遊客，你文明嗎？

　　諸多遊客到知名景點參觀時熱衷於刻名留念，就連北京故宮也難逃此劫。前不久，據媒體報道，故宮保和殿內，一塊懸挂在正廳內高近30米的匾額上竟然被發現涂有“到此一遊”的字跡。

　　當下，外出旅遊已是人們度假的首選，據國家旅遊局發佈的旅遊經濟分析報告顯示，今年上半年國內旅遊人數達10.97億人次，實現旅遊總收入7500億元。然而在一些名勝古跡和參觀景點，亂涂亂畫、亂扔垃圾、隨意插隊、高聲喧嘩等行為隨處可見。這不禁引起我們的反思:文明旅遊，離物質日漸豐富的國人究竟還有多遠?

不文明旅遊現象叢生

　　暑假期間，北京某遊樂園內人流如織，很多熱門娛樂項目前，遊客們排成了長龍。正值中午時分，很多遊人一邊排隊，一邊吃著零食，不到半個小時，被隨手丟棄的紙巾、塑料袋便處處可見。在園內一處飲食中心，吃剩的飯盒、筷子、飲料瓶等垃圾擺滿桌子，而距離桌椅僅有幾米遠的一個大垃圾箱卻是空空如也，甚是刺眼。

　　8月15日，週末，朝陽區某公園裏人來人往，不少遊人四處拍照留影。公園內標誌性石像雕塑，則成了遊客眼中最佳的合影“道具”，很多人甚至騎到雕像身上擺出各種姿勢拍照，而旁邊立著“請勿攀登”的警示牌形同虛設。記者走上前去發現，由於攀爬的人太多，石像的背部都被磨得異常光滑。園中的管理員訴苦説，很多遊客都攀爬上去留影，人太多了，根本來不及制止。

　　在全國各地，遊客的不文明行為也多見諸報端。上海海洋水族館內的一條娃娃魚，吃下一份來路不明的“零食”，幸虧飼養員及時發現，通過搶救才挽回了國家二級保護動物的生命。經調查，娃娃魚吞下的是遊客投放的一塊有機玻璃。

　　“亂刻亂畫、亂丟亂扔、亂攀亂爬、亂嚷亂嘩、亂摘亂採、亂擁亂擠、亂拍亂攝。”有媒體將遊客中的常見陋習，總結為“八大醜”。

　　當習慣成了自然，出了國門也就照樣習以為常了。隨著我國出國旅遊的人數增多，這些陋習也被越來越多地帶到了國外，“中國人”甚至成了不文明的代名詞，直接損害了中國“禮儀之邦”的形象。

文明出遊，我們一直在努力

　　早在2006年，我國政府就在全國實施了“提升中國公民旅遊文明素質行動計劃”，並將其提升到了維護國家榮譽和尊嚴，增強國家“軟實力”的高度。

　　那場自上而下的旅遊陋習改良運動曾在全國引起強烈反響，對提高公民文明素質和現代文明程度、形成良好社會風尚産生了積極效應。

　　4年之後寄託著中華兒女百年夢想的上海世博會，既被看做是對國人文明禮儀的一次大考，也被認為是又一次提升民眾文明素質的良好契機。

　　為讓遊客文明參與世博會，中國旅遊協會向全國旅遊企事業單位發出倡議，引導遊客樹立“我們大家的世博”和“人人都是東道主”的意識，自覺遵守園區規定，做到不爭先插隊、不亂扔垃圾等“觀博七不”。

　　為提升世博會的整體文明形象，拓展文明觀博活動影響面，不久前，上海市聯合江蘇、浙江兩省，在長三角地區3600余家旅行社全面開展“文明觀博旅遊團隊”創建活動，通過引導遊覽實現引導文明，在長三角地區形成了良好的文明觀博活動的規模和聯動效應。

　　迄今為止，世博會會期已過百天，遊客突破4000萬，園區每天接待賓客幾十萬。面對世博場館前的長隊，遊客們大都耐心等待;吃完午餐的很多遊客會自覺收集餐後垃圾。秩序井然、乾淨整潔的世博園，成為向全世界展現中國人文明形象的最好窗口。

　　文明旅遊不僅僅是遊客的責任，旅遊地同樣需要提高文明意識。

　　今年初，海南國際旅遊島建設規劃獲批伊始，為實現“當好文明東道主，共建國際旅遊島”目標，海南省面向全國開展了“國際旅遊島文明公約”徵集活動。徵集公約內容包括文明環境、文明秩序、文明旅遊等自我約束條款。

　　據海南省文明辦負責人介紹，徵集活動極大觸動了生活在國際旅遊島上的人們，讓大家認識到美麗的自然環境、良好的人文環境、高素質的文明行為是海南國際旅遊島建設的需要。

　　公民旅遊文明素質直接反映一個國家的道德水準和文明程度，經歷了奧運會、世博會洗禮的中國人一定會變得更加自信、更加文明。

　　專家點評

　　中國社會科學院旅遊研究中心主任張廣瑞研究員:“遊客，你文明嗎”，這看是詰問，又像是反思。今天人們之所以如此重視社會存在的一些不良現象，這正説明大家意識到這是大事，不是小節。平心而論，無論是在國內，還是在境外，中國人的文明程度有了很大的提高。

　　社會文明進步是個漫長的過程，是個潛移默化的過程，也是一個相互作用、由表及裏的過程。也許外部的壓力會在一時一地立即奏效，個人的表現會有突然的變化，換個地方和時間還可能會復燃。但是，觀念得到轉變則可以昇華，使人的行動由被動為主動，並能成為一種習慣，一種恪守的操守。

　　目前，中國正處於這樣一個轉變期，也是文明進步的加速期，因為外部制度、輿論與規範和內部的動力都會發揮作用。中國作為人口眾多的大國，社會經濟發展存在不平衡，不同社會群體的文明程度存在著差異，這不足為怪。西方國家的文明進步也經歷了這樣的漫長過程，不文明現象至今也仍然存在，只不過程度與方式與我們有差異。但是，我們有理由相信，中國人的文明進步不會再經歷那樣漫長的時間。