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發佈時間:2011年04月26日 14:51 | 進入博物館吧 | 來源:CNTV
參賽選手:余雍軍 男 江蘇省鎮江天歌旅行社
參賽視頻:導遊講解視頻 才藝展示視頻
參選照片:
職業感言:
41歲了。
從懷揣那個行遊天下的夢,到實現自己能行遊天下的理想,我走過了近30年的時間。
41歲了。
從2005年拿到那張夢寐以求的導遊證,向未知的廣闊天地邁出第一步的那天起,到把足跡踏遍祖國的大好河山,我走過了不過5年的時間。
實現理想的路漫長,自己從沒有放棄;踏上理想之路後,不過5年,轉瞬即逝的5年,最初的興奮與好奇,就消散在導遊這份職業的敬畏之中了,5年的實踐,使我越來越深刻地認識到:
導遊員是“幹海綿”,每時每刻都應該有“終身學習”的
意識和執著。都説導遊應該是一個名符其實的“雜家”,而成為一名真實的“雜家”,就需要導遊有“終身學習”的意識,堅持不懈地努力學習。只有憑藉長期的積累,立足導遊工作的實際,有意識、有目的地疏理知識結構,加強學習,強化知識儲備,以適應導遊全陪與地接等不同工作的要求,才能樹立一個 “知識導遊”的形象。
導遊員是“勤務員”,每時每刻都應該提供“溫馨、知性、
貼心”導遊服務。導遊服務是一種“近身”的服務,更是一種“貼心”的服務。隨著旅遊業的發展,遊客對於導遊服務已經從簡單的訴求,逐漸過渡到全方面的要求。導遊實踐除了對知識結構的要求越來越高,對服務意識和能力的要求也不斷增強。只有 “在幹中學,在學中乾”,進而形成了一套自己的服務理念和藝術,才能確立導遊在遊客心中地位和形象,並蠃得天南地北的遊客的稱讚。
導遊員是“傳遞員”,每時每刻都應該不斷的把自己的經驗與教訓與同行共享,共同推進導遊隊伍的建設與發展。“一技獨秀不是春,萬紫千紅春滿園”,導遊是一個集體,更是一個團隊。只有導遊隊伍整體能力和水平的提高,才能有效地帶動地方旅遊事業的發展。為實現這個目標,我們應積極地參加培訓,並在培訓中努力與同行交流;進而把培訓作為自己日常工作的一部分,以期為形成一支“來之能戰,戰之能勝”的導遊隊伍開創風氣、樹立信心、儲備人才。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。41歲,我願把這次比賽作為一個新的起點,“而今邁步從頭越”,為自己心愛的導遊工作在將來能真正步入輝煌儘自己最大努力。
為了這一切,請相信:我一直在路上!