中國網絡電視臺6月14日（記者武衛平　北京報道）號稱在京擁有23家連鎖分店的新辣道魚火鍋店最近在“升級”服務，但有些消費者卻表示，升級後的火鍋店升了“價”，降了“質”，人均消費由原來的不到70元，漲至人均86元；而店內從菜品到火鍋也悄然進行了大“瘦身”，網友＠一顆種子一個夢在微博上曬出了其就餐時的照片並抱怨，“三人套餐只夠一個人吃，坑爹啊！”

新辣道升級後的菜品大為“縮水”

　　■老顧客爆料新辣道“詭異”升級

　　火鍋店菜品巧“瘦身”

　　吳女士和陳女士是新辣道火鍋店的老顧客，平時或節假日聚餐經常選擇去新辣道火鍋店，但是進入6月後吳女士發現新辣道悄然進行了“升級”，這一升級既沒有在顧客就餐前明示，也沒有在消費者就餐中進行解釋，直到飯罷結賬，顧客對賬單有異議時其客服人員才會解釋所謂的“升級”——漲價。

　　令吳女士記憶深刻的是6月3日在北京西單新辣道華威店與朋友的一次會餐，“週末，我們姐妹三人逛完街後直奔新辣道聚餐，因為是女生，平時我們只要點一個雙人套餐再加點些果蔬盤即可，但是當日想吃魚，便點了三人套餐。”但當火鍋、菜品陸續上來後，我們就有些窩火了。”

　　吳女士説，新辣道之前的火鍋很特別，鴛鴦鍋中間還專門設計了一個圓形隔斷處來盛放他們的“特製魚湯”吸引顧客，但是當日給我們上來的火鍋卻換成了只有兩邊分割的鴛鴦鍋，中間的魚湯沒有了。服務員解釋稱“是公司升級後的統一安排”。

上圖為升級前的火鍋，下圖為升級後的火鍋

　　接下來，吳女士發現，不僅魚湯沒有了，連菜品也大為“縮水”，“與點菜單上的配圖極度不符！”，果蔬盤份量明顯消減，盤子不再“滿載”，且蔬菜做了“細”致處理——原先的整只香菇縮為不足半隻香菇的幾片香菇片，原先的QQ豆腐也做了薄化處理……；而肉盤則90％是用冰塊撐起的。吳女士覺得新辣道火鍋店“詭異”升級的行為明顯是欺騙消費者。

　　■消費者説：商家太坑爹

　　新辣道火鍋店的此次升級，遭到眾多消費者的投訴和指責，網友＠濰坊旅遊網轉發微博説，“一定要抵制一下……”；＠還不會打醬油説，“以後再也不吃新辣道了，還不如去吃呷哺，人均消費才三四十”；＠小蕾的蛀牙説，“……新辣道的品質和分量直線下降，真是夠噁心的，鄙視商家的唯利是圖”；而＠灰熊聯播則質疑，“他們家的梭邊魚不是號稱是溫泉養魚嗎，不知道這是不是一個更大的謊言！？”