看視頻點播出現有聲音無圖像的現象怎麼辦？

　　1、更新顯卡驅動，建議可以根據用戶顯卡的型號從網上進行搜索下載，安裝。

　　2、關閉顯卡加速，在C:\WINDOWS\system32找到 dxdiag.exe，雙擊即可找到相應的選項。

　　3、用戶如在計算機中安裝過非官方的WMV9解碼器（如萬能播放器，暴風影音等），將導致視頻解碼器出現異常，影響原官方解碼器的正常使用。建議對計算機中安裝的非官方播放器進行升級，或者卸載，並重新安裝微軟官方Media player9或更高版本，並重新下載安裝插件。