部分銀行收零鈔清點費 清點50至100張收費10元

　　手中的零散外幣到銀行去存也要收費了。建行遼寧省分行從本月起對外幣零鈔清點業務進行調整，清點50張至100張(不含)收費10元。不過，記者昨天致電建行北京市分行客服電話了解到，北京分行目前沒有收取外幣零鈔清點費。

　　建行遼寧省分行已于5月11日起對外幣零鈔清點業務等兩項個人業務進行調整，外幣零鈔清點業務調整為：清點張數在50(不含)張以下免費；50張至100(不含)張，收費10元；100(含)張以上收費金額按“枚(張)數10%”收取。收費對象包括所有個人、對公客戶以及未在銀行開立結算賬戶的客戶。

　　港幣零鈔範圍為：10元以下(含10元)；其他外幣零鈔範圍：限于輔幣。收費範圍：客戶在辦理存款和零鈔兌換時超過50枚按標準收取。假如市民李女士去銀行存100枚面值一角的港幣，那麼她需要支付10元外幣零鈔清點費，考慮到匯率因素，她幾乎“存不抵費”。

　　目前建行對人民幣零鈔清點費業務沒有變化，對個人客戶不收取費用，目前對公客戶零鈔清點的收費標準是：500張(枚，不含)以下不收費，500張(枚，含)以上最低5元，每100元加收手續費1元。除此之外，建行還對個人賬戶查詢業務進行調整。查詢兩個月(含)內的信息免費，查詢兩個月以上信息收10元手續費。

　　記者昨天同時致電工行北京分行和中行北京分行的客服電話，兩家銀行均稱沒有收取外幣零鈔清點費。

　　存錢也收費有違合理性

　　此前包括工行、建行等多家銀行對公業務已開收人民幣零鈔清點費。對於收取零鈔清點費，各銀行的理由似乎都很充分，“收費很正常，因為點零鈔非常耗費人力，收費的初衷是彌補人工成本。根據銀監會2003年發佈的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》中的相關規定，收費也是合法的。”

　　零鈔清點收費對個人開收，不少市民都表示“有話要説”。他們認為銀行點零鈔確實挺費事，但卻是銀行員工分內的事，零鈔和整鈔都是國家發行、流通的法定貨幣，銀行應有義務進行無償回收。

　　業內有關人士也表達了對銀行收費的質疑。近年來，銀行的收費名目越來越多。其中一些收費完全是銀行單方面強制收費，有違合理性。説明商業銀行對自己的利益考慮過多，對客戶的利益考慮得過少；對自己的成本斤斤計較，對客戶的成本忽略不計。銀行的這種“自利”行為，還表現在很多廣受消費者指責的方面。如小額賬號管理費、借記卡年費、跨行取款費等。“銀行的收費與服務水平不對等是當前國內銀行業的突出問題。”

責編：王玉飛