目具有未來主義的風格，而且不可否認的是，這些項目都非常酷。但我們所不能回答的一個問題是：這些項目中是否會有任何一個能見到曙光？

      如果微軟想要保持自身作為科技行業巨頭之一的地位，那麼這家公司就必須找到一種方式，將其創新者及其所發明的東西與整個世界的其他部分聯絡到一起。