主持人:當時作為集團的領導你們的反應是什麼?
趙遠花:一聽説是汶川發生地震,第一時間是往四川的我們的分公司和我們的銷售人員電話上打,就問情況。我們打所有的電話都打不通,都沒有任何反應,我們就想到底是地震發生的狀況怎麼樣,因為我們在當地有很多人,有銷售,有工廠,還有營銷商,所有人的電話都打不通,不是佔線,就是沒有任何回音。因為平時蒙牛有一個危機應急小組,當得知危機以後第一時間向總裁彙報,當時總裁也在出差,跟他聯絡以後,大概在5點鐘以後,他也是從各方面得知信息,就召開的一個緊急的電話會議。
主持人:做出了什麼樣的決策呢?
趙遠花:因為之前雪災等等我們都有會議,這次大家都在外地,所以是電話會議,我們決定首先給他們最緊急的援助,就是首先捐贈200萬包牛奶。
主持人:這200萬包牛奶的決定做出以後什麼時候送往成都?
趙遠花:就分兩頭,一頭是總部和中國紅十字會總會聯絡,再有就是成都公司的經理還有一個工廠的法人代表,就去四川省紅十字會聯絡,落實這個牛奶送給誰。在聯絡的過程當中,大概用了13號的一個上午,和12號5點以後的時間,因為當時的交通特別的不方便,13號下午大概2點左右,這些産品到了紅十字會,就開了一個單子,就是告訴我們把這些産品送到什麼地方。大概陸續在2、3天的時間裏把這些産品都送達紅十字會指定的地方。
主持人:我還想知道除了捐贈200萬包牛奶之後,還有其他的愛心奉獻嗎?
趙遠花:我們當時捐贈200萬包牛奶是公司做出的決定,在捐贈的過程當中,大家可能都看到,在電視的畫面上有溫家寶總理給災區的孩子説,別著急,爺爺會給你送餅乾送奶粉,後來紅十字會也得知災區奶粉也非常需要,15號的時候,在送的過程當中,我們集團黨政工團就號召員工自動的捐款,有供應商有營銷商,一共捐了530萬的現金。後來還做了一個事情,就是在內蒙自治區,組織當地的救災物資走的時候,我們又捐了150萬的産品。
主持人:當時考慮是什麼呢,是把自己的産品送出去,還是您覺得災區最需要這些東西?
趙遠花:蒙牛在之前的捐贈中我們捐了1000萬,90%左右都是錢,只有10%左右是産品,是考慮到當時在車站滯留的人。這次為什麼捐産品呢,因為當時的交通狀況非常不好,有錢也不一定能買到東西,所以我們第一時間就捐了産品。