前有同門兄弟廣州豐田凱美瑞的截殺,後有上海通用君越的圍追堵截,雅閣如何再造輝煌?在産品漸趨同質化的大背景下,廣州本田如何創造與競爭對手不同的差異?
2007年1月19日,京城崇光百貨,以紫色為主調的華麗空間瀰漫著幽幽的香熏氣息和柔美音樂,身著名師設計服裝的模特們在舞臺上演繹著都市生活情景劇,各路名人紛紛闡釋對多元生活的感悟。在青年鋼琴大師趙胤胤的傾情演繹中,廣州本田的兩款年度新車───07款雅閣和07款奧德賽震撼登場。
一直以來,廣州本田帶給中國消費者的産品都具有鮮明而獨特的個性,成為自信、時尚的人群表達生活態度的最佳選擇。從2004年起,在J.D.POWER發佈的中國新車質量調研報告中,雅閣和奧德賽獲得多次同級市場第一的佳績。在最新公佈的J.D.POWER2006中國新車質量調研報告中,雅閣、奧德賽又分別獲得中高級轎車和MPV車的第一名。
1999年3月,廣州本田第一輛轎車下線,當年實現銷售1萬輛。2001年3月1日,廣州本田第5萬輛轎車下線;第二年的同一天,廣州本田第10萬輛轎車下線。2005年2月28日,廣州本田第50萬輛轎車下線;2006年6月27日,廣州本田累計生産的第50萬輛雅閣轎車下線。然而高速增長了近10年的廣州本田也面臨著一個問題:除了産品的過硬外,廣州本田還能帶給消費者什麼?
2006年雅閣以全年銷售12.32萬輛的成績遙遙領先競爭對手,但是全球市場的老冤家凱美瑞大有迎頭追趕之勢。前有同門兄弟廣州豐田凱美瑞的截殺,後有上海通用君越的圍追堵截,雅閣如何再造輝煌?在産品漸趨同質化的大背景下,廣州本田如何創造與競爭對手不同的差異?
伴隨著時代的發展,汽車與人的聯絡越來越緊密。汽車的造型、性能等特徵都反映著車主的性格、好惡以及生活態度。當今生活中,汽車不再是一種呆板的交通工具,而是一個表達自我的手段、一種生活方式的象徵。
新一代的車主不僅僅關心自己,也關心周邊的環境,關心人與自然的和諧。這或早或遲會對未來的汽車購買行為産生影響。一個明顯的例子就是新能源或者混合動力汽車的熱銷。關心自然環境的車主寧願掏更多的錢購買環保的車,也不願意低價購買污染環境的車。
消費者對品牌新的認知必然對企業的市場選擇造成影響。廣州本田執行副總經理付守傑對此的認識是,廣州本田的目標就是使自己的企業成為社會期待的企業。讓社會的主流價值觀成為企業品牌的內涵。
“一個偉大的公司,不僅僅要盈利,還要為社會分擔責任。”付守傑在廣州本田黃埔工廠這樣對記者説,他的胳膊上,“安全生産第一責任人”的紅臂章格外惹眼。
我們注意到,廣州本田在繼續傳承其原有品牌內涵的同時,正在將“環保、節能、安全”等社會責任納入到其品牌內涵之中。
以新工廠建設為例,廣州本田新投産增城工廠不設對外排污口,生活污水及工業廢水經過污水處理站的預處理、物化處理、生化處理、過濾和深度處理五個階段的處理,實施100%回收重新利用,實現了污水“零排放”。該水循環系統每年可節約用水17.1萬噸,相當於1600戶普通居民的年用水量。
在環保方面,該廠涂裝車間採用水溶性塗料,遠低於歐洲排放法規的要求,其涂裝生産線是國內第一批採用水性涂裝的生産線之一;總裝車間和整車檢測線導入追隨式汽車尾氣抽排系統,汽車尾氣直接收集;焊裝車間引進先進的排煙除塵裝置,把焊接煙塵收集過濾,保證了車間內外整體良好的空氣質量,創造舒適的工作環境。
增城工廠在節能方面,也採取了一系列的措施。如該廠廠房建築採用節能設計。屋頂墻板都有隔熱層,廠房的密閉性比較高;廠房白天可以自然採光,將減少室內照明用電;綜合辦公樓採用雙層玻璃中空隔熱,減少熱傳導,可以降低空調用電。
此外,增城工廠大面積植樹綠化,有利於減少灰塵、改善空氣質量以及防止水土流失,成為與周邊環境相和諧的綠色工廠。
成立八年來,廣州本田在為社會分擔責任方面堪稱盡心盡力,“善舉”遍及各個領域:2000年12月,廣州本田向廣州市教育基金捐資100萬元,用於救助失學兒童;2003年“非典”期間,廣州本田向廣州紅十字會捐資100萬元,用於防治非典工作;2004年7月,廣州本田聯合200家廣州本田特約店,向廣州亞申委捐資1000萬元,支持廣州申亞;2005年到2006年連續兩年,廣州本田捐鉅資給廣東洪水災區的災民,用於賑災和重建家園。在北京東面120公里河北豐寧,廣州本田從2001年開始搞綠化,每一年都組織員工代表分兩批去植樹,六年植樹2700畝,成活率是97.1%。
2006年,廣州本田創立8週年,12月,付守傑兩年來第二次站在“中國最佳企業公民”的領獎臺上。應該説,這樣的成績是對廣州本田創立8年來的最好獎勵。一個企業的存在價值,不僅僅在於創造經濟效益,作為企業公民,是否積極承擔社會責任也成為企業能否贏得尊重的關鍵,而廣州本田8年來在主動承擔社會責任方面的表現,贏得了社會的廣泛認同。
責編:程靜