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廣西:荔浦工商四項措施規範暑期旅遊市場秩序

發佈時間:2012年07月27日 10:53 | 進入旅遊論壇 | 來源:手機看新聞 | 手機看視頻


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  暑期來臨,進入旅遊高峰期,荔浦縣擁有著“亞洲第一洞”豐魚岩、4A級景區銀子岩及天河瀑布、荔江灣等景區,暑期遊客接待量增大,為進一步規範旅遊市場秩序,營造安全、文明、和諧的旅遊環境,荔浦縣工商局採取四項措施,規範暑期旅遊市場秩序。

  一是規範旅遊市場主體資格。對景區內的賓館、餐館、超市、食品攤點進行拉網式排查,重點檢查有無營業執照、是否超範圍經營;要求景區經營戶100%亮照經營、明碼標價。對營業執照、前置許可即將到期的,提前發出行政提醒通知書,督促及時辦理變更。共排查各類經營戶78戶,查處無照經營3戶,下發限期辦照通知書3份、逾期驗照、換照行政提醒通知書8份,有效地規範了景區市場主體秩序。

  二是維護旅遊市場經營秩序。開展旅遊市場商品質量、經營行為專項整治。以茶葉、香菇等土特産、預包裝食品、消暑飲品等為重點檢查商品質量,查看食品經營者索證索票等各項自律制度的落實情況,對餐館、賓館衛生狀況、消防安全防範措施等進行安全檢查。嚴禁銷售假冒偽劣、過期變質、“三無”、不合格食品,重點打擊景區強買強賣、價格欺詐、欺客宰客等違法行為,有效規範了景區市場經營秩序。

  三是確保消費申訴渠道暢通。充分發揮12315消費者申訴舉報平臺作用,在四個主要景區建立了12315消費維權聯絡站,形成了工商局、工商所、景區 “三級”消費維權保障網絡,落實24小時值班制度,確保能及時查處旅遊市場違法經營行為,及時處理遊客投訴,確保旅遊消費投訴的及時有效處理。同時,將消費維權與預警宣傳相結合,設立旅遊提示欄,針對旅遊消費投訴舉報特點,發佈旅遊消費警示、旅遊安全提示,提高消費者自我維權能力。

  四是引導行業規範自律。加強對景區經營戶的教育引導,大力開展誠信經營宣傳教育活動,倡導“文明經商、誠信經營”的理念,向景區經營戶發放“誠信經營”倡議書、《消費者權益保護法》宣傳資料等,要求經營戶文明經營、守法經營,不出現欺客宰客、強買強賣、短斤少兩、尾追兜售等違法經營行為,樹立荔浦文明旅遊市場形象。

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