紅色旅遊導遊大賽：河南-戴妍

    參賽選手：戴妍    女    河南省鄂豫皖革命紀念館

    參賽視頻：導遊講解、才藝展示視頻

    參選照片：

    職業感言：

    我叫戴妍，在鄂豫皖革命紀念館擔任講解員，同時也是紅色旅遊戰線一名新兵，從事紅色講解員只有短短不到兩個月的時間，雖然工作時間不長，但是我卻深刻地感受到做好這份工作的重要性、長期性和艱巨性。

    講解員首先面對的是聽眾，要做一名合格的講解員就必須深刻理解講解工作的內涵，認識講解工作的意義和價值，努力培養熱愛講解職業情感。只有對講解工作産生了熱愛的感情，才能虛心學習、刻苦鑽研，積極主動地將講解工作做好。在講解中，每當看到遊客求知的眼神、認真聆聽講解專注神情的時候，作為講解員，我們都會由衷地感到職業的神聖和崇高，從而産生一種責任感、自豪感，確立自己對講解職業的堅定的目標和執著的信念。

    講解員除了面對聽眾，就是陳列展品，因此，培養講解員對陳列展品的情感顯得尤為重要。在講解工作中，講解員應努力讓這種情感變為了解陳列展品、尋求知識和為觀眾服務的動力，這樣才能在工作做到熟能生巧，靈活機動，對觀眾的任何提問都能夠從容回答，才能讓觀眾和講解員之間的交流變得不再生硬和枯燥。

    講解員這門職業不僅需要具備豐富的文化知識，較強的組織應變能力，高度的責任心，還要了解各種人的性格，不同的性格要用不同的辦法來接待。紅色導遊員因為職位的重要性、嚴肅性、使命性，就賦予這項職業新的靈魂詮釋，她猶如一個生動鮮活的留聲機，向後人訴説著革命先輩波瀾壯闊的歷史，傳承著紅色歷史厚重文化的基墊，告慰著革命英烈永垂不朽的忠魂。

    在今後的工作中我將從以下四個方面努力：

    一、不斷豐富紅色歷史的知識儲備。因為紅色歷史有很強的嚴肅性，所有的歷史足跡都是革命先輩靠著鮮血和犧牲打拼出來的，我們在給遊客講解的時候，就要求所講的每個事件、每個人物、每個數據的準確性，不能像一般導遊那樣隨心所欲，信口開河。多看書、多了解、多查資料，了解中國革命從鴉片戰爭到新民主主義革命到土地革命到抗日戰爭到解放戰爭的各段相關歷史，融會貫通，相互交融。

    二、不斷充實講解技巧和方法。紅色歷史陳展比起自然風光和其它歷史古跡缺乏觀賞性和趣味性，遊客在觀賞時産生乏味和無趣也是情理之中的，這就要求紅色導遊員在講解方面較之普通講解員要更有氣勢和帶動性，用自己鮮活的語言、生動的表情、激昂的姿態，語調和情緒上要有很強的帶動性和引導性，時而悲壯、時而激烈、時而亢奮、時而意味深長，感染著遊客去感受革命前輩那段血雨腥風的蒼壯歲月。

    三．不斷提高對每一位遊客的服務質量。紅色導遊員因為職位的高度，接待的遊客可以説是層次高低不平，上至國家領導，下至平民百姓，都會有所觸及，這就要求了紅色導遊員在講解過程中要一視同仁，不能給領導講解就認真謹慎，給群眾講解就敷衍趨勢，遊客沒有身份貴賤高低，既然來到紅色革命紀念館參觀，都是對紅色歷史有著濃厚興趣的對象，作為一位紅色知識的傳承者，有責任也有義務把自己所了解的紅色歷史告訴每一位遊客。做到對待每一位遊客尊重，不卑不亢，不諂媚、不巴結，不居功自傲、不功高蓋主。以自己良好的工作態度塑造良好的職業形象。

    四、保持良好的精神狀態和作風。一名好的導遊員要隨時讓自己保持好的儀容、儀態、風度，講解時如果沒有朝氣，必然漫不經心、萎靡不振，工作也死氣沉沉、枯燥無味。講解有朝氣，就能夠做到開拓進取、銳意創新，以新觀念、新辦法、新技能努力開創工作新環境，在講解中正視困難不氣餒，做到做人、做事態度積極而不消極，敢於突破常規、敢於突破經驗、敢為天下先的創新能力和創新精神。

    由於我參加工作時間比較短，知識面不夠廣、經驗不夠豐富是我目前所面臨的主要問題，業務水平還有待進一步提高。所以我充分利用工作之餘，不斷加強自身學習，博覽群書，廣種廣收，精耕細作，以此提高自身素質修養；工作上我也不斷地確立新高度，不斷地挑戰自己，不斷地超越自己，以此提高自己的業務水平，讓我在自己的工作崗位上鍛鍊成長，在風雨中百煉成鋼，我相信，經過我的不懈努力，一定會青出於藍而勝於藍。